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Johann Pötscher GmbHOttensheim

Sportgerätefachkraft (m/w)

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Allgemeines

Dauer: 3 Jahre
Lohn 1. Lehrjahr: € 1.026
Varianten: Lehre

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Gefragt sind hier vor allem Macher:in und Helfer:in. Wie gut ihr zusammenpasst, zeigt der Persönlichkeitstest in 10 bis 30 Minuten.

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Aufgaben

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Kundenbedarf gezielt erheben
Sportgeräte fachlich beraten
Geräte auf Körpermaße einstellen
Sportgeräte montieren und zusammenbauen

Anforderungen

+31 mehr

Handwerkliche Geschicklichkeit
Fingerfertigkeit
Auge-Hand-Koordination
Technisches Verständnis
Sehvermögen
Unempfindlichkeit der Haut

Berufsschule

Berufsschule RiedVolksfeststraße 7, 4910 Ried im Innkreis · 53 km vom LehrbetriebRoute planen
Landesberufsschule Zell am SeeSchulstraße 4, 5700 Zell am See · 153 km vom LehrbetriebRoute planen
Landesberufsschule TheresienfeldGrazer Straße 24, 2604 Theresienfeld · 163 km vom LehrbetriebRoute planen

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Gehalt – Alle Angaben brutto

1. LEHRJAHR€ 1.026
2. LEHRJAHR€ 1.200
3. LEHRJAHR€ 1.518

KV Handelsgewerbe

Das bieten wir:

Traditionelles Unternehmen
Arbeit mit Kundenkontakt

Dein Lehrbetrieb

Johann Pötscher GmbHOttensheim

Bei INTERSPORT Pötscher leben und lieben wir den Sport. Wir helfen unseren Kunden, die passende Ausrüstung zu finden – vom Laufschuh über das Mountainbike bis zum Ski. In unseren sechs Sportgeschäften verbinden wir persönliche Beratung mit Verleih und Werkstattservice. Unsere Wurzeln liegen in Schenkenfelden: Seit 1839 hat sich unser Familienunternehmen über vier Generationen weiterentwickelt. Zu uns gehört auch der Nah & Frisch-Lebensmittelmarkt in Schenkenfelden. Was uns verbindet: Qualität, Respekt und Nähe zu den Menschen in unserer Region.

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Mehr Infos

Mehr vom Betrieb

Wir machen Ausrüstung passend

Bei unseren Laufanalysen lernst Du, Kunden bei der Auswahl passender Laufschuhe zu unterstützen.
Beim Bikefitting passen wir das Fahrrad an die Person an, die damit fährt.
Beim Bootfitting kümmern wir uns darum, dass der Skischuh richtig am Fuß sitzt.

Bei uns ist das Einstellen einer Skibindung Präzisionsarbeit: Wir arbeiten nach geltenden Normen und Sicherheitsvorschriften. Es geht nicht nur um Fahrspaß, sondern auch um Sicherheit.

Nicht einfach verkaufen – passend ausstatten

Wir beraten Menschen, die ganz unterschiedliche Sportarten und Ziele haben. Eine Wanderjacke soll zum Wetter passen, ein Laufschuh zum Fuß und ein Fahrrad zum geplanten Einsatz. Deshalb zählt bei uns Fachwissen genauso wie aufmerksames Zuhören. Wir bieten Ausrüstung, Schuhe und Bekleidung für Fitness, Radfahren, Bergsport und Wintersport.

Was Du bei uns in der Lehre lernst

Wir zeigen Dir, wie Du Kunden berätst, passende Sportartikel auswählst und funktionelle Outfits zusammenstellst.
Bei uns lernst Du, Bestellungen, Reklamationen und den Onlineversand digital abzuwickeln und Verkaufsflächen zu gestalten.
Wir arbeiten mit Laufanalysen, passen Fahrräder und Skischuhe an und besaiten Tennisschläger neu. Beim Bootfitting geht es darum, dass der Skischuh richtig am Fuß sitzt.
In unserer technischen Ausbildung lernst Du Fahrradreparaturen und den Aufbau neuer Räder, suchst Fehler an E-Bikes und führst Updates durch. Im Winter stehen auch Skiservice, Bindungsmontage und das Schleifen von Schlittschuhen auf dem Programm.

Bei uns zählt Genauigkeit: Wir prüfen Fahrräder auf Sicherheit und stellen Skibindungen nach geltenden Normen und Sicherheitsvorschriften ein.

Handwerk trifft digitale Technik

In unseren Werkstätten stellen wir Schaltungen ein, warten Bremsen und dokumentieren Arbeiten in unserer Werkstattsoftware. Am Hochficht nutzen wir Wintersteiger-Service- und Schleifmaschinen sowie digitale Bindungsvermessung. Mit der Wintersteiger EasyRent Verleihsoftware wickeln wir den Skiverleih digital ab. Während der Wintersaison arbeiten Verleih und Werkstatt eng zusammen – besonders morgens und abends, wenn viele Ski ausgegeben oder zurückgebracht werden.

Darauf kommt es uns im Team an

Wir legen Wert auf einen respektvollen Umgang – mit unseren Kunden, unserem Team und unseren Lieferanten.
Wir brauchen Verlässlichkeit, Teamgeist und die Bereitschaft, Neues zu lernen. In der Werkstatt gehören auch handwerkliches Geschick und Qualitätsbewusstsein dazu.
Unser Werkstattteam unterstützen wir mit intensiver Einschulung, laufenden Weiterbildungen und Entwicklungsmöglichkeiten.

In der Region. Für die Region.

Wir unterstützen regionale Sportveranstaltungen wie den Granitmarathon und laden jährlich zum Neuheiten-Skitest am Hochficht ein. Dort können verschiedene Ski direkt auf der Piste verglichen werden. Wir hören auf die Rückmeldungen der Teilnehmer und nutzen sie für unsere Beratung und die Auswahl unseres Sortiments. So bleibt unser Sportwissen nah an der Praxis.

Im Detail

Aufgaben

Kundenbedarf gezielt erhebenBevor du ein Sportgerät empfiehlst oder einstellst, klärst du genau ab, wofür es verwendet wird und wer damit unterwegs ist. Du fragst nach Größe, Gewicht, Alter, Kraft, Können, Einsatzhäufigkeit und Sportart, etwa ob jemand Anfänger auf der Piste ist, regelmäßig Rennrad fährt oder ein Fitnessgerät für zuhause sucht. Diese Bedarfserhebung entscheidet darüber, welches Modell passt und welche Einstellungen später nötig sind.
Sportgeräte fachlich beratenDu erklärst Kundinnen und Kunden, wie Sportgeräte funktionieren, worin sich Modelle unterscheiden und welche Ausrüstung für Sommer- oder Wintersport sinnvoll ist. Dabei geht es nicht nur um Verkauf, sondern auch um sichere Anwendung, Belastungsgrenzen und den richtigen Einsatzbereich. Gerade bei technisch komplexeren Geräten wie Schibindungen, Fitnessgeräten oder Fahrrädern musst du verständlich erklären, warum eine bestimmte Lösung zur Person passt.
Geräte auf Körpermaße einstellenBei uns lernst Du Bike- und Bootfitting: Wir passen Fahrräder und Skischuhe an die jeweilige Person an. Auch das Einstellen von Skibindungen gehört zu Deiner Ausbildung.
Sportgeräte montieren und zusammenbauenIn unserer Werkstatt lernst Du den Neuaufbau von Fahrrädern und die Montage von Skibindungen – beides gehört ausdrücklich zu Deiner technischen Ausbildung bei uns.
Geräte mit Zubehör umrüstenDu rüstest Sportgeräte mit Zusatzteilen oder Zusatzeinrichtungen aus und passt sie an neue Anforderungen an. Das kann Zubehör am Fahrrad, zusätzliche Komponenten an Fitnessgeräten oder die Umrüstung für einen anderen Einsatzbereich betreffen. Dabei musst du prüfen, ob Teile technisch zusammenpassen und ob nach dem Umbau alle Funktionen weiter sicher gegeben sind.
Fehler und Störungen analysierenBei uns beschäftigst Du Dich auch mit der Technik von E-Bikes: Du lernst, Fehler zu analysieren und Updates durchzuführen.
Reparaturvarianten kalkulieren und anbietenNach der Fehlersuche erklärst du den Kundinnen und Kunden, welche Reparaturmöglichkeiten es gibt und was sie kosten. Du rechnest Material, Arbeitszeit und eventuelle Ersatzteile zusammen und stellst gegenüber, ob eine Reparatur, ein Austausch oder eine Umrüstung sinnvoller ist. Diese Preiskalkulation gehört zum Beruf dazu, weil du nicht nur technisch, sondern auch wirtschaftlich entscheiden musst.
Wartung und Service durchführenUnser Ski- und Bikeservice ist ein Schwerpunkt: Wir warten Fahrräder, schleifen Skikanten und bereiten Ski auf. Bei uns lernst Du außerdem, Schlittschuhe zu schleifen und Tennisschläger neu zu besaiten.
Geräte demontieren und instandsetzenFür manche Reparaturen musst du Sportgeräte teilweise oder ganz zerlegen, beschädigte Bestandteile ausbauen und passende Ersatzteile einsetzen. Anschließend setzt du alles wieder korrekt zusammen und prüfst, ob das Gerät wieder sauber funktioniert. Gerade bei feineren Bauteilen ist dabei Fingerfertigkeit wichtig, weil schon kleine Montagefehler später Probleme verursachen können.
Pflege und Servicebedarf erklärenDu zeigst den Kundinnen und Kunden, wie sie ihre Ausrüstung richtig pflegen und wann ein Service nötig wird. Dazu gehört auch die fachgerechte Verwendung von Pflegemitteln, Schmierstoffen oder Reinigern, damit Material und Funktion erhalten bleiben. Gute Beratung verhindert, dass Geräte durch falsche Lagerung, mangelnde Pflege oder ungeeignete Mittel schneller verschleißen.
Über Versicherungen informierenZu manchen Sportartikeln und Sportgeräten gibst du auch Auskunft über Versicherungsmöglichkeiten. Das ist vor allem dort wichtig, wo Geräte teuer sind oder häufig transportiert und intensiv genutzt werden. Du erklärst, welche Absicherung angeboten wird und in welchen Fällen sie für die Kundin oder den Kunden sinnvoll sein kann.
Warenangebot im Shop mitgestaltenDu wirkst daran mit, wie Sportgeräte und Zubehör im Geschäft präsentiert werden. Das betrifft Verkaufsflächen, Auslagen und die Anordnung von Produkten nach Saison, Einsatzbereich oder Zielgruppe. Gerade in Sportshops ist wichtig, dass Kundinnen und Kunden Geräte schnell vergleichen können und Serviceangebote sichtbar sind.
Online-Anfragen und digitale Kanäle betreuenEin Teil der Arbeit läuft über E-Mail, Messenger, Service-Apps oder den Internetauftritt des Geschäfts. Du beantwortest Fragen zu Geräten, Services, Verfügbarkeit oder Reservierungen und unterstützt beim Einsatz digitaler Medien im Shop. In Betrieben mit Onlineshop oder Reservierungsplattformen für Leihgeräte gehört auch der sichere Umgang mit diesen Anwendungen dazu.
Arbeitsabläufe digital dokumentierenDu hältst Servicearbeiten, verwendete Materialien und technische Schritte in Dokumentationen fest, oft direkt am Computer. Diese Unterlagen helfen dabei, spätere Services nachzuvollziehen, Materialverbrauch zu erfassen und Reklamationen sauber zu bearbeiten. Saubere Dokumentation ist besonders wichtig, wenn Einstellungen, Reparaturen oder Zubehörumbauten nachvollziehbar bleiben müssen.
Serviceaufträge annehmenBei uns bist Du auch bei der Serviceannahme für Ski und Bikes dabei und nimmst die Anliegen unserer Kunden entgegen.
Sportoutfits zusammenstellenWir zeigen Dir, wie Du unseren Kunden passende Sportbekleidung empfiehlst – funktionell für ihren Sport und farblich aufeinander abgestimmt.

Im Detail

Anforderungen

Handwerkliche GeschicklichkeitBeim Montieren, Zerlegen und Instandsetzen arbeitest du mit Schrauben, Verbindungen, kleinen Bauteilen und oft unterschiedlichen Materialien. Wenn dir das Werkzeuggefühl fehlt, entstehen schnell Montagefehler oder Teile werden beschädigt.
FingerfertigkeitViele Einstellungen und Reparaturen betreffen kleine Komponenten oder feinere Justierungen. Gerade bei Bindungen, Zubehörteilen oder einzelnen Ersatzkomponenten musst du sauber und kontrolliert arbeiten können.
Auge-Hand-KoordinationDu montierst Bauteile exakt, richtest Komponenten aus und kontrollierst Funktionen direkt beim Arbeiten. Wenn Koordination fehlt, sitzt ein Teil schief, ein Gerät läuft nicht sauber oder eine Einstellung stimmt nicht.
Technisches VerständnisBei uns kommt zur mechanischen Arbeit an Fahrrädern auch die Fehlersuche an E-Bikes samt Updates dazu. Interesse daran, wie diese Technik funktioniert, ist deshalb besonders hilfreich.
SehvermögenBei der Fehlersuche und Funktionskontrolle musst du Verschleiß, Risse, lockere Verbindungen oder falsch sitzende Teile erkennen. Wer hier ungenau schaut, übersieht Schäden, die später beim Gebrauch problematisch werden können.
Unempfindlichkeit der HautBei Wartung und Reparatur kommst du mit Staub, verschmutzten Teilen, Reinigungsmitteln, Schmiermitteln oder Ölen in Kontakt. Wenn deine Haut stark darauf reagiert, wird der Werkstattalltag rasch unangenehm.
Zahlenverständnis und RechnenDu brauchst es für Reparaturkalkulationen, Materialbedarf und teilweise für technische Einstellungen. Auch beim Vergleichen von Reparaturvarianten oder beim Dokumentieren von Leistungen musst du mit Zahlen sicher umgehen.
Mathematisch-rechnerische FähigkeitWenn du Kundinnen und Kunden mehrere Reparaturmöglichkeiten anbietest, musst du Preise nachvollziehbar berechnen. Ohne rechnerische Sicherheit wird es schwierig, wirtschaftlich sinnvolle Vorschläge zu machen.
Anwendung und Bedienung digitaler ToolsBei uns lernst Du nicht nur digitale Bestellungen, Reklamationen und Onlineversand kennen, sondern führst auch Updates an E-Bikes durch. Digitale Anwendungen begleiten Dich damit im Verkauf und in der Werkstatt.
Datensicherheit und DatenschutzWenn du Kundendaten, Servicehistorien oder Online-Anfragen bearbeitest, musst du sorgfältig mit persönlichen Informationen umgehen. Fehler dabei sind nicht nur unprofessionell, sondern können auch rechtliche Folgen haben.
Kaufmännisches VerständnisDu verkaufst nicht bloß Produkte, sondern musst Reparaturen, Zubehör und Serviceleistungen wirtschaftlich einordnen können. Das hilft dir, passende Angebote zu machen und im Betrieb mit Preisen, Sortiment und Materialverbrauch sauber umzugehen.
KontaktfähigkeitDu hast laufend mit Kundinnen und Kunden zu tun, die oft eine konkrete Frage, ein Problem oder einen Wunsch mitbringen. Wenn du schwer auf Menschen zugehst, wird Bedarfserhebung und Beratung rasch mühsam.
KommunikationsfähigkeitDu musst technische Sachverhalte so erklären, dass auch sportlich unerfahrene Kundinnen und Kunden sie verstehen. Das betrifft zum Beispiel Unterschiede zwischen Modellen, Sicherheitsaspekte oder die Erklärung einer Reparaturrechnung.
Sprachfertigkeit mündlichEin großer Teil des Berufs passiert im Gespräch: beraten, nachfragen, erklären, verkaufen. Wenn du dich mündlich nicht klar ausdrückst, entstehen leicht Missverständnisse bei Einstellungen, Nutzung oder Serviceumfang.
KundenorientierungDu arbeitest nicht an irgendeinem Gerät, sondern an Ausrüstung, die zu genau einer Person und ihrem Sportverhalten passen muss. Gute Kundenorientierung heißt hier, Unterschiede in Können, Körpermaßen und Einsatzbereich ernst zu nehmen statt einfach das nächstbeste Modell zu empfehlen.
KontaktfreudeIm Verkaufsraum und bei Serviceannahmen sprichst du viele unterschiedliche Menschen an. Das hilft besonders in Stoßzeiten, wenn du zwischen Werkstatt, Beratungsfläche und Kassa schnell umschalten musst.
FreundlichkeitViele Kundinnen und Kunden kommen mit Erwartungen, Unsicherheiten oder auch Ärger über ein defektes Gerät. Ein ruhiger, freundlicher Umgang macht es leichter, Probleme sachlich zu klären und Vertrauen aufzubauen.
AufgeschlossenheitDu hast mit sehr unterschiedlichen Sportarten, Zielgruppen und Wünschen zu tun. Offenheit hilft dir, auch bei neuen Trends oder weniger bekannten Geräten nicht vorschnell abzublocken.
Fähigkeit zur ZusammenarbeitDu arbeitest mit Kolleginnen und Kollegen im Shop, in der Werkstatt und teils mit anderen Fachleuten wie Fahrradmechatronikerinnen oder Lieferanten zusammen. Ohne Abstimmung kommt es leicht zu Verzögerungen, falschen Bestellungen oder doppelter Arbeit.
TeamfähigkeitGerade in Filialen oder saisonstarken Betrieben muss die Arbeit zwischen Beratung, Serviceannahme, Werkstatt und Verkaufsraum gut aufgeteilt werden. Wer nur für den eigenen Bereich denkt, bremst den Ablauf.
Genaues und sorgfältiges ArbeitenEine ungenaue Einstellung an einem Sportgerät kann Komfort, Funktion oder Sicherheit beeinträchtigen. Sorgfalt ist deshalb nicht nur eine gute Eigenschaft, sondern direkt mit der Nutzbarkeit des Geräts verbunden.
AufmerksamkeitDu musst bei jedem Gerät mitdenken: Ist das Teil vollständig, ist die Einstellung plausibel, gibt es sichtbare Schäden? Unaufmerksamkeit führt schnell dazu, dass ein Mangel übersehen wird oder ein falsches Zubehör montiert wird.
Beurteilungsvermögen und EntscheidungsfähigkeitNach der Fehlersuche musst du einschätzen, welche Reparatur sinnvoll ist und was du der Kundin oder dem Kunden empfehlen kannst. Wenn du dich nicht entscheiden kannst, verzögern sich Service und Beratung unnötig.
ProblemlösungsfähigkeitNicht jede Störung ist sofort sichtbar. Du musst systematisch testen, mögliche Ursachen ausschließen und oft entscheiden, ob der Fehler an einem Bauteil, an einer Einstellung oder an Verschleiß liegt.
Systematische ArbeitsweiseBei Service, Fehlersuche und Dokumentation brauchst du eine feste Reihenfolge, damit du nichts vergisst. Besonders bei unterschiedlichen Gerätetypen hilft dir ein systematisches Vorgehen, sicher und nachvollziehbar zu arbeiten.
OrganisationsfähigkeitIm Alltag laufen Beratung, Reparaturaufträge, Bestellungen, Dokumentation und Online-Anfragen oft parallel. Du musst daher gut planen können, welche Arbeiten dringend sind und was zuerst erledigt werden muss.
Informationsrecherche und WissensmanagementDa laufend neue Modelle und technische Lösungen auf den Markt kommen, musst du Informationen zu Geräten, Zubehör und Servicevorgaben rasch finden und im Kopf behalten. Sonst arbeitest du bald mit veraltetem Wissen.
Umgang mit sozialen MedienIn manchen Betrieben gehört die Unterstützung digitaler Kanäle direkt zum Job, etwa beim Beantworten von Anfragen oder bei der Darstellung von Angeboten online. Das verlangt einen sicheren, professionellen Umgang mit diesen Plattformen.
Didaktische FähigkeitenDu erklärst Kundinnen und Kunden nicht nur Produkte, sondern auch Bedienung, Pflege und sichere Anwendung. Wenn du etwas nicht verständlich vermitteln kannst, wird ein gutes Gerät im Alltag trotzdem falsch genutzt.
Gestalterische FähigkeitBeim Mitgestalten von Verkaufsflächen und Auslagen hilft es, Produkte übersichtlich und passend zur Saison zu präsentieren. Das ist nicht der Hauptteil des Berufs, kommt aber im Shopalltag vor.
Selbstständiges ArbeitenViele Servicearbeiten, Einstellungen und Kundengespräche führst du eigenständig durch. Du musst daher in der Lage sein, Aufgaben ohne ständige Anleitung ordentlich abzuwickeln.
LernbereitschaftNeue Modelle, digitale Sportgeräte, Zubehörsysteme und Servicevorgaben ändern sich laufend. Wer nicht dranbleibt, kann Kundinnen und Kunden bald weder technisch sauber beraten noch Geräte fachgerecht servicieren.
Flexibilität und VeränderungsbereitschaftDie Arbeit wechselt zwischen Werkstatt, Verkaufsfläche, Computer und manchmal Einsätzen vor Ort. Außerdem ändern sich je nach Saison die gefragten Sportarten und Gerätetypen deutlich.
Zuverlässigkeit und PünktlichkeitKundinnen und Kunden verlassen sich darauf, dass Serviceaufträge rechtzeitig fertig sind und Vereinbarungen eingehalten werden. Gerade in saisonstarken Zeiten fällt Unzuverlässigkeit sofort auf.
EinsatzfreudeIm Geschäftsbetrieb gibt es Phasen mit viel Kundenverkehr und gleichzeitig laufenden Werkstattaufträgen. Dann musst du zupacken und auch bei mehreren offenen Aufgaben arbeitsbereit bleiben.
VerantwortungsbewusstseinDu arbeitest an Geräten, die später unter Belastung verwendet werden. Wenn Einstellungen oder Reparaturen nicht verantwortungsvoll gemacht werden, kann das für Nutzerinnen und Nutzer ernste Folgen haben.
Gepflegtes ErscheinungsbildDa du direkt mit Kundinnen und Kunden arbeitest, gehört ein ordentliches Auftreten zum Berufsbild. Vor allem im Verkaufsraum prägt das den ersten Eindruck des Betriebs.

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