Norbert RanftlerLamprechtshausen
Informationstechnolog(e)in - Schwerpunkt Systemtechnik
- Bestätigt von 2 Quellen
Allgemeines
- Dauer
- 4 Jahre
- Lohn 1. Lehrjahr
- € 960
- Varianten
- Lehre
Nur in der App
Passt diese Lehrstelle zu dir?
Gefragt sind hier vor allem Organisierte und Denker:in. Wie gut ihr zusammenpasst, zeigt der Persönlichkeitstest in 10 bis 30 Minuten.
Aufgaben
+10 mehr- Kundenanforderungen für IT-Systeme klären
- IT-Lösungen beraten und auswählen
- Umsetzung und Projektablauf planen
- Benutzergeräte und Peripherie einrichten
Anforderungen
+29 mehr- Datensicherheit und Datenschutz verstehen
- Kundinnen und Kunden professionell betreuen
- Gepflegtes Erscheinungsbild und Etikette zeigen
- Mobil an wechselnden Einsatzorten arbeiten
- Logisch-analytisch denken
- Mathematisches Verständnis mitbringen
Berufsschule
- Landesberufsschule 4 SalzburgSchießstattstraße 4, 5020 Salzburg · 21 km vom LehrbetriebRoute planen
- Berufsschule Linz 2Wiener Straße 181, 4020 Linz · 106 km vom LehrbetriebRoute planen
- Tiroler Fachberufsschule für Elektrotechnik, Kommunikation und ElektronikLohbachufer 6, 6020 Innsbruck · 144 km vom LehrbetriebRoute planen
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Gehalt – Alle Angaben brutto
- 1. LEHRJAHR€ 960
- 2. LEHRJAHR€ 1.210
- 3. LEHRJAHR€ 1.410
- 4. LEHRJAHR€ 1.750
KV IT-Dienstleistungsgewerbe (Informationstechnologie, Automatische Datenverarbeitung und Informationstechnik)
Das bieten wir:
- Arbeit mit Kundenkontakt
- Innovatives Unternehmen
- Berufliche Weiterbildung
Dein Lehrbetrieb
Norbert RanftlerLamprechtshausen
Wir sind RANO IT aus Lamprechtshausen im Salzburger Raum. Seit 2013 unterstützen wir Unternehmen mit IT-Lösungen, die zu ihren Anforderungen passen – vom Computer und Firmennetzwerk bis zur Datensicherung. Unser Schwerpunkt liegt auf digitaler Sicherheit und persönlichem Service: Wir hören unseren Kunden zu und entwickeln mit ihnen passende Lösungen. Bei uns treffen praktische Arbeit mit Geräten, Software und der Schutz wichtiger Daten aufeinander.
Mehr vom Betrieb
Vier Jahre für das Zusammenspiel der Technik
In deiner vierjährigen Lehre bei uns lernst du, die Verbindungen zwischen Geräten, Programmen und Daten zu verstehen. Ein Beispiel: Wenn ein Drucker nicht erreichbar ist, grenzt du die Ursache Schritt für Schritt ein. Liegt es am Gerät, an einer Einstellung oder an der Netzwerkverbindung? Wir installieren und reparieren Computer und Drucker – solche Zusammenhänge gehören zu unserer praktischen Arbeit.
Wofür wir die Systeme einrichten
- Wir installieren Kassensysteme, mit denen unsere Kunden ihre Abrechnung erledigen.
- Unsere Zeiterfassungssysteme erfassen Arbeitszeiten oder Zeiten für einzelne Projekte.
- Mit SelectLine bieten wir Business-Software an, die Unternehmen bei ihren täglichen Abläufen unterstützt. So zählt bei uns nicht nur, ob Technik funktioniert, sondern auch, wofür sie gebraucht wird.
Mit welcher Technik wir arbeiten
- Wir installieren und reparieren Computer und Drucker und richten Firmennetzwerke ein – damit die Geräte im Betrieb miteinander verbunden sind.
- Wir installieren Kassensysteme für die Abrechnung und Zeiterfassungssysteme, mit denen Unternehmen Arbeitszeiten oder Zeiten für Projekte erfassen.
- Wir bieten die Business-Software SelectLine an, die Unternehmen bei ihren täglichen Abläufen unterstützt.
- Wir entwickeln Datensicherungs-Lösungen. Solche Backups sind Sicherheitskopien, die wichtige Daten gegen unvorhergesehene Ereignisse schützen.
Vom Gerät zum einsatzbereiten System
Unsere Arbeit endet nicht mit der Lieferung eines Computers. Wir kümmern uns auch um Transport, Anschluss, Einrichtung und Inbetriebnahme der IT-Systeme. Diesen gesamten Ablauf nennen wir IT-Rollout. Auf Wunsch übernehmen wir sogar den gesamten IT-Bereich eines Unternehmens. Dabei geht es darum, technische Probleme zu lösen und die Systeme an die Abläufe im Betrieb anzupassen.
Zuhören, absichern und Wissen weitergeben
Persönlicher Service steht bei uns an erster Stelle. Wir nehmen uns Zeit für die Anliegen unserer Kunden und legen Wert auf präzise Zusammenarbeit. Mit unseren Sicherheitslösungen reduzieren wir das Risiko von IT-Ausfällen. Außerdem schulen wir Mitarbeiter, damit sie Sicherheitsrisiken besser vermeiden können. Auch die Ausbildung und Weiterentwicklung neuer IT-Fachkräfte gehört zu unseren Schwerpunkten.
Im Detail
Aufgaben
- Kundenanforderungen für IT-Systeme klärenWir entwickeln individuelle IT-Lösungen in enger Zusammenarbeit mit unseren Kunden. Dafür hören wir genau zu und klären, was ihre IT im Alltag leisten soll.
- IT-Lösungen beraten und auswählenDu erklärst, welche Hardware- und Softwarelösungen zu den Anforderungen eines Betriebs passen und wo die Unterschiede zwischen möglichen Varianten liegen. Das kann die Auswahl von Computern, Monitoren, Druckern, Tablets, Servern, Routern oder passender Standardsoftware betreffen. Dabei brauchst du nicht nur Technikverständnis, sondern auch ein Gefühl für Kosten, Einsatzbereich und spätere Erweiterungen. Ziel ist eine Lösung, die im Alltag stabil funktioniert und zum Budget passt.
- Umsetzung und Projektablauf planenFür neue IT-Umgebungen erstellst du ein Konzept, in dem Aufbau, Zeitrahmen, Kosten und Arbeitsschritte festgelegt werden. Du planst etwa, wann Geräte geliefert, Netzwerkteile montiert, Benutzer angelegt und Tests durchgeführt werden. Gerade bei Kundeneinsätzen ist wichtig, Ausfallzeiten möglichst kurz zu halten, damit der Betrieb weiterarbeiten kann. Deshalb gehört strukturiertes Vorgehen hier zum Handwerk.
- Benutzergeräte und Peripherie einrichtenWir übernehmen das gesamte IT-Rollout: von der Hardware-Lieferung bis zur Einrichtung und Inbetriebnahme. Dazu gehört bei uns auch die Installation von Computern und Druckern.
- Netzwerkinfrastruktur installieren und konfigurierenWir richten komplette Firmennetzwerke ein. Dabei sorgen wir dafür, dass die Geräte im Unternehmen miteinander verbunden sind.
- Serversysteme aufsetzen und in Betrieb nehmenDu planst Serversysteme, bereitest den Serverraum mit vor und installierst die ausgewählte Hard- und Software. Danach richtest du Basisdienste ein, damit im Unternehmen etwa Benutzerverwaltung, Dateiablage oder andere zentrale Funktionen laufen. Dabei kommt es auf stabile Konfiguration, ausreichende Leistung und saubere Einbindung ins Netzwerk an. Fehler in diesem Bereich betreffen oft viele Arbeitsplätze gleichzeitig.
- Speicher-, Backup- und Cloud-Lösungen integrierenWir entwickeln individuelle Datensicherungs-Lösungen und Backup-Strategien. Damit schützen wir wichtige Unternehmensdaten vor unvorhergesehenen Ereignissen.
- Berechtigungen und Benutzeroberflächen einrichtenDu erstellst Berechtigungskonzepte und legst fest, wer auf welche Geräte, Ordner, Drucker, Telefone oder Dienste zugreifen darf. Zusätzlich richtest du Benutzerschnittstellen so ein, dass Mitarbeitende mit den Systemen arbeiten können, ohne unnötige Rechte zu bekommen. Gerade in Unternehmen mit sensiblen Daten ist diese Trennung wichtig. So wird verhindert, dass Daten versehentlich verändert oder von Unbefugten eingesehen werden.
- Netzwerkdienste und Groupware bereitstellenNeben der Grundinfrastruktur richtest du Dienste ein, die die Zusammenarbeit im Betrieb unterstützen. Dazu können etwa Groupware-Lösungen, Schnittstellen oder Netzwerkdienste wie ein Content-Management-System gehören. Solche Systeme müssen auf Servern oder im Netzwerk korrekt konfiguriert und auf die Benutzer abgestimmt werden. Erst dadurch wird aus technischer Infrastruktur ein Arbeitswerkzeug für den Betrieb.
- Datensicherheit und Datenschutz umsetzenDigitale Sicherheit ist unser Schwerpunkt. Mit unseren IT- und Datensicherheitslösungen reduzieren wir das Risiko von IT-Ausfällen bei unseren Kunden.
- Systeme testen und Leistung überwachenNach der Installation prüfst du, ob Netzwerk, Server, Geräte und Dienste zuverlässig funktionieren. Du testest Verbindungen, kontrollierst die Funktionssicherheit und beobachtest, ob die Leistungsfähigkeit für den Betrieb ausreicht. Auch später überwachst du Systeme weiter, um Engpässe oder Ausfälle früh zu erkennen. So stellst du sicher, dass die IT nicht nur am ersten Tag läuft, sondern dauerhaft nutzbar bleibt.
- Störungen beheben und Systeme wartenWenn etwas nicht funktioniert, suchst du systematisch nach der Ursache und führst Reparaturen, Wartungen oder Erweiterungen durch. Das kann ein falsch konfigurierter Drucker sein, ein ausgefallenes Netzwerkgerät, ein Serverproblem oder ein Defekt an Hardwarekomponenten. Oft arbeitest du dabei unter Zeitdruck, weil Kundinnen und Kunden ohne funktionierende IT nicht weiterarbeiten können. Gute Fehlersuche bedeutet hier: logisch eingrenzen, testen, beheben und den Betrieb rasch wiederherstellen.
- Technische Abläufe dokumentieren und einschulenWir schulen Mitarbeitende unserer Kunden, damit sie Sicherheitsrisiken besser vermeiden können. Verständliche Erklärungen ergänzen bei uns die technische Absicherung.
- Kassen- und Zeiterfassungssysteme installierenWir installieren Kassensysteme für die Abrechnung und Zeiterfassungssysteme für Personal- und Projektzeiten. So bringen wir IT direkt in die täglichen Abläufe unserer Kunden.
Im Detail
Anforderungen
- Datensicherheit und Datenschutz verstehenWir haben einen klaren Schwerpunkt auf IT- und Datensicherheit. Bei uns lernst du, wichtige Unternehmensdaten durch passende Sicherheits- und Backup-Lösungen zu schützen.
- Kundinnen und Kunden professionell betreuenPersönlicher Service steht bei uns an erster Stelle. Wir nehmen uns Zeit für Kundenanliegen und entwickeln Lösungen gemeinsam mit unseren Kunden.
- Gepflegtes Erscheinungsbild und Etikette zeigenDieser Schwerpunkt ist stark dienstleistungsorientiert und mit häufigem Kundenkontakt verbunden. Du trittst oft vor Ort in Firmen auf und repräsentierst dabei auch den eigenen Betrieb, deshalb werden ein professionelles Auftreten, Höflichkeit und passende Umgangsformen ausdrücklich erwartet.
- Mobil an wechselnden Einsatzorten arbeitenInstallationen und Servicearbeiten finden nicht nur im eigenen Büro statt, sondern oft bei Kundinnen und Kunden an unterschiedlichen Standorten. Wenn du ungern unterwegs bist oder dich schwer auf neue Umgebungen einstellst, wird dieser Teil des Berufs anstrengend.
- Logisch-analytisch denkenBei Störungen musst du herausfinden, ob die Ursache am Endgerät, im Netzwerk, am Server, an Berechtigungen oder an einer Softwareeinstellung liegt. Ohne strukturiertes, logisches Denken probierst du nur wahllos herum und verlierst wertvolle Zeit.
- Mathematisches Verständnis mitbringenIn Netzwerken, Speichergrößen, Leistungswerten oder technischen Berechnungen brauchst du ein gutes Grundverständnis für Zahlen und Zusammenhänge. Es geht nicht um höhere Mathematik im Schulstil, aber du solltest technische Angaben sicher erfassen und vergleichen können.
- Fremdsprachenkenntnisse nutzen könnenViele Programme, Handbücher, Fehlermeldungen und technische Unterlagen sind auf Englisch oder enthalten englische Fachbegriffe. Wenn du diese Inhalte nicht verstehst, wird die Einrichtung und Fehlersuche deutlich schwieriger.
- Kaufmännisches Verständnis habenBei Angeboten, Hardwareauswahl und Projektplänen spielen Kosten und Nutzen eine große Rolle. Du musst einschätzen können, welche Lösung wirtschaftlich sinnvoll ist und wie Aufwand, Material und Zeit zusammenhängen.
- Präsentationsfähigkeit besitzenDu erklärst Kundinnen und Kunden, warum eine bestimmte Lösung gewählt wurde und wie sie verwendet wird. Besonders bei Einschulungen oder Beratungsgesprächen hilft es, technische Inhalte klar und nachvollziehbar zu präsentieren.
- Gute Beobachtungsgabe habenManche Fehler zeigen sich nur in kleinen Hinweisen: eine ungewöhnliche Statusanzeige, ein Farbcode an einem Port, ein kurzer Aussetzer oder eine bestimmte Fehlermeldung. Wer solche Details übersieht, sucht oft an der falschen Stelle weiter.
- Argumentieren und überzeugen könnenKundinnen und Kunden wünschen sich nicht immer die technisch sinnvollste Lösung. Du musst daher begründen können, warum etwa ein Backup-Konzept, bestimmte Rechtevergaben oder eine leistungsfähigere Infrastruktur nötig sind.
- Aufgeschlossen und kontaktfreudig seinDu arbeitest mit sehr unterschiedlichen Personen zusammen – von Anwendern bis zu technischen Spezialistinnen. Wer offen auf Menschen zugeht, bekommt schneller die nötigen Informationen und kann Probleme im Betrieb leichter lösen.
- Kundenorientiert handelnWir passen unsere Business-IT-Systeme an die individuellen Abläufe eines Unternehmens an. Deshalb zählt bei uns, dass du neben der Technik auch den Bedarf unserer Kunden verstehst.
- Hilfsbereit bleibenViele Anwenderinnen und Anwender sind bei IT-Problemen verunsichert oder genervt. Wenn du ruhig hilfst und nicht herablassend reagierst, lassen sich Einschulungen und Support-Situationen deutlich besser bewältigen.
- Mit anderen im Team arbeitenDu arbeitest oft mit Kolleginnen aus Technik, Verkauf oder anderen IT-Bereichen zusammen. Bei größeren Projekten müssen Aufbau, Lieferung, Konfiguration und Inbetriebnahme sauber abgestimmt werden.
- Zuverlässig und pünktlich seinKundentermine, Installationsfenster und Serviceeinsätze sind häufig genau geplant. Wenn du Zusagen nicht einhältst, verzögerst du ganze Umstellungen oder legst im schlimmsten Fall einen laufenden Betrieb lahm.
- Genau und sorgfältig arbeitenEin falsch gesetztes Zugriffsrecht, eine fehlerhafte Netzwerkeinstellung oder eine ungenaue Dokumentation kann später große Probleme verursachen. In der Systemtechnik summieren sich kleine Fehler schnell zu Ausfällen.
- Selbstständig arbeiten könnenBei Kundeneinsätzen bist du oft nicht ständig unter direkter Anleitung. Du musst Aufgaben eigenständig abarbeiten, Entscheidungen vorbereiten und sauber dokumentieren, was du gemacht hast.
- Einsatzfreude zeigenWenn Störungen dringend behoben werden müssen oder ein Projekttermin näher rückt, reicht reines Pflichtprogramm oft nicht. Dann ist gefragt, dass du dranbleibst, sauber weitersuchst und Aufgaben verlässlich zu Ende bringst.
- Verantwortungsbewusstsein habenDu greifst in Systeme ein, auf die Unternehmen täglich angewiesen sind. Fehler können Arbeitsplätze stilllegen, Daten unbrauchbar machen oder Sicherheitslücken öffnen – deshalb musst du die Folgen deines Handelns mitdenken.
- Lernbereit bleibenHardware, Betriebssysteme, Cloud-Dienste, Sicherheitsstandards und Tools ändern sich laufend. Wer nur einmal Gelerntes festhält, ist in der IT sehr schnell nicht mehr auf dem aktuellen Stand.
- Aufmerksam arbeitenBei Installationen, Tests und Wartungen musst du viele Einzelschritte und Anzeigen im Blick behalten. Ein kurzer Konzentrationsfehler kann bedeuten, dass ein falsches Gerät konfiguriert oder ein wichtiger Test ausgelassen wird.
- Beurteilungs- und Entscheidungsfähigkeit zeigenIm Alltag musst du oft entscheiden, ob eine rasche Übergangslösung reicht oder ob ein größeres Problem dahintersteckt. Solche Entscheidungen beeinflussen, ob ein System nur kurzfristig läuft oder nachhaltig stabil bleibt.
- Flexibel auf Änderungen reagierenBei Kundeneinsätzen ändern sich Anforderungen manchmal kurzfristig, Geräte fehlen oder bestehende Systeme sind anders aufgebaut als geplant. Dann musst du umdenken, ohne die Qualität der Lösung zu verlieren.
- Sicherheitsbewusst handelnWir wollen IT-Ausfälle und Sicherheitsrisiken bei unseren Kunden minimieren. Sicherheitsbewusstes Handeln ist deshalb ein zentraler Teil unserer Arbeit.
- Verschwiegen und diskret seinDu bekommst Einblick in Benutzerkonten, Dateien, interne Abläufe und manchmal sensible Geschäftsinformationen. Ohne Diskretion ist Vertrauen sofort zerstört – und in vielen Fällen würdest du auch gegen betriebliche oder rechtliche Vorgaben verstoßen.
- Geduld mitbringenNicht jede Störung ist in fünf Minuten gelöst, und nicht jede Anwenderin versteht technische Abläufe sofort. Geduld brauchst du sowohl bei langwieriger Fehlersuche als auch bei Einschulungen.
- Konzentrationsfähig seinViele Aufgaben bestehen aus längeren Phasen am Bildschirm: Konfigurationen prüfen, Logs lesen, Systeme testen, Dokumentationen erstellen. Wenn deine Konzentration schnell abreißt, passieren in genau diesen Phasen leicht Fehler.
- Komplex und vernetzt denkenIn diesem Beruf hängt fast alles zusammen: Endgeräte, Netzwerk, Server, Speicher, Rechte, Cloud-Dienste und Benutzeroberflächen. Du musst verstehen, wie eine Änderung an einer Stelle Auswirkungen an anderer Stelle haben kann.
- Planungssicherheit mitbringenBei Neuinstallationen oder Erweiterungen musst du Arbeitsschritte, Material, Zeiten und Tests im Voraus sinnvoll aufbauen. Schlechte Planung führt dazu, dass Geräte fehlen, Termine kippen oder Systeme unnötig lang stillstehen.
- Probleme systematisch lösenStörungen behebst du nicht durch Raten, sondern durch Eingrenzen, Testen und Vergleichen. Je methodischer du vorgehst, desto schneller findest du die tatsächliche Ursache.
- Systematisch dokumentierenInstallationen, Änderungen und Testergebnisse müssen nachvollziehbar festgehalten werden. Wenn Dokumentation fehlt, wird jede spätere Wartung oder Erweiterung mühsam und fehleranfällig.
- Farbsehen besitzenFarbcodes spielen bei Kabeln, Statusanzeigen, Markierungen oder grafischen Oberflächen eine Rolle. Wenn Farben schlecht unterschieden werden, können Zuordnungen oder Kontrollschritte erschwert sein.
- Gutes Sehvermögen habenDu liest viel am Bildschirm, arbeitest mit kleinen Steckverbindungen, Statusanzeigen und technischen Details. Schwaches Sehvermögen macht sowohl Bildschirmarbeit als auch Installationsaufgaben deutlich anstrengender.
- Künstliche Beleuchtung gut vertragenDie Arbeit findet fast ausschließlich in Innenräumen, Büros, Werkstätten oder Serverbereichen statt. Wer auf künstliches Licht empfindlich reagiert, merkt das im Berufsalltag schnell, weil viele Stunden am Bildschirm dazugehören.
Nur in der App
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