- Bestätigt von einer Quelle
Allgemeines
- Dauer
- 3 Jahre
- Lohn 1. Lehrjahr
- € 915
- Varianten
- Lehre
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Aufgaben
+10 mehr- Schriftverkehr professionell abwickeln
- Telefonate führen und Anfragen weiterleiten
- Termine und Kalender koordinieren
- Meetings und Dienstreisen vorbereiten
Anforderungen
+25 mehr- Gute Deutschkenntnisse
- Schriftliches Ausdrucksvermögen
- Anwendung und Bedienung digitaler Tools
- Anwendung generativer KI und von KI-Assistenzsystemen
- Datensicherheit und Datenschutz
- Kaufmännisches Verständnis
Berufsschule
- Berufsschule Wels 3Carl-Blum-Straße 8, 4600 Wels · 6 km vom LehrbetriebRoute planen
- Berufsschule Linz 6Ferihumerstraße 28, 4040 Linz · 20 km vom LehrbetriebRoute planen
- Berufsschule Vöcklabruck-Gmunden - Standort VöcklabruckEnglweg 1, 4840 Vöcklabruck · 37 km vom LehrbetriebRoute planen
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Gehalt – Alle Angaben brutto
- 1. LEHRJAHR€ 915
- 2. LEHRJAHR€ 1.134
- 3. LEHRJAHR€ 1.413
Das bieten wir:
- Innovatives Unternehmen
- Berufliche Weiterbildung
- Aufstiegsmöglichkeiten im Unternehmen
- Arbeit im Büro
Dein Lehrbetrieb
Hoval Gesellschaft m.b.H.Marchtrenk
Wir bei Hoval entwickeln Heiz-, Lüftungs- und Klimalösungen – Technik, die für Wärme und ein angenehmes Raumklima sorgt. Dazu gehören Wärmepumpen, Heizungssteuerungen und Systeme für das Klima in großen Hallen. Verantwortung für Energie und Umwelt ist dabei Teil unserer Unternehmensphilosophie. Als internationale Hoval Familie verbinden wir technische Entwicklung, handwerkliche Arbeit und digitale Lösungen.
Mehr vom Betrieb
Mit diesen Teams lernst du bei uns
- In unserem Einkauf geht es um die Beschaffung: Was wird gebraucht, welche Angebote passen und was wird bestellt?
- In Export und Vertriebslogistik lernst du die kaufmännische Seite unserer Lieferungen kennen – auch über Ländergrenzen hinweg.
- In unseren Finanzbereichen dreht sich die Büroarbeit um Zahlen und Belege.
- In Personal & Organisation lernst du die Verwaltung rund um unsere Mitarbeitenden kennen.
Mehr als Informationen eintippen
Wir möchten, dass du vernetzt denkst: Eine Bestellung enthält Informationen, die später auch für Lieferung und Rechnung wichtig sind. Wenn du Mengen, Preise und Daten sorgfältig übernimmst, können andere Teams damit weiterarbeiten. So lernst du bei uns, warum genaue Büroarbeit für den gesamten Ablauf zählt.
Was hinter unseren Lösungen steckt
- In unserer Entwicklung entstehen Einzelteile und Baugruppen für Heizungs- und Lüftungstechnik. Wir erstellen auch die Unterlagen, die für Fertigung und Montage gebraucht werden.
- In der Produktion bearbeiten und verbinden wir Metallteile, montieren Baugruppen und nehmen Anlagen in Betrieb. Genaues Messen und Prüfen gehört dazu.
- Unser technischer Service kümmert sich darum, dass Anlagen zuverlässig laufen – durch Wartung, Reparaturen und die Arbeit an Steuerungen.
- In der Logistik bewegen wir vom kleinen Ersatzteil bis zum mehrere Tonnen schweren Produkt unterschiedlichste Waren. Die richtige Menge muss zur richtigen Zeit am richtigen Ort sein.
Technik braucht auch Computer
Wir arbeiten in der Konstruktion mit CAD: Damit lassen sich technische Teile am Computer entwerfen. SAP unterstützt unsere betrieblichen Abläufe. Unsere IT-Teams betreuen außerdem Computer, Netzwerke und Server und entwickeln Anwendungen. Auch das Programmieren und Warten von Heizungssteuerungen gehört bei uns zur digitalen Arbeit.
In unseren Hoval TrainingCentern verbinden wir Theorie mit Praxis direkt am Gerät – auch in Österreich. So wird aus technischem Wissen praktisches Können.
Dein Einstieg ins Berufsleben
Wir bilden Lehrlinge aus und legen Wert auf fundiertes Wissen und praktische Fähigkeiten. Unsere internen Ausbildnerinnen und Ausbildner begleiten dich dabei. Neben dem fachlichen Lernen zählt für uns auch, wie wir zusammenarbeiten: Verantwortung übernehmen, selbstständig werden und im Team miteinander umgehen.
Mitreden und gemeinsam Lösungen finden
Bei uns gestalten wir mit, besprechen uns und tauschen Meinungen aus. Auch mit Konflikten setzen wir uns auseinander und suchen gemeinsam eine Lösung. Unsere Gruppe ist international tätig und eröffnet berufliche Möglichkeiten über Ländergrenzen hinweg. Bei der Orientierung und beim Einstieg unterstützen wir dich.
Im Detail
Aufgaben
- Schriftverkehr professionell abwickelnDu bearbeitest Geschäftsbriefe, E-Mails, Aussendungen und Serienbriefe und passt sie an den jeweiligen Anlass an. Dazu gehört nicht nur Tippen, sondern auch korrektes Formulieren, Weiterleiten, Ablegen und Nachverfolgen. In manchen Betrieben schreibst du nach Vorlage oder Diktat, in anderen formulierst du Antworten selbständig. Wichtig ist, dass Inhalte vollständig, sprachlich sauber und für Kundschaft, Lieferanten oder Behörden eindeutig verständlich sind.
- Telefonate führen und Anfragen weiterleitenDu nimmst Anrufe entgegen, gibst Auskünfte, verbindest intern weiter und hältst wichtige Informationen fest. Oft entscheidest du schon beim ersten Kontakt, welche Abteilung zuständig ist und wie dringend ein Anliegen ist. Dazu brauchst du einen klaren Überblick über den Betrieb und musst Gesprächsinhalte korrekt weitergeben. Auch Nachrichten über Mobiltelefonie, Gegensprechanlagen oder andere Kommunikationsmittel können dazugehören.
- Termine und Kalender koordinierenDu planst Besprechungen, reservierst Zeiten und achtest darauf, dass sich Termine nicht überschneiden. Für Vorgesetzte oder Teams führst du digitale Kalender und stimmst dich mit mehreren Personen gleichzeitig ab. Wenn sich etwas ändert, musst du rasch umplanen und alle Beteiligten informieren. Diese Koordinationsarbeit ist besonders wichtig, damit Sitzungen, Kundentermine oder interne Abläufe nicht ins Stocken geraten.
- Meetings und Dienstreisen vorbereitenDu organisierst Sitzungen, Tagungen oder Dienstreisen und stellst die nötigen Unterlagen zusammen. Dazu können Tagesordnungen, Protokollvorlagen, Geschäftsberichte, Statistiken, Buchungen oder Reiseinformationen gehören. Vor einem Termin prüfst du, ob Raum, Technik und Unterlagen bereitstehen. Nach dem Termin sorgst du oft dafür, dass Ergebnisse dokumentiert und weiterverteilt werden.
- Protokolle und Aktenvermerke erstellenBei Besprechungen oder Telefonaten hältst du wichtige Inhalte, Beschlüsse und Aufgaben schriftlich fest. Diese Protokolle und Aktenvermerke müssen knapp, korrekt und nachvollziehbar sein, weil später danach gearbeitet wird. Dafür brauchst du gute Merkfähigkeit, Aufmerksamkeit und sicheres schriftliches Ausdrucksvermögen. Auch das geordnete Ablegen solcher Dokumente gehört dazu.
- Daten und Unterlagen laufend verwaltenDu führst Ordner, Formulare, Listen, Journale, Betriebsbücher, Karteien und Datenbanken und hältst sie aktuell. Dazu gehören zum Beispiel Kundendaten, Bestellungen, interne Aufzeichnungen oder Dokumentationen für bestimmte Abläufe. Ein Teil dieser Arbeit läuft digital, manches zusätzlich noch in Papierform. Entscheidend ist, dass Informationen schnell auffindbar und datenschutzkonform verwaltet sind.
- Buchhaltungsdaten vorbereiten und weitergebenDu bereitest Belege, Einnahmen- und Ausgabendaten sowie Unterlagen für Buchhaltung und Kostenrechnung auf. Rechnungen werden kontrolliert, zugeordnet und an die zuständige Stelle weitergeleitet. In manchen Betrieben führst du auch die Kassa oder erfasst Daten für Auswertungen und Statistiken. Dabei kommt es darauf an, dass Zahlen, Beträge und Belegzuordnungen stimmen, weil sonst Buchungen oder Auswertungen fehlerhaft werden.
- Löhne, Gehälter und Zahlungen bearbeitenJe nach Einsatzbereich wickelst du Lohn- und Gehaltsabrechnungen mit ab, veranlasst Überweisungen und kontrollierst Zahlungsvorgänge. Grundlage dafür sind etwa Stundennachweise, Lohnlisten oder andere Personalaufzeichnungen. Auch Zahlungseingänge werden überwacht, und bei offenen Beträgen können Mahnschreiben vorbereitet oder versendet werden. Hier ist genaue Zahlenarbeit wichtig, weil Fehler direkte finanzielle Folgen haben.
- Personalunterlagen laufend führenIm Personal- und Lohnbüro bearbeitest du Unterlagen zu Neueinstellungen, Kündigungen, Beförderungen, Krankenständen, Überstunden oder Urlaubsansprüchen. Du hältst Personalaufzeichnungen aktuell und stellst schriftliche Dokumente zusammen, die im Betrieb weiterverwendet werden. Diese Arbeit verlangt Sorgfalt und Vertraulichkeit, weil es um personenbezogene Daten geht. Oft arbeitest du dabei eng mit der Personalabteilung oder der Lohnverrechnung zusammen.
- Angebote, Aufträge und Rechnungen erstellenIm Verkaufsbereich verfasst du Angebote, nimmst Bestellungen entgegen, schreibst Auftragsbestätigungen und stellst Rechnungen aus. Manchmal arbeitest du auch bei Lieferverträgen mit oder pflegst Kundendateien. Dabei müssen Mengen, Preise, Lieferbedingungen und Kundendaten korrekt übernommen werden. Diese Unterlagen sind die Grundlage dafür, dass Ware oder Leistungen richtig verrechnet und ausgeliefert werden.
- Warenbeschaffung und Bestellungen abwickelnIm Einkauf ermittelst du den Bedarf an Waren oder Büromaterial, holst Angebote ein und vergleichst Beschaffungskosten. Danach bereitest du Bestellungen vor oder führst sie durch. Nach der Lieferung prüfst du, ob Menge und Ware mit der Bestellung übereinstimmen. So verbindest du Büroarbeit mit dem organisatorischen Teil der Beschaffung.
- Lagerbestände und Inventur mitführenDu kontrollierst Lagerbestände, nimmst eingehende Waren entgegen und prüfst sie. Außerdem wirkst du bei der jährlichen Inventur mit, also beim Erfassen und Abgleichen vorhandener Bestände. In manchen Betrieben geschieht das direkt im Lager, in anderen über Listen und Warenwirtschaftsdaten im Büro. Wichtig ist, dass die Bestände stimmen, damit rechtzeitig nachbestellt und korrekt verrechnet werden kann.
- Bürotechnik und Software sicher nutzenDu arbeitest laufend mit Bürosoftware, Internet, Datenbanken und digitalen Tools und bedienst Drucker, Scanner, Kopierer oder Telefonanlagen. Viele Routinearbeiten wie Serienbriefe, Listenführung oder Teile der Abrechnung laufen heute teilautomatisiert. Deshalb musst du Programme sicher anwenden, Daten richtig eingeben und technische Probleme im Alltag oft selbst lösen können. Auch der Umgang mit KI-Assistenzsystemen kann im Büroalltag eine Rolle spielen.
- Kundschaft und Geschäftspartner betreuenDu gibst Auskünfte, beantwortest Rückfragen und bist oft eine erste Anlaufstelle für Kundschaft, Lieferanten, Behörden oder interne Abteilungen. Dabei musst du freundlich bleiben, Informationen richtig einschätzen und Anfragen sauber dokumentieren. Je nach Betrieb betrifft das Termine, Rechnungen, Lieferungen, Bestellungen oder allgemeine Verwaltungsfragen. Gerade in stressigen Situationen zeigt sich, ob du Überblick und Ruhe behältst.
Im Detail
Anforderungen
- Gute DeutschkenntnisseWir legen bei unseren kaufmännischen Lehrlingen Wert auf gute bis sehr gute Schulleistungen in Deutsch und sehr gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen.
- Schriftliches AusdrucksvermögenFür unsere anspruchsvollen Verwaltungsarbeiten ist uns besonders wichtig, dass du dich schriftlich sehr gut ausdrücken kannst.
- Anwendung und Bedienung digitaler ToolsDer Beruf spielt sich stark am Computer ab: Kalender, Datenbanken, Buchhaltungsprogramme, Office-Anwendungen und Kommunikationsplattformen laufen parallel. Wer sich in Programmen unsicher bewegt, verliert Zeit und macht leichter Fehler bei Daten oder Dokumenten.
- Anwendung generativer KI und von KI-AssistenzsystemenIn modernen Büros können KI-Tools beim Formulieren, Zusammenfassen oder Strukturieren von Informationen unterstützen. Wichtig ist aber, Ergebnisse kritisch zu prüfen, damit keine falschen Daten, unpassenden Formulierungen oder Datenschutzprobleme entstehen.
- Datensicherheit und DatenschutzDu arbeitest mit Kundendaten, Personalunterlagen, Zahlungsinformationen und internen Dokumenten. Wenn solche Daten falsch weitergegeben, offen liegen gelassen oder unsauber gespeichert werden, kann das für den Betrieb und die betroffenen Personen ernste Folgen haben.
- Kaufmännisches VerständnisDamit du Angebote, Rechnungen, Bestellungen oder Zahlungsabläufe richtig bearbeitest, musst du verstehen, wie ein Betrieb wirtschaftlich funktioniert. Sonst bleibt vieles bloßes Anklicken ohne zu erkennen, warum ein Schritt notwendig ist.
- Zahlenverständnis und RechnenBei Buchhaltungsarbeiten, Kassa, Lohnunterlagen, Kostenvergleichen oder Rechnungen arbeitest du laufend mit Beträgen und Berechnungen. Wer Zahlen verwechselt oder nicht plausibilisiert, verursacht rasch falsche Überweisungen, fehlerhafte Abrechnungen oder unrichtige Auswertungen.
- FremdsprachenkenntnisseWir nennen Englisch und Französisch ausdrücklich als wichtige Schulfächer für unsere kaufmännische Ausbildung. Zu unseren Arbeitsbereichen gehört auch der Export.
- Fingerfertigkeit beim Tippen und BedienenDu arbeitest laufend mit Tastatur, Maus, Telefonanlage, Scanner oder Kopierer. Wenn du beim Tippen sehr langsam bist oder Geräte unsicher bedienst, staut sich Routinearbeit schnell auf.
- Gutes SehvermögenBildschirmarbeit, Lesen kleiner Schrift, Prüfen von Zahlenkolonnen und Vergleichen von Dokumenten gehören zum Alltag. Wer rasch ermüdet oder Details schlecht erkennt, übersieht leichter Fehler in Belegen, Verträgen oder Listen.
- OrganisationstalentIm Büro laufen Termine, Rückfragen, Unterlagen und Fristen oft gleichzeitig ein. Du musst entscheiden, was zuerst erledigt wird, was delegiert werden kann und was unbedingt heute raus muss.
- PlanungsfähigkeitBei Besprechungen, Dienstreisen, Bestellungen oder wiederkehrenden Abläufen musst du Schritte vorausdenken. Wenn du zu spät planst, fehlen Unterlagen, Räume, Reiseinfos oder Freigaben.
- KoordinationsfähigkeitDu stimmst dich mit mehreren Abteilungen, Vorgesetzten, Kundinnen und Kunden oder Lieferanten ab. Dabei geht es oft darum, Informationen aus verschiedenen Richtungen zusammenzuführen und in einen funktionierenden Ablauf zu bringen.
- Logisch-analytisches DenkenWir erwarten vernetztes Denken: In unserer Ausbildung lernst du vielseitige kaufmännische Bereiche kennen und sollst ihre Zusammenhänge verstehen.
- AufmerksamkeitViele Aufgaben bestehen aus kleinen Details: ein falsches Datum, eine vertauschte Zahl oder ein vergessener Anhang reichen für Probleme im Ablauf. Aufmerksamkeit ist besonders dann wichtig, wenn mehrere Dinge gleichzeitig hereinkommen.
- Genaues und sorgfältiges ArbeitenOb Rechnung, Lohnliste, Termin oder Kundendatensatz: kleine Fehler wirken oft größer, als sie auf den ersten Blick aussehen. Sorgfalt bedeutet hier, Angaben zu prüfen statt nur rasch weiterzuklicken.
- Selbständiges ArbeitenWir fördern und entwickeln deine Selbstständigkeit ausdrücklich im praktischen Berufsleben. Du sollst lernen, Verwaltungsaufgaben zunehmend eigenständig zu bearbeiten.
- Zuverlässigkeit und PünktlichkeitFristen, Sitzungen, Postläufe, Abrechnungen und Telefonzeiten funktionieren nur, wenn du verlässlich arbeitest. Gerade im Büro hängen oft mehrere Personen davon ab, dass Unterlagen rechtzeitig fertig sind.
- VerantwortungsbewusstseinDu arbeitest mit vertraulichen Unterlagen, Zahlen und organisatorisch wichtigen Informationen. Wer damit nachlässig umgeht, kann finanzielle, rechtliche oder interne Probleme auslösen.
- LernbereitschaftSoftware, Abläufe und digitale Werkzeuge ändern sich laufend. Wenn du Neues nur widerwillig annimmst, bleibst du bei Programmen, Datenschutzregeln oder modernen Büroprozessen schnell zurück.
- EigeninitiativeIm Alltag fallen dir offene Punkte oft selbst auf: ein fehlender Beleg, ein unbestätigter Termin oder eine unbeantwortete Anfrage. Eigeninitiative heißt, solche Dinge nicht liegen zu lassen, sondern nachzufassen.
- Flexibilität und VeränderungsbereitschaftEin geplanter Tag kann durch dringende Anrufe, Terminverschiebungen oder unerwartete Rückfragen schnell anders aussehen. Du musst zwischen Aufgaben wechseln können, ohne den Überblick zu verlieren.
- MerkfähigkeitBeim Telefondienst, bei Protokollen oder beim Bearbeiten mehrerer Vorgänge hintereinander musst du dir Namen, Fristen, Absprachen und Zwischenschritte merken. Das hilft dir, Informationen richtig einzuordnen und weiterzugeben.
- KommunikationsfähigkeitWir legen ausdrücklich Wert auf sehr gutes mündliches Ausdrucksvermögen und gute Umgangsformen bei der Zusammenarbeit mit unseren Fachleuten.
- KontaktfreudeWenn du Telefonate, Empfangssituationen oder häufige Rückfragen gar nicht magst, wird der Alltag mühsam. In vielen Betrieben bist du eine erste Anlaufstelle und prägst damit den ersten Eindruck mit.
- KundenorientierungAnfragen sollen nicht nur korrekt, sondern auch hilfreich bearbeitet werden. Das zeigt sich zum Beispiel, wenn du bei einer Rückfrage nicht bloß weiterverweist, sondern die passende Information oder zuständige Stelle gezielt organisierst.
- AufgeschlossenheitDu hast mit unterschiedlichen Menschen, Abteilungen und manchmal neuen Programmen oder Arbeitsweisen zu tun. Aufgeschlossenheit hilft dir, dich schneller in neue Themen und Gesprächssituationen hineinzufinden.
- FreundlichkeitAuch wenn Routine, Zeitdruck oder wiederholte Rückfragen nerven, wird von dir ein höflicher Umgang erwartet. Gerade am Telefon oder im Sekretariat entscheidet dein Ton oft darüber, wie ein Gespräch weiterläuft.
- Fähigkeit zur ZusammenarbeitBüroarbeit ist selten eine Einzelleistung. Du arbeitest mit Buchhaltung, Personalbüro, Einkauf, Verkauf, Lager oder Geschäftsleitung zusammen und musst Informationen so weitergeben, dass andere sofort damit arbeiten können.
- EinsatzfreudeAn manchen Tagen kommen viele kleine Aufgaben gleichzeitig herein, die trotzdem erledigt werden müssen. Einsatzfreude zeigt sich dann darin, dranzubleiben und Routinearbeit sauber fertigzumachen.
- Gepflegtes ErscheinungsbildVor allem in Bereichen mit Kundschaft, Empfang oder Geschäftspartnern repräsentierst du den Betrieb nach außen. Es geht nicht um Mode, sondern darum, ordentlich und passend zum Arbeitsplatz aufzutreten.
Nur in der App
Mehr Hilfe bei Beruf und Lehrstelle gibt’s in der App.
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