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Reform Martin GmbHWels

DrogistIn

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Allgemeines

Dauer: 3 Jahre
Lohn 1. Lehrjahr: € 1.026
Varianten: Lehre

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Gefragt sind hier vor allem Helfer:in und Organisierte. Wie gut ihr zusammenpasst, zeigt der Persönlichkeitstest in 10 bis 30 Minuten.

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Aufgaben

+9 mehr

Kundinnen und Kunden fachlich beraten
Anwendung und Risiken von Produkten erklären
Gifte gesetzeskonform abgeben und dokumentieren
Teemischungen und Kosmetik abmischen

Anforderungen

+32 mehr

Fachwissen zu Drogeriewaren aufbauen
Chemisches Verständnis
Ernährungskompetenz
Gute Deutschkenntnisse
Gute rhetorische Fähigkeit
Kaufmännisches Verständnis

Berufsschule

Berufsschule Wels 3Carl-Blum-Straße 8, 4600 Wels · 5 km vom LehrbetriebRoute planen
Landesberufsschule St. Johann im PongauSparkassenstraße 24, 5600 St. Johann im Pongau · 105 km vom LehrbetriebRoute planen
Landesberufsschule St. PöltenHötzendorfstraße 8, 3100 St. Pölten · 122 km vom LehrbetriebRoute planen

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Gehalt – Alle Angaben brutto

1. LEHRJAHR€ 1.026
2. LEHRJAHR€ 1.200
3. LEHRJAHR€ 1.518

KV Handelsgewerbe

Das bieten wir:

Traditionelles Unternehmen
Arbeit mit Kundenkontakt
Berufliche Weiterbildung
Arbeit in einem großen Unternehmen oder Konzern

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Reform Martin GmbHWels

Wir sind reformstark Martin, ein Tiroler Familienunternehmen mit rund 50 Filialen in ganz Österreich. Bei uns dreht sich vieles um Gesundheit, Schönheit und bewussten Genuss: Wir bieten vollwertige Lebensmittel, Nahrungsergänzungsmittel und natürliche Kosmetik. Dabei setzen wir auf Bio- bzw. zertifizierte Produkte und wählen unsere Produkte und Partner nach hohen Qualitätsstandards aus. Besonders wichtig ist uns die persönliche Beratung – unser speziell geschultes Team unterstützt Menschen dabei, einen gesunden und nachhaltigen Lebensstil zu gestalten.

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Mehr vom Betrieb

Was hinter unseren Produkten steckt

Wir setzen auf Bio- bzw. zertifizierte Produkte und wählen unsere Produkte und Partner nach hohen Qualitätsstandards aus. Für deine Beratung bedeutet das: Du beschäftigst dich nicht nur mit Produktnamen, sondern auch mit Eigenschaften und Unterschieden. So kannst du erklären, was ein Lebensmittel oder ein Pflegeprodukt auszeichnet.

Wo bei uns Genauigkeit zählt

An unserer Kassa erfassen wir Verkäufe korrekt und prüfen beim Kassenabschluss die Abrechnung.
In unseren Regalen und im Lager sorgen wir für Ordnung und eine übersichtliche Warenpräsentation.
Bei unserer Inventur zählen und kontrollieren wir die Bestände – damit klar ist, welche Waren vorhanden sind.

Bei uns zählt Wissen – und das Gespräch

In unseren Fachgeschäften verkaufen wir nicht einfach nur Produkte. Wir beantworten Fragen zu unserem Sortiment und beraten unsere Kund:innen persönlich. Dafür braucht unser Team Fachwissen und Freude am Umgang mit Menschen. Wenn du dich für Ernährung, nachhaltige Produkte und Naturkosmetik interessierst, begegnen dir diese Themen bei uns im Arbeitsalltag.

So sieht die Arbeit in unseren Filialen aus

Wir beraten Kund:innen freundlich und fachkundig und erklären unsere Produkte sowie Angebotsvorteile.
Wir präsentieren unsere Waren und halten Regale und Lager in Ordnung.
Wir arbeiten an der Kassa und erledigen den Kassenabschluss – dabei prüfen wir die Abrechnung.
Bei der Inventur zählen und kontrollieren wir unsere Warenbestände. Genauigkeit und selbstständiges Arbeiten sind dabei wichtig.

Unsere Mitarbeiter:innen erhalten attraktive Personalrabatte.

Gemeinsam weiterkommen

Persönliche und berufliche Weiterentwicklung stehen bei uns im Fokus. Wir setzen auf Wertschätzung, Teamgeist und ein konstruktives Miteinander. Unsere Mitarbeiter:innen sind speziell geschult, damit sie unser Sortiment gut erklären und individuell beraten können. Kommunikationsfreude, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit sind uns dabei besonders wichtig.

Unsere Wurzeln reichen bis 1905

Unsere Geschichte begann 1905 mit einer Drogerie in Innsbruck. 1996 eröffneten wir unser erstes Reformwarenfachgeschäft in der Innsbrucker Altstadt. Mit reformstark Martin führen wir die Reformhaus-Tradition in Österreich weiter: bewusste Ernährung, natürliche Pflege und persönliche Beratung gehören für uns zusammen.

Im Detail

Aufgaben

Kundinnen und Kunden fachlich beratenBei uns steht die persönliche Beratung zu vollwertigen Lebensmitteln, Nahrungsergänzungsmitteln und Naturkosmetik im Mittelpunkt. Wir erklären unser Sortiment und gehen auf individuelle Fragen ein.
Anwendung und Risiken von Produkten erklärenBei vielen Drogeriewaren reicht ein kurzer Verkaufssatz nicht aus. Du gibst Hinweise zur richtigen Anwendung, Dosierung, Aufbewahrung und zu Vorsichtsmaßnahmen – etwa bei Schädlingsbekämpfungsmitteln, Chemikalien, Lacken oder stark wirksamen Reinigern. Fehler bei solchen Produkten können zu Gesundheitsschäden, Materialschäden oder Unfällen führen, daher muss deine Erklärung klar und korrekt sein.
Gifte gesetzeskonform abgeben und dokumentierenUnser Angebotsfokus liegt auf Ernährung, Nahrungsergänzung und natürlicher Kosmetik. Die Abgabe von Giften steht bei uns deshalb weniger im Mittelpunkt als in einer chemikalienorientierten Fachdrogerie.
Teemischungen und Kosmetik abmischenIn Fachdrogerien stellst du Teemischungen oder einfache kosmetische Produkte nach Rezeptur her, zum Beispiel aus Kräutern, Pulvern oder anderen Rohstoffen. Du wiegst Zutaten genau ab, mischst sie in der richtigen Reihenfolge und achtest auf Sauberkeit und korrekte Kennzeichnung. Besonders bei Naturkosmetik oder Kräuterprodukten spielt präzises Arbeiten eine große Rolle, damit Zusammensetzung und Qualität stimmen.
Warenbedarf kontrollieren und Bestellungen auslösenDu prüfst regelmäßig Lagerbestände und Verkaufszahlen, damit gefragte Artikel rechtzeitig nachbestellt werden. Bestellt wird je nach Betrieb bei Produzenten, Großhändlern oder dem Zentrallager. Dabei musst du abschätzen, welche Produkte schnell nachgekauft werden, welche saisonal stärker laufen und welche wegen Ablaufdatum oder Lagerbedingungen nicht in zu großer Menge bestellt werden sollten.
Lieferungen annehmen und Ware prüfenWenn neue Ware eintrifft, kontrollierst du, ob Menge, Artikel und Zustand stimmen. Du achtest auf Transportschäden, fehlerhafte Verpackungen oder andere Mängel und vergleichst die Lieferung mit Bestellung und Rechnung. So verhinderst du, dass beschädigte Kosmetika, ausgelaufene Chemikalien oder falsch gelieferte Artikel in den Verkauf oder ins Lager gelangen.
Drogeriewaren fachgerecht lagernIm Lager ordnest du Produkte so ein, dass ihre Qualität erhalten bleibt und Sicherheitsvorschriften eingehalten werden. Manche Waren sind licht- oder wärmeempfindlich, andere wasseranziehend, ätzend, feuergefährlich oder giftig. Deshalb brauchst du genaue Kenntnisse über Produkteigenschaften und musst gesetzliche Vorgaben beachten, besonders bei Chemikalien und anderen gefährlichen Stoffen.
Regale betreuen und Verkaufsflächen gestaltenDu füllst Regale nach, kontrollierst Haltbarkeit und Sauberkeit und sorgst dafür, dass Produkte gut sichtbar und ordentlich präsentiert sind. Auch Auslagen, Schwerpunkttische oder Schaufenster gehören dazu, wenn Aktionen, Saisonware oder neue Sortimente gezeigt werden. Die Gestaltung ist im Drogeriehandel wichtig, weil Kundinnen und Kunden sich oft zuerst optisch orientieren und dann gezielt beraten lassen.
Verkäufe abwickeln und kassierenAm Ende des Beratungsgesprächs stellst du die Rechnung aus, kassierst den Betrag und übergibst oder verpackst die Ware. Dabei arbeitest du mit computergestützten Kassensystemen und musst Preise, Mengen und gegebenenfalls besondere Produktdaten korrekt erfassen. Auch bei starkem Kundenandrang musst du freundlich bleiben und fehlerfrei abrechnen.
Reklamationen entgegennehmen und lösenWenn Kundinnen oder Kunden mit einem Produkt unzufrieden sind oder einen Mangel melden, prüfst du den Fall und suchst nach einer passenden Lösung. Das kann ein Umtausch, eine Rückgabe oder eine fachliche Erklärung zur richtigen Anwendung sein. Gerade bei Kosmetik, Nahrung oder chemischen Produkten ist es wichtig, ruhig zu bleiben und genau nachzufragen, was passiert ist.
Daten, Rechnungen und Kundenkarteien pflegenNeben dem Verkauf fallen Verwaltungsarbeiten an, etwa das Führen von Datenbanken, Kundenkarteien oder Lieferantendaten. Du kontrollierst Rechnungen, bearbeitest kaufmännische Unterlagen und unterstützt je nach Betrieb auch Buchhaltung oder Kostenrechnung. Diese Arbeiten sorgen dafür, dass Bestellungen, Warenbewegungen und Kundendaten im Alltag nachvollziehbar bleiben.
Marketing und Onlinebestellungen unterstützenJe nach Größe des Betriebs arbeitest du bei Aktionen im Geschäft, bei Produktwerbung oder bei der Betreuung von Webshop und Onlinebestellungen mit. Dann kontrollierst du Bestelleingänge, bereitest Waren für den Versand oder die Abholung vor und hältst Produktdaten aktuell. Im Drogeriehandel wird dieser Bereich wichtiger, weil viele Kundinnen und Kunden Produkte erst online vergleichen und dann kaufen.
Bei der Inventur mitarbeitenBei uns zählen und kontrollieren wir die Warenbestände. Du lernst, dabei genau und systematisch vorzugehen.

Im Detail

Anforderungen

Fachwissen zu Drogeriewaren aufbauenBei uns ist Fachwissen die Grundlage für individuelle Beratung. Besonders unsere vollwertigen Lebensmittel, Nahrungsergänzungsmittel und Naturkosmetik solltest du gut kennenlernen.
Chemisches VerständnisBei uns liegt der Schwerpunkt auf Reformwaren und natürlicher Pflege. Verständnis für technische Chemikalien steht deshalb weniger im Vordergrund als in einer chemikalienorientierten Drogerie.
ErnährungskompetenzVollwertige Lebensmittel und Nahrungsergänzungsmittel gehören zu unserem Angebotsfokus. Wissen über Ernährung hilft dir, Fragen zu diesen Produkten verständlich zu beantworten.
Gute DeutschkenntnisseDu liest Produktinformationen, Rezepturen, Sicherheitsangaben und gesetzliche Hinweise und musst sie korrekt weitergeben. Missverständnisse bei Anwendung oder Lagerung können gerade bei empfindlichen oder gefährlichen Produkten problematisch sein.
Gute rhetorische FähigkeitKundinnen und Kunden wollen verständliche Erklärungen statt Fachsprache. Du musst Unterschiede zwischen ähnlichen Produkten klar formulieren und auch Nachteile oder Vorsichtsmaßnahmen so erklären, dass sie wirklich verstanden werden.
Kaufmännisches VerständnisBestellungen, Preisangaben, Rechnungen und Lagerbestände gehören zum Alltag. Du musst verstehen, wie Warenfluss, Einkauf und Verkauf zusammenhängen, damit der Betrieb wirtschaftlich arbeitet.
Zahlenverständnis und RechnenBeim Kassieren, Kontrollieren von Rechnungen und teilweise auch beim Abwiegen oder Zusammenstellen von Mischungen brauchst du sichere Zahlenroutine. Kleine Rechenfehler können bei Geld oder Rezepturen schnell Folgen haben.
Anwendung und Bedienung digitaler ToolsIm Alltag arbeitest du mit Kassen-, Bestell- und Lagersystemen, oft auch mit Datenbanken oder Webshop-Anwendungen. Wer hier unsicher ist, verliert Zeit und macht leichter Fehler bei Preisen, Bestellungen oder Kundendaten.
Datensicherheit und DatenschutzWenn du Kundendaten, Kundenkarteien oder Bestellsysteme nutzt, musst du sorgfältig mit persönlichen Informationen umgehen. Daten dürfen nicht unkontrolliert weitergegeben oder falsch gespeichert werden.
KontaktfreudeEin großer Teil deines Tages besteht aus Gesprächen mit Kundinnen und Kunden. Wenn du auf Menschen nicht zugehen magst, wird gerade der wichtigste Teil des Berufs anstrengend.
KommunikationsfähigkeitWir setzen auf persönliche, fachkundige Beratung statt bloßes Verkaufen. Deshalb ist uns besonders wichtig, dass du gerne mit Menschen sprichst und Produkte verständlich erklärst.
KundinnenorientierungIndividuelle Beratung und besondere Kundenbetreuung prägen unsere Fachgeschäfte. Bei uns stehen die Fragen und Wünsche unserer Kund:innen im Mittelpunkt.
VerkaufstalentDu präsentierst Produkte überzeugend und hilfst bei der Auswahl. Dabei geht es nicht um Druck, sondern darum, Nutzen, Unterschiede und passende Ergänzungen glaubwürdig zu erklären.
ArgumentationsfähigkeitWenn jemand zwischen mehreren Pflegeprodukten, Nahrungsergänzungen oder Reinigungsmitteln schwankt, musst du deine Empfehlung gut begründen können. Das ist auch bei Reklamationen wichtig, wenn du sachlich erklären musst, was möglich ist und was nicht.
HilfsbereitschaftViele Menschen kommen mit konkreten Sorgen oder Unsicherheiten in die Drogerie, etwa bei Hautpflege, Kindernahrung oder Haushaltschemie. Ein hilfsbereiter Umgang schafft Vertrauen und macht Beratung glaubwürdig.
AufgeschlossenheitDu triffst täglich auf sehr unterschiedliche Menschen und Fragen. Offen zu reagieren hilft dir, auch ungewöhnliche Kundenanliegen ernst zu nehmen und freundlich zu bearbeiten.
Zuverlässigkeit und PünktlichkeitIm Handel muss der Betrieb pünktlich öffnen, Waren müssen rechtzeitig im Regal sein und Kassa- oder Bestellabläufe müssen stimmen. Wenn du unzuverlässig bist, fällt das im Team und gegenüber Kundschaft sofort auf.
Genaues und sorgfältiges ArbeitenBei Rezepturen, Rechnungen, Lagerung oder der Dokumentation von gefährlichen Stoffen darfst du nichts schlampig machen. Ein falsch eingetragener Stoff oder eine verwechselte Ware kann mehr als nur eine kleine Panne sein.
Selbstständiges ArbeitenDu wirst viele Aufgaben ohne dauernde Kontrolle erledigen: Regale nachfüllen, Lieferungen prüfen, Bestände kontrollieren oder Reklamationen aufnehmen. Dafür musst du selbst merken, was zu tun ist und was Priorität hat.
LernbereitschaftIm Sortiment kommen laufend neue Kosmetika, Nahrungsergänzungen, Eigenmarken oder Bio-Produkte dazu. Wenn du nicht gern Neues lernst, bleibt dein Wissen schnell hinter dem Angebot zurück.
MerkfähigkeitDu musst dir Preise, Sortimente, Wirkungsweisen, Unterschiede und Anwendungsvorschriften merken können. Gerade im Beratungsgespräch ist keine Zeit, jede Kleinigkeit erst nachzuschlagen.
AufmerksamkeitDu brauchst einen wachen Blick für beschädigte Ware, falsch platzierte Produkte, ablaufende Artikel oder Sicherheitsprobleme im Lager. Auch im Kundengespräch merkst du nur so, ob jemand etwas missverstanden hat.
Belastbarkeit und ResilienzIm Verkaufsraum kann es laut und hektisch werden, besonders an stark frequentierten Tagen oder vor Aktionen. Dann musst du trotzdem freundlich beraten, kassieren und genau arbeiten.
Flexibilität und VeränderungsbereitschaftSortimente, Aktionen und Verkaufsformen ändern sich, besonders durch Eigenmarken, Bio-Produkte und Onlinehandel. Wer sich auf Neues nicht einlässt, tut sich im modernen Drogeriehandel schwer.
FreundlichkeitIn einer Drogerie kommen Menschen oft mit sehr persönlichen Fragen zu Pflege, Gesundheit oder Ernährung. Ein freundlicher Ton entscheidet mit darüber, ob sie sich beraten lassen oder sofort wieder gehen.
GeduldManche Beratungen dauern länger, weil Produkte erklärt, verglichen oder Anwendungsschritte genau besprochen werden müssen. Ohne Geduld würdest du wichtige Informationen zu schnell abkürzen.
GesundheitsbewusstseinBei uns dreht sich das Sortiment um bewusste Ernährung, Gesundheit und natürliche Pflege. Begeisterung für diese Themen und nachhaltige Produkte ist uns besonders wichtig.
OrganisationsfähigkeitBestellungen, Lager, Regale, Aktionen und Kassa laufen parallel. Du musst den Überblick behalten, damit gefragte Produkte nicht fehlen und Abläufe im Geschäft funktionieren.
Systematische ArbeitsweiseLieferungen prüfen, Ware einlagern, Daten erfassen und gefährliche Stoffe korrekt dokumentieren funktioniert nur mit einer klaren Reihenfolge. Wer chaotisch arbeitet, übersieht leicht Mängel oder verwechselt Produkte.
Umgang mit sozialen MedienJe nach Betrieb unterstützt du Aktionen oder Produktkommunikation auch online. Das ist nicht in jeder Drogerie gleich wichtig, kann aber im modernen Handel Teil der Arbeit sein.
HandgeschicklichkeitBeim Abwiegen und Mischen von Tees oder kosmetischen Rohstoffen brauchst du sichere Hände. Auch beim Einräumen, Etikettieren und Verpacken hilft dir sauberes, kontrolliertes Arbeiten.
Guter GeruchssinnGerüche spielen bei Kräutern, ätherischen Ölen, Parfümeriewaren und manchen Rohstoffen eine Rolle. Ein guter Geruchssinn hilft dir, Qualität und Art bestimmter Produkte besser zu erkennen.
GeschmackssinnBei Tees oder bestimmten Ernährungsprodukten kann Geschmack im Fachwissen eine Rolle spielen. Er ist nicht in jeder Tätigkeit zentral, kann aber beim Einordnen von Qualität hilfreich sein.
Gutes SehvermögenDu kontrollierst Etiketten, Haltbarkeiten, Verpackungsschäden und Produktzustand. Gerade bei ähnlich aussehenden Artikeln musst du genau erkennen, was du vor dir hast.
Steharbeit aushaltenEin großer Teil des Arbeitstags findet im Verkaufsraum statt. Längeres Stehen und Gehen zwischen Kassa, Regal und Lager gehören deshalb ganz normal dazu.
TeamfähigkeitWir legen ausdrücklich Wert auf Teamgeist und ein konstruktives Miteinander. Deshalb ist uns wichtig, dass du dich im Filialteam einbringst und mit anderen zusammenarbeitest.
HygienebewusstseinBei Kosmetik, Teemischungen, Ernährungsprodukten und der Warenpräsentation muss alles sauber und ordentlich wirken. Unsauberes Arbeiten schadet nicht nur dem Eindruck, sondern kann Produkte beeinträchtigen.
Gepflegtes ErscheinungsbildDu repräsentierst ein Geschäft, das viel mit Pflege, Schönheit und Gesundheit zu tun hat. Kundinnen und Kunden achten deshalb stärker darauf, wie professionell und ordentlich du auftrittst.

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