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HOFER KommanditgesellschaftBad Leonfelden

Einzelhandelskaufmann/-frau - Schwerpunkt Allgemeiner Einzelhandel

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Bestätigt von 2 Quellen

Allgemeines

Dauer: 3 Jahre
Lohn 1. Lehrjahr: € 1.026
Varianten: Lehre · Lehre mit Matura

Nur in der App

Passt diese Lehrstelle zu dir?

Gefragt sind hier vor allem Helfer:in und Organisierte. Wie gut ihr zusammenpasst, zeigt der Persönlichkeitstest in 10 bis 30 Minuten.

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Lehrlinge bei HOFERHOFER Kommanditgesellschaft
HOFER LehrlingsrapHOFER Kommanditgesellschaft
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HOFER Benefits: LehreHOFER Kommanditgesellschaft
Ausbildung bei HOFERHOFER Kommanditgesellschaft
#HOFERgames: Ein actionreicher Einblick in die HOFER LehreHOFER Kommanditgesellschaft
Rundgang durch die HOFER HauptniederlassungHOFER Kommanditgesellschaft
Filialteam bei HOFERHOFER Kommanditgesellschaft
Unsere Bereiche bei HOFERHOFER Kommanditgesellschaft
Arbeitsalltag in der HOFER KGHOFER Kommanditgesellschaft
HOFER Schokoladefabrik und festliche SchokoladentorteHOFER Kommanditgesellschaft
HOFER als ArbeitgeberHOFER Kommanditgesellschaft
HOFER Benefits: VerkaufHOFER Kommanditgesellschaft

Aufgaben

+11 mehr

Warenbedarf im Geschäft ermitteln
Waren bestellen und Liefertermine abstimmen
Lieferungen annehmen und kontrollieren
Waren lagern und Bestände pflegen

Anforderungen

+29 mehr

Gute Deutschkenntnisse
Gute rhetorische Fähigkeit
Kaufmännisches Verständnis
Zahlenverständnis und Rechnen
Anwendung und Bedienung digitaler Tools
Datensicherheit und Datenschutz

Berufsschule

Berufsschule RohrbachSchulstraße 7, 4150 Rohrbach-Berg · 23 km vom LehrbetriebRoute planen
Berufsschule Linz 7Ferihumerstraße 28, 4040 Linz · 24 km vom LehrbetriebRoute planen
Berufsschule Wels 3Carl-Blum-Straße 8, 4600 Wels · 45 km vom LehrbetriebRoute planen

Erfahre mehr über diesen Lehrberuf

Gehalt – Alle Angaben brutto

1. LEHRJAHR€ 1.026
2. LEHRJAHR€ 1.200
3. LEHRJAHR€ 1.518

KV Handelsgewerbe

Das bieten wir:

Hohes Gehalt
Bonuszahlungen bei guten Leistungen
Aufstiegsmöglichkeiten im Unternehmen
Berufliche Weiterbildung
Teambuilding-Veranstaltungen
Wellness-Programme
Förderung von Diversität und Inklusion
Arbeit in einem großen Unternehmen oder Konzern
Arbeit mit Kundenkontakt

Dein Lehrbetrieb

HOFER KommanditgesellschaftBad Leonfelden

Wir bei HOFER stehen für hochwertige Produkte zu günstigen Preisen. In unseren über 540 Filialen in Österreich bringen wir Lebensmittel, frische Backwaren aus der BACKBOX und wechselnde Angebote für den Alltag zu unseren Kund:innen. Dahinter steht ein Team, in dem jede:r Verantwortung übernehmen und sich einbringen kann. Wir setzen auf gegenseitigen Ansporn, Zusammenhalt und faire Chancen – auch beim Start ins Berufsleben mit einer Lehre.

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Mehr Infos

Mehr vom Betrieb

So unterstützen wir deinen Einstieg

Bei uns im Filialteam setzen wir auf eine umfangreiche Einarbeitung. Mit E-Learning-Modulen – kurzen digitalen Lerneinheiten – bauen wir unser Fachwissen weiter aus. Unsere Teams nutzen Headsets, um während der Arbeit miteinander verbunden zu bleiben. Und bei uns sagen wir im ganzen Unternehmen Du zueinander.

Du möchtest deine Lehre mit der Matura verbinden? Dafür bieten wir dir bei uns Extraurlaub.

Was wir in der Filiale machen

Wir füllen Regale auf und kassieren die Einkäufe unserer Kund:innen.
Wir backen die Backwaren und stellen Brot, Weckerl und süßes Gebäck für die BACKBOX bereit.
Wir präsentieren Obst und Gemüse und kontrollieren die Qualität.
Wir beantworten Fragen, betreuen die Pfandrückgabeautomaten und halten die Filiale sauber.

Mit dem Team verbunden

In unseren Filialteams nutzen wir Headsets, damit wir miteinander verbunden bleiben. Für den Einstieg bieten wir eine umfangreiche Einarbeitung. Mit E-Learning-Modulen – also digitalen Lerneinheiten – bauen wir unser Fachwissen weiter aus. Im ganzen Unternehmen sagen wir Du zueinander.

Du möchtest Lehre und Matura verbinden? Bei uns gibt es dafür Extraurlaub.

Das bieten wir dir in der Lehre

Wir bieten dir ein überdurchschnittlich hohes Lehrlingseinkommen und Erfolgsprämien bei positivem Lehrabschluss.
Bei uns kannst du dich mit Aus- und Weiterbildungen entwickeln und Aufstiegsmöglichkeiten nutzen.
Wir organisieren Lehrlingsevents und bieten Vergünstigungen sowie einen kostenlosen Vitaminboost.
Auch deine psychische Gesundheit ist uns wichtig und gehört zu unseren Angeboten für Lehrlinge.

Passt unser Filialalltag zu dir?

Bei uns im Verkauf sind Freundlichkeit, Zuverlässigkeit und eine organisierte Arbeitsweise wichtig. Wir arbeiten im Team und haben täglich Kontakt mit Kund:innen. Zum Filialalltag gehören auch körperlich anspruchsvolle Tätigkeiten sowie Früh- und Spätdienste von Montag bis Samstag. Wenn du gerne mit anpackst und Freude am Handel hast, bringst du dafür wichtige Interessen mit.

Du kannst dich bei uns einbringen

Wir geben unseren Mitarbeiter:innen Raum für Verantwortung. Diversität, Fairness und Chancengleichheit liegen uns besonders am Herzen. Bei uns sind Menschen jeden Geschlechts, Alters, jeder sexuellen Orientierung und Religion oder mit Migrationshintergrund herzlich willkommen.

Im Detail

Aufgaben

Warenbedarf im Geschäft ermittelnDu beobachtest, welche Artikel gut laufen, prüfst Lagerstände und achtest darauf, was Kundinnen und Kunden nachfragen. Daraus leitest du ab, welche Waren nachbestellt werden müssen und welche Mengen sinnvoll sind. Dabei helfen dir Warenwirtschaftssysteme, Bestandslisten und Verkaufszahlen. Ziel ist, dass gefragte Produkte verfügbar sind, ohne unnötig viel Lagerfläche zu binden.
Waren bestellen und Liefertermine abstimmenWenn feststeht, was gebraucht wird, bestellst du Waren bei Großhändlern, Herstellern oder gegebenenfalls aus anderen Filialen. Du arbeitest dabei mit Bestellsoftware, Telefon oder E-Mail und achtest auf Artikelnummern, Mengen und Lieferfristen. Auch KundInnenaufträge für nicht lagernde Ware können darunterfallen. Fehler bei der Bestellung führen schnell dazu, dass Ware fehlt oder falsch geliefert wird.
Lieferungen annehmen und kontrollierenBei der Warenübernahme vergleichst du Lieferung und Bestellung: Stimmen Menge, Qualität und Preis? Du prüfst, ob Ware beschädigt ist oder beim Transport etwas passiert ist, und meldest Abweichungen an Lieferanten oder intern weiter. Danach werden die Daten in das System übernommen, oft per Computer, Tablet oder Handheld-Scanner. Diese Kontrolle ist wichtig, weil nur korrekt übernommene Ware weiterverkauft und verbucht werden kann.
Waren lagern und Bestände pflegenGelieferte Artikel müssen richtig eingeräumt, geordnet und im Bestand erfasst werden. Du sorgst dafür, dass Waren im Lager auffindbar bleiben und in gutem Zustand bleiben. Gleichzeitig kontrollierst du laufend die Bestände und aktualisierst Lagerdaten im System. So weiß der Betrieb jederzeit, was vorhanden ist und was auf der Verkaufsfläche nachgefüllt werden muss.
Preise auszeichnen und Ware vorbereitenBevor Produkte verkauft werden, versiehst du sie mit Preisangaben oder kontrollierst, ob die Auszeichnung korrekt ist. Das kann direkt im Lager oder beim Einschlichten in Regale passieren. Je nach Sortiment bereitest du Ware zusätzlich verkaufsfertig vor, etwa indem du sie ordnest, zusammenstellst oder einfache sortimentsspezifische Anpassungen vornimmst. Für Kundinnen und Kunden muss auf einen Blick erkennbar sein, was ein Artikel kostet und in welcher Ausführung er erhältlich ist.
Waren im Verkaufsraum präsentierenBei uns gehören das Auffüllen der Regale und die Präsentation von Obst und Gemüse zum Filialalltag. Gerade bei frischen Produkten achten wir dabei auch auf die Qualität.
Kundinnen und Kunden gezielt beratenIm Verkaufsgespräch findest du heraus, was jemand sucht, und erklärst Unterschiede zwischen Produkten, Preise, Qualität, Mengen oder Einsatzmöglichkeiten. Du empfiehlst passende Alternativen und weist auf Zusatz- oder Hilfsmaterialien hin, etwa Batterien, Kabel oder ergänzende Artikel. Je nach Sortiment informierst du auch über Anwendung, Pflege oder Serviceleistungen. Gute Beratung bedeutet hier nicht Druck, sondern passende Vorschläge auf Basis echter Warenkenntnis.
Waren verkaufen und Service anbietenDu führst Verkaufsgespräche bis zum Abschluss und sorgst dafür, dass aus Interesse ein konkreter Kauf wird. Dazu gehört auch, Serviceleistungen anzubieten, etwa das Bestellen nicht lagernder Waren oder das Informieren über weitere Möglichkeiten im Betrieb. In manchen Sortimenten nimmst du einfache Anpassungen vor oder tauschst Verschleißteile aus. Entscheidend ist, dass der Kauf für die Kundin oder den Kunden praktisch und nachvollziehbar abgewickelt wird.
Bestellungen und Kundenaufträge abwickelnNicht jede gewünschte Ware ist sofort im Geschäft vorhanden. Dann nimmst du Bestellungen entgegen, klärst Artikel, Mengen und Liefermöglichkeiten und wickelst den Auftrag bis zur Ausgabe oder Lieferung ab. Dazu gehören auch Rechnungslegung und die Abstimmung mit Lieferanten oder anderen Filialen. Gerade hier zeigt sich, wie gut du Verkauf, Organisation und Systemarbeit verbinden kannst.
Kassa bedienen und Abrechnungen durchführenDas Kassieren der Einkäufe ist ein zentraler Teil unseres Filialalltags. Bei uns verbindest du den Umgang mit Waren und Zahlungen mit direktem Kontakt zu unseren Kund:innen.
Reklamationen und Rückgaben bearbeitenWenn Kundinnen und Kunden mit einer Ware unzufrieden sind oder ein Mangel vorliegt, nimmst du die Reklamation auf und klärst den Fall. Dabei erklärst du die Grundlagen von Garantie und Gewährleistung und prüfst, welche Lösung möglich ist, etwa Umtausch, Rücknahme oder Weiterleitung. Wichtig ist, ruhig zu bleiben und den Sachverhalt sauber festzuhalten. Reklamationsbearbeitung ist oft anspruchsvoll, weil rechtliche Regeln und Kundenservice zusammenkommen.
Verkaufszahlen und Kennziffern auswertenDu arbeitest nicht nur mit Waren, sondern auch mit Zahlen: Verkaufsdaten, Lagerstände oder andere Kennziffern zeigen, welche Artikel laufen und wo nachgesteuert werden muss. Daraus können Maßnahmen für Nachbestellungen, Aktionsflächen oder das Sortiment abgeleitet werden. Diese Auswertungen erfolgen mit betrieblicher Software und Statistiken. So wird aus dem Tagesgeschäft eine Grundlage für bessere Entscheidungen im Verkauf.
Mit digitalen Verkaufskanälen arbeitenZum Berufsalltag gehören heute auch Internetbestellungen und digitale Kommunikation mit Kundinnen und Kunden. Du bearbeitest Online-Bestellungen, nutzt Informations- und Kommunikationstechnik und greifst im Geschäft auf digitale Hilfsmittel für Recherche, Bestellung oder Kundenservice zurück. Auch Datensicherheit und der korrekte Umgang mit Kundendaten spielen dabei eine Rolle. Der Beruf ist daher längst nicht mehr nur Regal und Kassa, sondern auch Bildschirmarbeit.
Backwaren für unsere BACKBOX bereitstellenIn unserem Filialteam backen wir Backwaren und stellen Brot, Weckerl und süßes Gebäck für unsere BACKBOX bereit.
Pfandrückgabe und Sauberkeit betreuenWir betreuen die Pfandrückgabeautomaten und halten unsere Filiale sauber. Damit sorgen wir gemeinsam für eine angenehme Einkaufsumgebung.

Im Detail

Anforderungen

Gute DeutschkenntnisseDu führst Verkaufsgespräche, erklärst Produkte, bearbeitest Reklamationen und formulierst Bestellungen oder interne Nachrichten. Wenn du Informationen unklar weitergibst, entstehen Missverständnisse bei Kundinnen und Kunden oder Fehler bei Aufträgen.
Gute rhetorische FähigkeitIm Verkauf reicht es nicht, nur Fakten zu kennen — du musst sie verständlich, freundlich und überzeugend erklären können. Gerade wenn jemand unsicher ist oder zwischen mehreren Artikeln schwankt, entscheidet deine Art zu sprechen oft darüber, ob ein Kauf zustande kommt.
Kaufmännisches VerständnisDu arbeitest mit Preisen, Beständen, Bestellungen, Kennzahlen und Verkaufsdaten. Wer nicht versteht, wie Einkauf, Lager und Verkauf wirtschaftlich zusammenhängen, trifft leicht falsche Entscheidungen bei Nachbestellungen oder Aktionsware.
Zahlenverständnis und RechnenBeim Kassieren, bei Rechnungen und bei Kassaabrechnungen musst du Beträge rasch kontrollieren können. Auch bei Rabatten, Stückzahlen oder Bestellmengen hilft dir sicheres Rechnen im Alltag.
Anwendung und Bedienung digitaler ToolsBestellsysteme, Warenwirtschaft, Kassa, Scanner, Tablet oder Handheld gehören fest zum Beruf. Wenn du digitale Systeme unsicher bedienst, stocken Bestellungen, Lagerbuchungen oder Zahlungen sofort.
Datensicherheit und DatenschutzBei Online-Bestellungen, Kundendaten und digitalen Kassensystemen musst du vertrauliche Informationen korrekt behandeln. Unachtsamkeit kann hier nicht nur peinlich, sondern auch rechtlich problematisch sein.
Gute BeobachtungsgabeBei uns kontrollieren wir die Qualität von Obst und Gemüse. Dafür ist es besonders hilfreich, genau hinzusehen und Veränderungen an frischen Produkten zu erkennen.
Gutes GedächtnisDu merkst dir Sortimente, Preise, Artikelunterschiede, Serviceleistungen und häufige Kundenfragen. Gerade im allgemeinen Einzelhandel mit vielen Warengruppen hilft dir ein gutes Gedächtnis, schneller und sicherer zu beraten.
Argumentationsfähigkeit und ÜberzeugungskraftKundinnen und Kunden wollen oft wissen, warum ein Artikel besser passt als ein anderer. Du brauchst deshalb die Fähigkeit, Unterschiede nachvollziehbar zu begründen, ohne aufdringlich zu wirken.
KundinnenorientierungDer Beruf dreht sich darum, Wünsche zu erkennen und brauchbare Lösungen anzubieten. Wenn du nur nach Schema arbeitest, fühlen sich Kundinnen und Kunden nicht ernst genommen und kaufen eher nicht oder kommen nicht wieder.
KontaktfreudeDu sprichst täglich viele unterschiedliche Menschen an oder wirst von ihnen angesprochen. Wer sich vor kurzen, häufigen Kontakten scheut, erlebt den Verkauf schnell als anstrengend.
HilfsbereitschaftOft geht es nicht nur um den eigentlichen Artikel, sondern auch um Zusatzfragen, Bestellungen oder Reklamationen. Hilfsbereitschaft zeigt sich darin, dass du nicht abwimmelst, sondern sauber weiterhilfst.
AufgeschlossenheitIm Verkauf begegnen dir sehr verschiedene Kundinnen und Kunden mit unterschiedlichen Wünschen und Erwartungen. Aufgeschlossenheit hilft dir, offen zu reagieren statt vorschnell zu urteilen.
VerkaufstalentIm allgemeinen Einzelhandel musst du oft schnell erfassen, was jemand wirklich sucht, und passende Vorschläge machen. Verkaufstalent zeigt sich darin, dass du Bedarf erkennst, Alternativen anbietest und den Kauf sicher zum Abschluss bringst.
FreundlichkeitIm Geschäft bist du für viele Menschen das Gesicht des Betriebs. Freundlichkeit ist besonders dann wichtig, wenn viel los ist, jemand ungeduldig wird oder eine Reklamation unangenehm verläuft.
AufmerksamkeitDu wechselst oft zwischen Kassa, Beratung, Regalpflege und Lageraufgaben. Wenn deine Aufmerksamkeit nachlässt, passieren leicht Kassafehler, falsche Auskünfte oder übersehene Liefermängel.
Beurteilungsvermögen und EntscheidungsfähigkeitDu musst einschätzen, welche Ware nachbestellt werden sollte, wie eine Reklamation einzuordnen ist oder welches Produkt für einen Kundenwunsch passend ist. Zögern oder unsichere Entscheidungen bremsen den Ablauf spürbar.
Flexibilität und VeränderungsbereitschaftAktionen, Saisonware, neue Sortimente und digitale Abläufe verändern den Alltag laufend. Wer sich nur schwer auf Neues einstellt, tut sich mit wechselnden Anforderungen im Handel schwer.
Selbstvertrauen und SelbstbewusstseinIm Verkauf musst du auftreten, beraten und auch bei Einwänden oder Reklamationen sicher bleiben. Wenn du dir selbst wenig zutraust, wirkst du schnell unsicher und überzeugst weniger.
Zuverlässigkeit und PünktlichkeitIm Handel hängen Schichtbeginn, Kassaübergabe, Warenannahme und Öffnungszeiten eng zusammen. Wenn du unzuverlässig bist, betrifft das sofort Kolleginnen, Kollegen und Kundschaft.
Genaues und sorgfältiges ArbeitenBei Preisen, Bestellungen, Lagerdaten und Kassa muss alles stimmen. Ein Zahlendreher oder eine falsch verbuchte Lieferung kann später viel Aufwand verursachen.
Selbstständiges ArbeitenDu erledigst viele Aufgaben eigenständig, etwa Regalpflege, Nachbestellungen oder die Bearbeitung einfacher Kundenanliegen. Ohne Eigenständigkeit müsstest du für jeden Schritt nachfragen und würdest den Ablauf bremsen.
EinsatzfreudeIn Stoßzeiten, vor Feiertagen oder bei Lieferungen ist das Arbeitstempo hoch. Einsatzfreude zeigt sich dann darin, dass du mitziehst, statt bei höherem Andrang sofort nachzulassen.
VerantwortungsbewusstseinDu gehst mit Geld, Waren, Kundendaten und Reklamationen um. Wer hier unachtsam handelt, verursacht nicht nur interne Probleme, sondern unter Umständen auch Kundenärger oder finanzielle Schäden.
TeamfähigkeitBei uns erledigen wir die unterschiedlichen Aufgaben im Filialteam. Gegenseitiger Ansporn und Zusammenhalt sind uns dabei besonders wichtig.
LernbereitschaftSortimente, Aktionen, digitale Systeme und Verkaufsformen ändern sich laufend. Wenn du Neues nicht aufnehmen willst, bleibst du bei Produkten und Abläufen schnell zurück.
OrganisationsfähigkeitDu musst Bestellungen, Lagerstände, Kundenaufträge, Verkaufsfläche und Kassa parallel im Blick behalten. Ohne gute Organisation gerät schnell etwas durcheinander oder bleibt liegen.
ProblemlösungsfähigkeitFehlende Ware, beschädigte Lieferung, ein unzufriedener Kunde oder ein Sonderwunsch verlangen oft eine praktikable Lösung. Du musst dabei Regeln beachten und trotzdem handlungsfähig bleiben.
ProzessverständnisIm Einzelhandel hängt alles zusammen: Bedarfsermittlung, Bestellung, Warenannahme, Lager, Präsentation, Verkauf und Nachbestellung. Wenn du diese Kette nicht verstehst, arbeitest du einzelne Schritte ab, ohne die Folgen für den ganzen Betrieb zu sehen.
Systematische ArbeitsweiseBei Lieferkontrollen, Kassaabrechnungen oder Reklamationen hilft dir ein klarer Ablauf. Systematisch zu arbeiten verhindert, dass du wichtige Prüfpunkte oder Einträge vergisst.
Umgang mit sozialen MedienSoziale Medien können im Handel für Kundenansprache oder Informationsweitergabe mitspielen. Für den allgemeinen Einzelhandel ist das nicht immer Hauptaufgabe, aber es wird in vielen Betrieben zunehmend nützlich.
Gepflegtes ErscheinungsbildDu arbeitest direkt mit Kundinnen und Kunden und repräsentierst das Geschäft auf der Verkaufsfläche. Ein gepflegtes Auftreten unterstützt Vertrauen und passt zur Servicefunktion des Berufs.
Bereitschaft zu überwiegend stehender ArbeitEin großer Teil des Tages findet auf der Verkaufsfläche oder bei der Warenübernahme im Stehen statt. Wer langes Stehen schlecht aushält, merkt die Belastung rasch in Beinen und Rücken.
Belastbarkeit bei Samstags- und AbenddienstenIn unseren Filialen gehören Früh- und Spätdienste von Montag bis Samstag zum Alltag. Die Bereitschaft zu diesen Dienstzeiten ist bei uns deshalb besonders wichtig.
Freude am körperlichen AnpackenBei uns gehören auch körperlich anspruchsvolle Tätigkeiten zum Filialalltag, etwa beim Auffüllen der Regale und beim Bewegen von Waren.

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