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Tscherne Sport GmbHBergheim

Sportgerätefachkraft (m/w)

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Bestätigt von 2 Quellen

Allgemeines

Dauer: 3 Jahre
Lohn 1. Lehrjahr: € 1.026
Varianten: Lehre

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Gefragt sind hier vor allem Macher:in und Helfer:in. Wie gut ihr zusammenpasst, zeigt der Persönlichkeitstest in 10 bis 30 Minuten.

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Aufgaben

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Kundenbedarf gezielt erheben
Sportgeräte fachlich beraten
Geräte auf Körpermaße einstellen
Sportgeräte montieren und zusammenbauen

Anforderungen

+31 mehr

Handwerkliche Geschicklichkeit
Fingerfertigkeit
Auge-Hand-Koordination
Technisches Verständnis
Sehvermögen
Unempfindlichkeit der Haut

Berufsschule

Berufsschule RiedVolksfeststraße 7, 4910 Ried im Innkreis · 52 km vom LehrbetriebRoute planen
Landesberufsschule Zell am SeeSchulstraße 4, 5700 Zell am See · 61 km vom LehrbetriebRoute planen
Tiroler Fachberufsschule für Handel und Büro KitzbühelWagnerstraße 14, 6370 Kitzbühel · 66 km vom LehrbetriebRoute planen

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Gehalt – Alle Angaben brutto

1. LEHRJAHR€ 1.026
2. LEHRJAHR€ 1.200
3. LEHRJAHR€ 1.518

KV Handelsgewerbe

Das bieten wir:

Traditionelles Unternehmen
Arbeit mit Kundenkontakt
Berufliche Weiterbildung
Aufstiegsmöglichkeiten im Unternehmen
Arbeit in einem großen Unternehmen oder Konzern

Dein Lehrbetrieb

Tscherne Sport GmbHBergheim

Servus die Wadln! Wir sind INTERSPORT Tscherne, ein österreichisches Familienunternehmen in der vierten Generation. Seit unserer Gründung 1923 in Leoben gehören Sportartikel zu unserem Angebot. Heute arbeiten rund 350 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bei uns. In unseren Shops verbinden wir hochwertige Produkte mit Beratung und Service. Du liebst Sport? Bei uns kannst du dein Wissen über Sportarten und Ausrüstung ausbauen und es im Gespräch mit unseren Kunden weitergeben.

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Mehr vom Betrieb

Warum wir nicht einfach nur Schrauben nachziehen

In unserer Ausbildung lernst du, vor einer Einstellung nachzufragen: Wer nutzt das Gerät, wie viel Erfahrung bringt die Person mit und wofür braucht sie es? Größe, Gewicht und Können beeinflussen, wie ein Sportgerät eingestellt wird. So verbindest du handwerkliche Arbeit mit dem Gespräch im Shop.

Bei uns schaust du über den Service hinaus

Im Verkauf zeigen wir dir, wie Produktwissen bei der Auswahl der passenden Ausrüstung hilft.
Beim Merchandising lernst du kennen, wie wir Sportartikel im Shop präsentieren.
Auch in den Einkauf kannst du bei uns Einblicke bekommen.

So fühlt sich dein Alltag bei uns an

Du berätst sportbegeisterte Kunden und gibst ihnen Tipps zu unseren Produkten.
Du lernst verschiedene Sportarten und die neuesten Sportartikel kennen – und kannst dein Wissen gleich in der Beratung einsetzen.
Du bekommst Einblicke in Verkauf, Einkauf und Merchandising. Beim Merchandising geht es darum, wie Produkte im Shop präsentiert werden.

In deiner Lehre begleitet dich im Shop ein Lehrlingspate oder eine Lehrlingspatin. Mit unseren Lehrlingscolleges und Weiterbildungen vertiefst du dein Wissen über Produkte, Beratung und Service.

Vom Lernen zum Leiten

Viele unserer Shopleiterinnen und Shopleiter haben bei uns als Lehrlinge begonnen. Ausbildung ist für uns ein wichtiger Teil unserer Zukunft. Wir unterstützen dich dabei, dazuzulernen und deinen eigenen Weg bei uns zu finden.

Was uns wichtig ist

Wir wollen unsere Kunden mit Kompetenz und Zuverlässigkeit begeistern. Dafür setzen wir auf gut geschulte Teams, hochwertige Produkte und guten Service. Unsere Shops sollen ein besonderes Einkaufserlebnis bieten. Gleichzeitig ist uns ein respektvoller Umgang mit der Natur und ihren Ressourcen wichtig.

Im Detail

Aufgaben

Kundenbedarf gezielt erhebenBevor du ein Sportgerät empfiehlst oder einstellst, klärst du genau ab, wofür es verwendet wird und wer damit unterwegs ist. Du fragst nach Größe, Gewicht, Alter, Kraft, Können, Einsatzhäufigkeit und Sportart, etwa ob jemand Anfänger auf der Piste ist, regelmäßig Rennrad fährt oder ein Fitnessgerät für zuhause sucht. Diese Bedarfserhebung entscheidet darüber, welches Modell passt und welche Einstellungen später nötig sind.
Sportgeräte fachlich beratenIn unseren Shops steht die Beratung von Sportbegeisterten im Mittelpunkt. Wir vermitteln dir Wissen über verschiedene Sportarten und neue Sportartikel, das du direkt im Kundengespräch einsetzen kannst.
Geräte auf Körpermaße einstellenDu passt Sportartikel und Sportgeräte an die einzelne Person an, zum Beispiel nach Größe, Gewicht, Kraft, Alter oder Fahrkönnen. Das kann die Einstellung einer Schibindung, die Anpassung eines Fahrrads oder die Justierung eines Trainingsgeräts betreffen. Dabei arbeitest du exakt, denn falsche Einstellungen beeinträchtigen nicht nur den Komfort, sondern können auch die Sicherheit gefährden.
Sportgeräte montieren und zusammenbauenViele Geräte kommen als Einzelteile, Baugruppen oder mit vormontierten Komponenten in den Betrieb und müssen erst fachgerecht aufgebaut werden. Du montierst etwa Fahrräder, Fitnessgeräte oder Zubehörsysteme mit Schraubwerkzeugen, Zangen, Nietpistolen oder Klebeverbindungen. Wichtig ist, dass danach alle Teile fest sitzen, bewegliche Elemente frei laufen und das Gerät betriebsbereit übergeben werden kann.
Geräte mit Zubehör umrüstenDu rüstest Sportgeräte mit Zusatzteilen oder Zusatzeinrichtungen aus und passt sie an neue Anforderungen an. Das kann Zubehör am Fahrrad, zusätzliche Komponenten an Fitnessgeräten oder die Umrüstung für einen anderen Einsatzbereich betreffen. Dabei musst du prüfen, ob Teile technisch zusammenpassen und ob nach dem Umbau alle Funktionen weiter sicher gegeben sind.
Fehler und Störungen analysierenWenn ein Sportgerät nicht richtig funktioniert, suchst du systematisch nach der Ursache. Du kontrollierst Bauteile, Verbindungen, Einstellungen und Verschleißstellen und verwendest dabei auch Mess-, Prüf- und Testgeräte. Am Ende musst du einschätzen können, ob eine kleine Instandsetzung reicht, ein Teil ersetzt werden muss oder sich eine Reparatur wirtschaftlich nicht mehr lohnt.
Reparaturvarianten kalkulieren und anbietenNach der Fehlersuche erklärst du den Kundinnen und Kunden, welche Reparaturmöglichkeiten es gibt und was sie kosten. Du rechnest Material, Arbeitszeit und eventuelle Ersatzteile zusammen und stellst gegenüber, ob eine Reparatur, ein Austausch oder eine Umrüstung sinnvoller ist. Diese Preiskalkulation gehört zum Beruf dazu, weil du nicht nur technisch, sondern auch wirtschaftlich entscheiden musst.
Wartung und Service durchführenDu überprüfst Sportgeräte regelmäßig auf Funktion, Sicherheit und Verschleiß und führst Servicearbeiten durch. Dazu gehören Reinigen, Schmieren, Nachstellen, Nachziehen, Austauschen beschädigter Teile und das Kontrollieren von beweglichen oder belasteten Komponenten. Solche Arbeiten fallen bei Schiern, Fahrrädern, Rollerskates, Rackets oder Fitnessgeräten unterschiedlich aus, folgen aber immer dem Ziel, das Gerät zuverlässig einsatzbereit zu halten.
Geräte demontieren und instandsetzenFür manche Reparaturen musst du Sportgeräte teilweise oder ganz zerlegen, beschädigte Bestandteile ausbauen und passende Ersatzteile einsetzen. Anschließend setzt du alles wieder korrekt zusammen und prüfst, ob das Gerät wieder sauber funktioniert. Gerade bei feineren Bauteilen ist dabei Fingerfertigkeit wichtig, weil schon kleine Montagefehler später Probleme verursachen können.
Pflege und Servicebedarf erklärenDu zeigst den Kundinnen und Kunden, wie sie ihre Ausrüstung richtig pflegen und wann ein Service nötig wird. Dazu gehört auch die fachgerechte Verwendung von Pflegemitteln, Schmierstoffen oder Reinigern, damit Material und Funktion erhalten bleiben. Gute Beratung verhindert, dass Geräte durch falsche Lagerung, mangelnde Pflege oder ungeeignete Mittel schneller verschleißen.
Über Versicherungen informierenZu manchen Sportartikeln und Sportgeräten gibst du auch Auskunft über Versicherungsmöglichkeiten. Das ist vor allem dort wichtig, wo Geräte teuer sind oder häufig transportiert und intensiv genutzt werden. Du erklärst, welche Absicherung angeboten wird und in welchen Fällen sie für die Kundin oder den Kunden sinnvoll sein kann.
Warenangebot im Shop mitgestaltenBei uns bekommst du Einblicke ins Merchandising – also darin, wie wir Produkte im Shop präsentieren. Unsere Verkaufsflächen sollen unseren Kunden ein besonderes Einkaufserlebnis bieten.
Online-Anfragen und digitale Kanäle betreuenEin Teil der Arbeit läuft über E-Mail, Messenger, Service-Apps oder den Internetauftritt des Geschäfts. Du beantwortest Fragen zu Geräten, Services, Verfügbarkeit oder Reservierungen und unterstützt beim Einsatz digitaler Medien im Shop. In Betrieben mit Onlineshop oder Reservierungsplattformen für Leihgeräte gehört auch der sichere Umgang mit diesen Anwendungen dazu.
Arbeitsabläufe digital dokumentierenDu hältst Servicearbeiten, verwendete Materialien und technische Schritte in Dokumentationen fest, oft direkt am Computer. Diese Unterlagen helfen dabei, spätere Services nachzuvollziehen, Materialverbrauch zu erfassen und Reklamationen sauber zu bearbeiten. Saubere Dokumentation ist besonders wichtig, wenn Einstellungen, Reparaturen oder Zubehörumbauten nachvollziehbar bleiben müssen.

Im Detail

Anforderungen

Handwerkliche GeschicklichkeitBeim Montieren, Zerlegen und Instandsetzen arbeitest du mit Schrauben, Verbindungen, kleinen Bauteilen und oft unterschiedlichen Materialien. Wenn dir das Werkzeuggefühl fehlt, entstehen schnell Montagefehler oder Teile werden beschädigt.
FingerfertigkeitViele Einstellungen und Reparaturen betreffen kleine Komponenten oder feinere Justierungen. Gerade bei Bindungen, Zubehörteilen oder einzelnen Ersatzkomponenten musst du sauber und kontrolliert arbeiten können.
Auge-Hand-KoordinationDu montierst Bauteile exakt, richtest Komponenten aus und kontrollierst Funktionen direkt beim Arbeiten. Wenn Koordination fehlt, sitzt ein Teil schief, ein Gerät läuft nicht sauber oder eine Einstellung stimmt nicht.
Technisches VerständnisDu musst erkennen, wie unterschiedliche Sportgeräte aufgebaut sind und wie ihre Mechanik oder technische Ausstattung zusammenwirkt. Das ist entscheidend, wenn du Fehler suchst, Geräte umrüstest oder Kundinnen und Kunden erklären sollst, warum ein bestimmtes Modell oder eine bestimmte Einstellung sinnvoll ist.
SehvermögenBei der Fehlersuche und Funktionskontrolle musst du Verschleiß, Risse, lockere Verbindungen oder falsch sitzende Teile erkennen. Wer hier ungenau schaut, übersieht Schäden, die später beim Gebrauch problematisch werden können.
Unempfindlichkeit der HautBei Wartung und Reparatur kommst du mit Staub, verschmutzten Teilen, Reinigungsmitteln, Schmiermitteln oder Ölen in Kontakt. Wenn deine Haut stark darauf reagiert, wird der Werkstattalltag rasch unangenehm.
Zahlenverständnis und RechnenDu brauchst es für Reparaturkalkulationen, Materialbedarf und teilweise für technische Einstellungen. Auch beim Vergleichen von Reparaturvarianten oder beim Dokumentieren von Leistungen musst du mit Zahlen sicher umgehen.
Mathematisch-rechnerische FähigkeitWenn du Kundinnen und Kunden mehrere Reparaturmöglichkeiten anbietest, musst du Preise nachvollziehbar berechnen. Ohne rechnerische Sicherheit wird es schwierig, wirtschaftlich sinnvolle Vorschläge zu machen.
Anwendung und Bedienung digitaler ToolsDu arbeitest nicht nur an Geräten, sondern auch mit digitalen Anwendungen für Dokumentation, Anfragen, Onlineshop oder Reservierungsplattformen. In modernen Betrieben gehört das direkt zum Alltag und nicht nur nebenbei dazu.
Datensicherheit und DatenschutzWenn du Kundendaten, Servicehistorien oder Online-Anfragen bearbeitest, musst du sorgfältig mit persönlichen Informationen umgehen. Fehler dabei sind nicht nur unprofessionell, sondern können auch rechtliche Folgen haben.
Kaufmännisches VerständnisDu verkaufst nicht bloß Produkte, sondern musst Reparaturen, Zubehör und Serviceleistungen wirtschaftlich einordnen können. Das hilft dir, passende Angebote zu machen und im Betrieb mit Preisen, Sortiment und Materialverbrauch sauber umzugehen.
KontaktfähigkeitDu hast laufend mit Kundinnen und Kunden zu tun, die oft eine konkrete Frage, ein Problem oder einen Wunsch mitbringen. Wenn du schwer auf Menschen zugehst, wird Bedarfserhebung und Beratung rasch mühsam.
KommunikationsfähigkeitBei uns gibst du dein Wissen über Sportarten und Produkte direkt an Kunden weiter. Verständliche Erklärungen und hilfreiche Tipps sind deshalb besonders wichtig.
Sprachfertigkeit mündlichEin großer Teil des Berufs passiert im Gespräch: beraten, nachfragen, erklären, verkaufen. Wenn du dich mündlich nicht klar ausdrückst, entstehen leicht Missverständnisse bei Einstellungen, Nutzung oder Serviceumfang.
KundenorientierungWir setzen in unseren Shops auf kompetente Beratung und guten Service. Mit deinem Einsatz hilfst du uns, unseren Kunden ein besonderes Einkaufserlebnis zu bieten.
KontaktfreudeIm Verkaufsraum und bei Serviceannahmen sprichst du viele unterschiedliche Menschen an. Das hilft besonders in Stoßzeiten, wenn du zwischen Werkstatt, Beratungsfläche und Kassa schnell umschalten musst.
FreundlichkeitViele Kundinnen und Kunden kommen mit Erwartungen, Unsicherheiten oder auch Ärger über ein defektes Gerät. Ein ruhiger, freundlicher Umgang macht es leichter, Probleme sachlich zu klären und Vertrauen aufzubauen.
AufgeschlossenheitDu hast mit sehr unterschiedlichen Sportarten, Zielgruppen und Wünschen zu tun. Offenheit hilft dir, auch bei neuen Trends oder weniger bekannten Geräten nicht vorschnell abzublocken.
Fähigkeit zur ZusammenarbeitDu arbeitest mit Kolleginnen und Kollegen im Shop, in der Werkstatt und teils mit anderen Fachleuten wie Fahrradmechatronikerinnen oder Lieferanten zusammen. Ohne Abstimmung kommt es leicht zu Verzögerungen, falschen Bestellungen oder doppelter Arbeit.
TeamfähigkeitGerade in Filialen oder saisonstarken Betrieben muss die Arbeit zwischen Beratung, Serviceannahme, Werkstatt und Verkaufsraum gut aufgeteilt werden. Wer nur für den eigenen Bereich denkt, bremst den Ablauf.
Genaues und sorgfältiges ArbeitenEine ungenaue Einstellung an einem Sportgerät kann Komfort, Funktion oder Sicherheit beeinträchtigen. Sorgfalt ist deshalb nicht nur eine gute Eigenschaft, sondern direkt mit der Nutzbarkeit des Geräts verbunden.
AufmerksamkeitDu musst bei jedem Gerät mitdenken: Ist das Teil vollständig, ist die Einstellung plausibel, gibt es sichtbare Schäden? Unaufmerksamkeit führt schnell dazu, dass ein Mangel übersehen wird oder ein falsches Zubehör montiert wird.
Beurteilungsvermögen und EntscheidungsfähigkeitNach der Fehlersuche musst du einschätzen, welche Reparatur sinnvoll ist und was du der Kundin oder dem Kunden empfehlen kannst. Wenn du dich nicht entscheiden kannst, verzögern sich Service und Beratung unnötig.
ProblemlösungsfähigkeitNicht jede Störung ist sofort sichtbar. Du musst systematisch testen, mögliche Ursachen ausschließen und oft entscheiden, ob der Fehler an einem Bauteil, an einer Einstellung oder an Verschleiß liegt.
Systematische ArbeitsweiseBei Service, Fehlersuche und Dokumentation brauchst du eine feste Reihenfolge, damit du nichts vergisst. Besonders bei unterschiedlichen Gerätetypen hilft dir ein systematisches Vorgehen, sicher und nachvollziehbar zu arbeiten.
OrganisationsfähigkeitIm Alltag laufen Beratung, Reparaturaufträge, Bestellungen, Dokumentation und Online-Anfragen oft parallel. Du musst daher gut planen können, welche Arbeiten dringend sind und was zuerst erledigt werden muss.
Informationsrecherche und WissensmanagementDa laufend neue Modelle und technische Lösungen auf den Markt kommen, musst du Informationen zu Geräten, Zubehör und Servicevorgaben rasch finden und im Kopf behalten. Sonst arbeitest du bald mit veraltetem Wissen.
Umgang mit sozialen MedienIn manchen Betrieben gehört die Unterstützung digitaler Kanäle direkt zum Job, etwa beim Beantworten von Anfragen oder bei der Darstellung von Angeboten online. Das verlangt einen sicheren, professionellen Umgang mit diesen Plattformen.
Didaktische FähigkeitenDu erklärst Kundinnen und Kunden nicht nur Produkte, sondern auch Bedienung, Pflege und sichere Anwendung. Wenn du etwas nicht verständlich vermitteln kannst, wird ein gutes Gerät im Alltag trotzdem falsch genutzt.
Gestalterische FähigkeitBeim Mitgestalten von Verkaufsflächen und Auslagen hilft es, Produkte übersichtlich und passend zur Saison zu präsentieren. Das ist nicht der Hauptteil des Berufs, kommt aber im Shopalltag vor.
Selbstständiges ArbeitenViele Servicearbeiten, Einstellungen und Kundengespräche führst du eigenständig durch. Du musst daher in der Lage sein, Aufgaben ohne ständige Anleitung ordentlich abzuwickeln.
LernbereitschaftWir vermitteln dir laufend Wissen über Sportarten und neue Produkte. Unsere Lehrlingscolleges und Weiterbildungen leben davon, dass du neugierig bleibst und dazulernen möchtest.
Flexibilität und VeränderungsbereitschaftDie Arbeit wechselt zwischen Werkstatt, Verkaufsfläche, Computer und manchmal Einsätzen vor Ort. Außerdem ändern sich je nach Saison die gefragten Sportarten und Gerätetypen deutlich.
Zuverlässigkeit und PünktlichkeitKundinnen und Kunden verlassen sich darauf, dass Serviceaufträge rechtzeitig fertig sind und Vereinbarungen eingehalten werden. Gerade in saisonstarken Zeiten fällt Unzuverlässigkeit sofort auf.
EinsatzfreudeIm Geschäftsbetrieb gibt es Phasen mit viel Kundenverkehr und gleichzeitig laufenden Werkstattaufträgen. Dann musst du zupacken und auch bei mehreren offenen Aufgaben arbeitsbereit bleiben.
VerantwortungsbewusstseinDu arbeitest an Geräten, die später unter Belastung verwendet werden. Wenn Einstellungen oder Reparaturen nicht verantwortungsvoll gemacht werden, kann das für Nutzerinnen und Nutzer ernste Folgen haben.
Gepflegtes ErscheinungsbildDa du direkt mit Kundinnen und Kunden arbeitest, gehört ein ordentliches Auftreten zum Berufsbild. Vor allem im Verkaufsraum prägt das den ersten Eindruck des Betriebs.

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