NetCon Bürotechnik GmbHTumeltsham
Informationstechnolog(e)in - Schwerpunkt Systemtechnik
- Bestätigt von einer Quelle
Allgemeines
- Dauer
- 4 Jahre
- Lohn 1. Lehrjahr
- € 960
- Varianten
- Lehre
Nur in der App
Passt diese Lehrstelle zu dir?
Gefragt sind hier vor allem Organisierte und Denker:in. Wie gut ihr zusammenpasst, zeigt der Persönlichkeitstest in 10 bis 30 Minuten.
Aufgaben
+9 mehr- Kundenanforderungen für IT-Systeme klären
- IT-Lösungen beraten und auswählen
- Umsetzung und Projektablauf planen
- Benutzergeräte und Peripherie einrichten
Anforderungen
+29 mehr- Datensicherheit und Datenschutz verstehen
- Kundinnen und Kunden professionell betreuen
- Gepflegtes Erscheinungsbild und Etikette zeigen
- Mobil an wechselnden Einsatzorten arbeiten
- Logisch-analytisch denken
- Mathematisches Verständnis mitbringen
Berufsschule
- Landesberufsschule 4 SalzburgSchießstattstraße 4, 5020 Salzburg · 57 km vom LehrbetriebRoute planen
- Berufsschule Linz 2Wiener Straße 181, 4020 Linz · 61 km vom LehrbetriebRoute planen
- Landesberufsschule PöchlarnPlesserstraße 1, 3380 Pöchlarn · 127 km vom LehrbetriebRoute planen
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Gehalt – Alle Angaben brutto
- 1. LEHRJAHR€ 960
- 2. LEHRJAHR€ 1.210
- 3. LEHRJAHR€ 1.410
- 4. LEHRJAHR€ 1.750
KV IT-Dienstleistungsgewerbe (Informationstechnologie, Automatische Datenverarbeitung und Informationstechnik)
Das bieten wir:
- Berufliche Weiterbildung
- Arbeit mit Kundenkontakt
Dein Lehrbetrieb
NetCon Bürotechnik GmbHTumeltsham
Wir bei netcon verbinden IT und Bürotechnik: Wir betreuen Netzwerke, sichern Unternehmensdaten und sorgen dafür, dass Drucker, Scanner und digitale Abläufe zusammenspielen. Als regionaler Partner mit über 20 Jahren Erfahrung begleiten wir Unternehmen von der Beratung über die Installation bis zur laufenden Wartung. Unser Ziel ist ganz praktisch: Technik soll stabil, sicher und einfach funktionieren, damit Menschen gut damit arbeiten können.
Mehr vom Betrieb
Bei uns wird Problemlösen greifbar
Wir haben einem IT- und Netzwerktechnik-Lehrling bereits im ersten Lehrjahr eine besondere Aufgabe gestellt: Ein programmierbarer LEGO MINDSTORMS Roboter sollte ein vorgegebenes Ziel erreichen. Dafür musste er den Weg analysieren, eine Lösung finden und sie umsetzen. Zum Abschluss gehörten auch die Dokumentation und eine Präsentation im Team dazu. So verbinden wir Ausprobieren mit nachvollziehbarem Arbeiten.
Mehr als PCs: unsere vernetzte Arbeitswelt
- Mit 3CX verbinden wir Telefonanlagen mit der IT – telefoniert wird dabei über das Internet.
- Mit DocuWare und Therefore unterstützen wir digitale Dokumentenabläufe: Unterlagen werden gespeichert, wiedergefunden und weiterverarbeitet, statt durch Papierordner zu wandern.
- Bei uns arbeiten IT- und Netzwerktechnik sowie die Technik für Druck- und Kopiersysteme unter einem Dach. Dadurch betrachten wir nicht nur einzelne Geräte, sondern auch ihre Verbindungen.
Womit wir uns beschäftigen
- Netzwerke und IT-Sicherheit: Wir planen Verkabelung und WLAN, betreuen Server und schützen Systeme mit Firewalls und Virenschutz. Mit Backups sichern wir Daten, damit sie nach einem Ausfall wiederhergestellt werden können.
- Drucken und Scannen: Als Canon Premium Partner beraten wir zu Druck- und Kopiersystemen, installieren sie und verbinden sie mit dem Netzwerk. Auch Großformatdrucker für Baupläne, Plakate und Grafiken gehören dazu.
- Digitale Dokumente: Mit Lösungen wie DocuWare und Therefore helfen wir Unternehmen, Rechnungen und andere Unterlagen digital abzulegen und schnell wiederzufinden – statt lange in Papierordnern zu suchen.
- Telefonie über das Internet: Wir setzen 3CX-Telefonanlagen ein und integrieren sie in die IT unserer Kundinnen und Kunden.
Nicht nur einrichten, sondern dranbleiben
Unsere Arbeit endet nicht, wenn ein Gerät angeschlossen ist. Wir überwachen Server, spielen Updates ein und prüfen die Sicherheit. Drucksysteme betreuen wir mit Wartung, Fernwartung und technischem Support. Dabei schauen wir auch auf die Abläufe dahinter: Wo wird etwas noch von Hand übertragen? Wo können digitale Arbeitsschritte Zeit sparen und Fehler vermeiden? So gehören bei uns Technik, Beratung und die Wünsche unserer Kundinnen und Kunden zusammen.
Bei uns gehört Weiterlernen dazu: Unser Team wird laufend geschult. Auch in der Lehre sind Kurse und Schulungen bei Herstellern Teil der Ausbildung.
Unser Netcon-Spirit
Wir sind ehrlich, unkompliziert, familiär sowie team- und kundenorientiert. In unserem Team arbeiten IT- und Netzwerktechnik, Technik für Druck- und Kopiersysteme, Vertrieb und Verwaltung zusammen. Wir bilden auch Lehrlinge aus. Dabei zählen für uns Verlässlichkeit, höfliche Umgangsformen, Teamgeist und Einsatzbereitschaft. Wenn du neugierig auf Neues bist, gerne selbstständig arbeitest und freundlich auf Menschen zugehst, passt das zu dem, was uns im Arbeitsalltag wichtig ist.
Im Detail
Aufgaben
- Kundenanforderungen für IT-Systeme klärenBevor etwas installiert wird, besprichst du mit Kundinnen und Kunden, welche Geräte, Programme und Funktionen im Betrieb wirklich gebraucht werden. Dabei geht es etwa um Arbeitsplätze mit PC oder Laptop, Drucker, mobile Geräte, Server, Speicherlösungen oder Netzwerkzugänge. Du musst herausfinden, wie viele Personen mit dem System arbeiten, welche Daten geschützt werden müssen und welche Leistung erwartet wird. Aus diesen Gesprächen entsteht die Grundlage für die technische Lösung.
- IT-Lösungen beraten und auswählenDu erklärst, welche Hardware- und Softwarelösungen zu den Anforderungen eines Betriebs passen und wo die Unterschiede zwischen möglichen Varianten liegen. Das kann die Auswahl von Computern, Monitoren, Druckern, Tablets, Servern, Routern oder passender Standardsoftware betreffen. Dabei brauchst du nicht nur Technikverständnis, sondern auch ein Gefühl für Kosten, Einsatzbereich und spätere Erweiterungen. Ziel ist eine Lösung, die im Alltag stabil funktioniert und zum Budget passt.
- Umsetzung und Projektablauf planenFür neue IT-Umgebungen erstellst du ein Konzept, in dem Aufbau, Zeitrahmen, Kosten und Arbeitsschritte festgelegt werden. Du planst etwa, wann Geräte geliefert, Netzwerkteile montiert, Benutzer angelegt und Tests durchgeführt werden. Gerade bei Kundeneinsätzen ist wichtig, Ausfallzeiten möglichst kurz zu halten, damit der Betrieb weiterarbeiten kann. Deshalb gehört strukturiertes Vorgehen hier zum Handwerk.
- Benutzergeräte und Peripherie einrichtenBei uns treffen IT und Bürotechnik aufeinander: Als Canon Premium Partner binden wir auch Drucker, Kopierer und Scanner in die Netzwerke unserer Kunden ein.
- Netzwerkinfrastruktur installieren und konfigurierenWir betreuen Unternehmensnetzwerke von der Verkabelung über Router und Switches bis zum WLAN. Das Zusammenspiel dieser Verbindungen gehört zu unserem Kernangebot.
- Serversysteme aufsetzen und in Betrieb nehmenDu planst Serversysteme, bereitest den Serverraum mit vor und installierst die ausgewählte Hard- und Software. Danach richtest du Basisdienste ein, damit im Unternehmen etwa Benutzerverwaltung, Dateiablage oder andere zentrale Funktionen laufen. Dabei kommt es auf stabile Konfiguration, ausreichende Leistung und saubere Einbindung ins Netzwerk an. Fehler in diesem Bereich betreffen oft viele Arbeitsplätze gleichzeitig.
- Speicher-, Backup- und Cloud-Lösungen integrierenWir setzen automatisierte Backups und Lösungen zur Wiederherstellung ein, damit Unternehmensdaten nach Hardwareausfällen, Angriffen oder versehentlichem Löschen wieder verfügbar sind.
- Berechtigungen und Benutzeroberflächen einrichtenDu erstellst Berechtigungskonzepte und legst fest, wer auf welche Geräte, Ordner, Drucker, Telefone oder Dienste zugreifen darf. Zusätzlich richtest du Benutzerschnittstellen so ein, dass Mitarbeitende mit den Systemen arbeiten können, ohne unnötige Rechte zu bekommen. Gerade in Unternehmen mit sensiblen Daten ist diese Trennung wichtig. So wird verhindert, dass Daten versehentlich verändert oder von Unbefugten eingesehen werden.
- Netzwerkdienste und Groupware bereitstellenNeben der Grundinfrastruktur richtest du Dienste ein, die die Zusammenarbeit im Betrieb unterstützen. Dazu können etwa Groupware-Lösungen, Schnittstellen oder Netzwerkdienste wie ein Content-Management-System gehören. Solche Systeme müssen auf Servern oder im Netzwerk korrekt konfiguriert und auf die Benutzer abgestimmt werden. Erst dadurch wird aus technischer Infrastruktur ein Arbeitswerkzeug für den Betrieb.
- Datensicherheit und Datenschutz umsetzenIT-Sicherheit ist ein Schwerpunkt bei uns: Wir schützen Unternehmensnetzwerke mit Firewalls, Virenschutz, Netzwerküberwachung und Schutz vor gefährlichen E-Mails.
- Systeme testen und Leistung überwachenWir überwachen Server vorausschauend und führen Sicherheitschecks durch. So wollen wir Probleme erkennen, bevor sie den Arbeitsalltag unserer Kunden unterbrechen.
- Störungen beheben und Systeme wartenWir begleiten unsere Kunden auch nach der Installation mit laufender IT-Betreuung, Updates und Support. Systeme zuverlässig am Laufen zu halten, ist deshalb ein wichtiger Teil unserer Arbeit.
- Technische Abläufe dokumentieren und einschulenDu dokumentierst Installationen, Tests, Konfigurationen und Änderungen so, dass andere Fachkräfte oder der Kunde den Aufbau nachvollziehen können. Außerdem erstellst du Benutzerhandbücher und erklärst Anwenderinnen und Anwendern, wie Geräte, Programme oder Dienste korrekt verwendet werden. Diese Unterlagen sind wichtig, wenn später erweitert, gewartet oder Fehler gesucht werden muss. Ohne gute Dokumentation wird selbst ein technisch gutes System im Alltag schwer beherrschbar.
Im Detail
Anforderungen
- Datensicherheit und Datenschutz verstehenWir sichern Unternehmensdaten mit Backups und schützen Netzwerke vor Angriffen. Deshalb ist uns wichtig, dass du den sorgfältigen Umgang mit Daten und Schutzmaßnahmen ernst nimmst.
- Kundinnen und Kunden professionell betreuenIm Schwerpunkt Systemtechnik bist du oft direkt bei Auftraggebern im Einsatz und erklärst technische Lösungen verständlich. Wer unfreundlich auftritt, unklar spricht oder auf Fragen nicht eingeht, verliert schnell Vertrauen – auch wenn die technische Arbeit eigentlich gut ist.
- Gepflegtes Erscheinungsbild und Etikette zeigenDieser Schwerpunkt ist stark dienstleistungsorientiert und mit häufigem Kundenkontakt verbunden. Du trittst oft vor Ort in Firmen auf und repräsentierst dabei auch den eigenen Betrieb, deshalb werden ein professionelles Auftreten, Höflichkeit und passende Umgangsformen ausdrücklich erwartet.
- Mobil an wechselnden Einsatzorten arbeitenInstallationen und Servicearbeiten finden nicht nur im eigenen Büro statt, sondern oft bei Kundinnen und Kunden an unterschiedlichen Standorten. Wenn du ungern unterwegs bist oder dich schwer auf neue Umgebungen einstellst, wird dieser Teil des Berufs anstrengend.
- Logisch-analytisch denkenBei Störungen musst du herausfinden, ob die Ursache am Endgerät, im Netzwerk, am Server, an Berechtigungen oder an einer Softwareeinstellung liegt. Ohne strukturiertes, logisches Denken probierst du nur wahllos herum und verlierst wertvolle Zeit.
- Mathematisches Verständnis mitbringenIn Netzwerken, Speichergrößen, Leistungswerten oder technischen Berechnungen brauchst du ein gutes Grundverständnis für Zahlen und Zusammenhänge. Es geht nicht um höhere Mathematik im Schulstil, aber du solltest technische Angaben sicher erfassen und vergleichen können.
- Fremdsprachenkenntnisse nutzen könnenViele Programme, Handbücher, Fehlermeldungen und technische Unterlagen sind auf Englisch oder enthalten englische Fachbegriffe. Wenn du diese Inhalte nicht verstehst, wird die Einrichtung und Fehlersuche deutlich schwieriger.
- Kaufmännisches Verständnis habenBei Angeboten, Hardwareauswahl und Projektplänen spielen Kosten und Nutzen eine große Rolle. Du musst einschätzen können, welche Lösung wirtschaftlich sinnvoll ist und wie Aufwand, Material und Zeit zusammenhängen.
- Präsentationsfähigkeit besitzenDu erklärst Kundinnen und Kunden, warum eine bestimmte Lösung gewählt wurde und wie sie verwendet wird. Besonders bei Einschulungen oder Beratungsgesprächen hilft es, technische Inhalte klar und nachvollziehbar zu präsentieren.
- Gute Beobachtungsgabe habenManche Fehler zeigen sich nur in kleinen Hinweisen: eine ungewöhnliche Statusanzeige, ein Farbcode an einem Port, ein kurzer Aussetzer oder eine bestimmte Fehlermeldung. Wer solche Details übersieht, sucht oft an der falschen Stelle weiter.
- Argumentieren und überzeugen könnenKundinnen und Kunden wünschen sich nicht immer die technisch sinnvollste Lösung. Du musst daher begründen können, warum etwa ein Backup-Konzept, bestimmte Rechtevergaben oder eine leistungsfähigere Infrastruktur nötig sind.
- Aufgeschlossen und kontaktfreudig seinDu arbeitest mit sehr unterschiedlichen Personen zusammen – von Anwendern bis zu technischen Spezialistinnen. Wer offen auf Menschen zugeht, bekommt schneller die nötigen Informationen und kann Probleme im Betrieb leichter lösen.
- Kundenorientiert handelnWir verstehen uns als persönlicher IT-Partner für Unternehmen. Bei uns zählt deshalb, dass du auf die Wünsche unserer Kunden eingehst und Technik aus ihrer Sicht mitdenkst.
- Hilfsbereit bleibenViele Anwenderinnen und Anwender sind bei IT-Problemen verunsichert oder genervt. Wenn du ruhig hilfst und nicht herablassend reagierst, lassen sich Einschulungen und Support-Situationen deutlich besser bewältigen.
- Mit anderen im Team arbeitenDu arbeitest oft mit Kolleginnen aus Technik, Verkauf oder anderen IT-Bereichen zusammen. Bei größeren Projekten müssen Aufbau, Lieferung, Konfiguration und Inbetriebnahme sauber abgestimmt werden.
- Zuverlässig und pünktlich seinKundentermine, Installationsfenster und Serviceeinsätze sind häufig genau geplant. Wenn du Zusagen nicht einhältst, verzögerst du ganze Umstellungen oder legst im schlimmsten Fall einen laufenden Betrieb lahm.
- Genau und sorgfältig arbeitenEin falsch gesetztes Zugriffsrecht, eine fehlerhafte Netzwerkeinstellung oder eine ungenaue Dokumentation kann später große Probleme verursachen. In der Systemtechnik summieren sich kleine Fehler schnell zu Ausfällen.
- Selbstständig arbeiten könnenBei Kundeneinsätzen bist du oft nicht ständig unter direkter Anleitung. Du musst Aufgaben eigenständig abarbeiten, Entscheidungen vorbereiten und sauber dokumentieren, was du gemacht hast.
- Einsatzfreude zeigenWenn Störungen dringend behoben werden müssen oder ein Projekttermin näher rückt, reicht reines Pflichtprogramm oft nicht. Dann ist gefragt, dass du dranbleibst, sauber weitersuchst und Aufgaben verlässlich zu Ende bringst.
- Verantwortungsbewusstsein habenDu greifst in Systeme ein, auf die Unternehmen täglich angewiesen sind. Fehler können Arbeitsplätze stilllegen, Daten unbrauchbar machen oder Sicherheitslücken öffnen – deshalb musst du die Folgen deines Handelns mitdenken.
- Lernbereit bleibenHardware, Betriebssysteme, Cloud-Dienste, Sicherheitsstandards und Tools ändern sich laufend. Wer nur einmal Gelerntes festhält, ist in der IT sehr schnell nicht mehr auf dem aktuellen Stand.
- Aufmerksam arbeitenBei Installationen, Tests und Wartungen musst du viele Einzelschritte und Anzeigen im Blick behalten. Ein kurzer Konzentrationsfehler kann bedeuten, dass ein falsches Gerät konfiguriert oder ein wichtiger Test ausgelassen wird.
- Beurteilungs- und Entscheidungsfähigkeit zeigenIm Alltag musst du oft entscheiden, ob eine rasche Übergangslösung reicht oder ob ein größeres Problem dahintersteckt. Solche Entscheidungen beeinflussen, ob ein System nur kurzfristig läuft oder nachhaltig stabil bleibt.
- Flexibel auf Änderungen reagierenBei Kundeneinsätzen ändern sich Anforderungen manchmal kurzfristig, Geräte fehlen oder bestehende Systeme sind anders aufgebaut als geplant. Dann musst du umdenken, ohne die Qualität der Lösung zu verlieren.
- Sicherheitsbewusst handelnDu arbeitest mit Passwörtern, Benutzerrechten, Netzwerken und teils geschäftskritischen Systemen. Wer Sicherheit nur nebenbei behandelt, schafft schnell Einfallstore für Datenverlust oder Angriffe.
- Verschwiegen und diskret seinDu bekommst Einblick in Benutzerkonten, Dateien, interne Abläufe und manchmal sensible Geschäftsinformationen. Ohne Diskretion ist Vertrauen sofort zerstört – und in vielen Fällen würdest du auch gegen betriebliche oder rechtliche Vorgaben verstoßen.
- Geduld mitbringenNicht jede Störung ist in fünf Minuten gelöst, und nicht jede Anwenderin versteht technische Abläufe sofort. Geduld brauchst du sowohl bei langwieriger Fehlersuche als auch bei Einschulungen.
- Konzentrationsfähig seinViele Aufgaben bestehen aus längeren Phasen am Bildschirm: Konfigurationen prüfen, Logs lesen, Systeme testen, Dokumentationen erstellen. Wenn deine Konzentration schnell abreißt, passieren in genau diesen Phasen leicht Fehler.
- Komplex und vernetzt denkenIn diesem Beruf hängt fast alles zusammen: Endgeräte, Netzwerk, Server, Speicher, Rechte, Cloud-Dienste und Benutzeroberflächen. Du musst verstehen, wie eine Änderung an einer Stelle Auswirkungen an anderer Stelle haben kann.
- Planungssicherheit mitbringenBei Neuinstallationen oder Erweiterungen musst du Arbeitsschritte, Material, Zeiten und Tests im Voraus sinnvoll aufbauen. Schlechte Planung führt dazu, dass Geräte fehlen, Termine kippen oder Systeme unnötig lang stillstehen.
- Probleme systematisch lösenStörungen behebst du nicht durch Raten, sondern durch Eingrenzen, Testen und Vergleichen. Je methodischer du vorgehst, desto schneller findest du die tatsächliche Ursache.
- Systematisch dokumentierenInstallationen, Änderungen und Testergebnisse müssen nachvollziehbar festgehalten werden. Wenn Dokumentation fehlt, wird jede spätere Wartung oder Erweiterung mühsam und fehleranfällig.
- Farbsehen besitzenFarbcodes spielen bei Kabeln, Statusanzeigen, Markierungen oder grafischen Oberflächen eine Rolle. Wenn Farben schlecht unterschieden werden, können Zuordnungen oder Kontrollschritte erschwert sein.
- Gutes Sehvermögen habenDu liest viel am Bildschirm, arbeitest mit kleinen Steckverbindungen, Statusanzeigen und technischen Details. Schwaches Sehvermögen macht sowohl Bildschirmarbeit als auch Installationsaufgaben deutlich anstrengender.
- Künstliche Beleuchtung gut vertragenDie Arbeit findet fast ausschließlich in Innenräumen, Büros, Werkstätten oder Serverbereichen statt. Wer auf künstliches Licht empfindlich reagiert, merkt das im Berufsalltag schnell, weil viele Stunden am Bildschirm dazugehören.
Nur in der App
Mehr Hilfe bei Beruf und Lehrstelle gibt’s in der App.
- Mach den Persönlichkeitstest und sieh, was zu dir passt — wissenschaftlich fundiert.
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