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EDV - Solution GmbHEberstalzell

Informationstechnolog(e)in - Schwerpunkt Systemtechnik

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Bestätigt von 2 Quellen

Allgemeines

Dauer: 4 Jahre
Lohn 1. Lehrjahr: € 960
Varianten: Lehre

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Aufgaben

+9 mehr

Kundenanforderungen für IT-Systeme klären
IT-Lösungen beraten und auswählen
Umsetzung und Projektablauf planen
Benutzergeräte und Peripherie einrichten

Anforderungen

+31 mehr

Datensicherheit und Datenschutz verstehen
Kundinnen und Kunden professionell betreuen
Gepflegtes Erscheinungsbild und Etikette zeigen
Mobil an wechselnden Einsatzorten arbeiten
Logisch-analytisch denken
Mathematisches Verständnis mitbringen

Berufsschule

Berufsschule Linz 2Wiener Straße 181, 4020 Linz · 36 km vom LehrbetriebRoute planen
Landesberufsschule 4 SalzburgSchießstattstraße 4, 5020 Salzburg · 76 km vom LehrbetriebRoute planen
Landesberufsschule PöchlarnPlesserstraße 1, 3380 Pöchlarn · 92 km vom LehrbetriebRoute planen

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Gehalt – Alle Angaben brutto

1. LEHRJAHR€ 960
2. LEHRJAHR€ 1.210
3. LEHRJAHR€ 1.410
4. LEHRJAHR€ 1.750

KV IT-Dienstleistungsgewerbe (Informationstechnologie, Automatische Datenverarbeitung und Informationstechnik)

Das bieten wir:

Berufliche Weiterbildung
Bonuszahlungen bei guten Leistungen
Hohes Gehalt
Aufstiegsmöglichkeiten im Unternehmen
Teambuilding-Veranstaltungen
Innovatives Unternehmen
Arbeit im Büro
Arbeit mit Kundenkontakt

Dein Lehrbetrieb

EDV - Solution GmbHEberstalzell

Wir sind EDV-Solution, ein IT-Unternehmen mit Zentrale in Eberstalzell in Oberösterreich. Seit unserer Gründung im Jahr 2000 kümmern wir uns um die IT von Unternehmen: Wir unterstützen bei technischen Problemen, schützen Systeme und sorgen dafür, dass sie möglichst ohne Unterbrechung laufen. Unser Anspruch lautet: „99,9 % sind nicht genug!“ Dabei setzen wir auf Open-Source-Lösungen und automatisierte Abläufe. Für uns muss moderne IT nicht nur leistungsfähig sein, sondern auch wirtschaftlich und nachhaltig.

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Mehr vom Betrieb

Deine vier Jahre bei uns

Wir bilden dich in Eberstalzell aus. Deine Lehre dauert vier Jahre; die Berufsschule besuchst du in Linz für zehn Wochen pro Lehrjahr. An deinem ersten Tag lernen wir einander kennen und zeigen dir, wie unser Alltag funktioniert. Ein Ausbildungsplan gibt deiner Lehrzeit Struktur.

Technik, mit der wir arbeiten

Wir nutzen NextCloud für Dateiablage und Zusammenarbeit.
Mit der OPNsense Firewall schützen wir Netzwerke; mit der WAZUH SIEM Plattform werten wir Sicherheitsereignisse aus.
Mit Puppet Rollout setzen wir auf automatisierte Softwareverteilung – statt jeden einzelnen Arbeitsschritt von Hand zu wiederholen.

Für deine Bewerbung bei uns wünschen wir uns einen Lebenslauf, ein Motivationsschreiben und Zeugnisse. Erzähl uns, was dich an IT begeistert!

IT, auf die sich Unternehmen verlassen können

Wenn Server oder Netzwerke ausfallen, kann in einem Unternehmen die Arbeit stillstehen. Genau hier setzen wir an: Mit unseren Hochverfügbarkeitslösungen können IT-Systeme Ausfälle abfangen und weiterlaufen. Wir kümmern uns dabei um Datenspeicher, Anwendungen und Firewalls – also den Schutz an der Grenze eines Netzwerks. Außerdem unterstützen wir unsere Kunden im IT-Support, übernehmen die Betreuung ihrer IT und beraten sie bei technischen Entscheidungen.

Womit und wie wir arbeiten

Open Source: Wir setzen auf Software mit offenem Quellcode. Zu unseren Lösungen gehören NextCloud, die OPNsense Firewall, die WAZUH SIEM Plattform und Puppet Rollout.
Standardisierung und Automatisierung: Wir vereinheitlichen Abläufe und lassen Prozesse möglichst automatisch laufen. Das hilft uns, Kosten zu senken und die Zuverlässigkeit zu erhöhen.
Genauigkeit: Wir definieren unsere Arbeitsabläufe klar, kontrollieren Ergebnisse und verbessern unsere Prozesse laufend.
Kundennähe: Wir nehmen die IT-Anliegen unserer Kunden ernst und suchen Lösungen, die zu ihrem Betrieb passen.

In deiner Lehrzeit bist du nicht auf dich allein gestellt: Bei uns stehen dir eine Ausbildnerin und ein Buddy zur Seite. Server und Netzwerke lernst du Schritt für Schritt in Theorie und Praxis kennen.

Zusammen erreichen wir am meisten

Bei uns arbeiten Entwicklung, Technik, Verkauf und Verwaltung zusammen. Wir setzen auf flache Hierarchien, gegenseitiges Vertrauen und einen freundlichen Umgang. Deine Meinung und deine Ideen sind ausdrücklich erwünscht. Unser Wissen halten wir durch kontinuierliche Fortbildung aktuell. In der Ausbildung vertiefst du dein Wissen über Server, Netzwerke, IT-Sicherheit und Support. Persönliche Entwicklungs- und Feedbackgespräche sowie Zusatzausbildungen gehören dazu.

Dein Einstieg bei uns

Du interessierst dich für neue Technologien, lernst gerne dazu und hast Freude an Teamarbeit? Genau das ist uns wichtig – genauso wie sorgfältiges Arbeiten und Verantwortungsbewusstsein.
Wir bieten unseren Lehrlingen ein Prämiensystem für gute Leistungen und übernehmen die Internatskosten.
Gemeinsame Betriebsausflüge, Seminare und eine Weihnachtsfeier mit Rahmenprogramm gehören bei uns dazu.
Für deine Bewerbung wünschen wir uns einen Lebenslauf, ein Motivationsschreiben und Zeugnisse.

Im Detail

Aufgaben

Kundenanforderungen für IT-Systeme klärenBevor etwas installiert wird, besprichst du mit Kundinnen und Kunden, welche Geräte, Programme und Funktionen im Betrieb wirklich gebraucht werden. Dabei geht es etwa um Arbeitsplätze mit PC oder Laptop, Drucker, mobile Geräte, Server, Speicherlösungen oder Netzwerkzugänge. Du musst herausfinden, wie viele Personen mit dem System arbeiten, welche Daten geschützt werden müssen und welche Leistung erwartet wird. Aus diesen Gesprächen entsteht die Grundlage für die technische Lösung.
IT-Lösungen beraten und auswählenDu erklärst, welche Hardware- und Softwarelösungen zu den Anforderungen eines Betriebs passen und wo die Unterschiede zwischen möglichen Varianten liegen. Das kann die Auswahl von Computern, Monitoren, Druckern, Tablets, Servern, Routern oder passender Standardsoftware betreffen. Dabei brauchst du nicht nur Technikverständnis, sondern auch ein Gefühl für Kosten, Einsatzbereich und spätere Erweiterungen. Ziel ist eine Lösung, die im Alltag stabil funktioniert und zum Budget passt.
Umsetzung und Projektablauf planenFür neue IT-Umgebungen erstellst du ein Konzept, in dem Aufbau, Zeitrahmen, Kosten und Arbeitsschritte festgelegt werden. Du planst etwa, wann Geräte geliefert, Netzwerkteile montiert, Benutzer angelegt und Tests durchgeführt werden. Gerade bei Kundeneinsätzen ist wichtig, Ausfallzeiten möglichst kurz zu halten, damit der Betrieb weiterarbeiten kann. Deshalb gehört strukturiertes Vorgehen hier zum Handwerk.
Benutzergeräte und Peripherie einrichtenDu wählst Arbeitsgeräte wie Computer, Laptops, Tablets, Monitore, Drucker oder Beamer aus, stellst sie bereit und richtest sie für die Benutzer ein. Dazu gehören Betriebssysteme, Treiber, Standardprogramme, Benutzerkonten und die Einbindung ins Netzwerk. Auch interne Komponenten wie Grafikkarten oder andere Hardwarebestandteile können dabei eine Rolle spielen. Entscheidend ist, dass das Gerät nicht nur läuft, sondern genau zur IT-Umgebung des Betriebs passt.
Netzwerkinfrastruktur installieren und konfigurierenWir bieten dir eine vertiefte Netzwerkausbildung: Du lernst unsere Server- und Netzwerklandschaft Schritt für Schritt in Theorie und Praxis kennen.
Serversysteme aufsetzen und in Betrieb nehmenBei uns ist Servertechnik ein ausdrücklicher Ausbildungsschwerpunkt. Unsere Lösungen sind darauf ausgelegt, die IT unserer Unternehmenskunden auch bei Ausfällen verfügbar zu halten.
Speicher-, Backup- und Cloud-Lösungen integrierenMit unseren hochverfügbaren Speicherlösungen und NextCloud gehören zuverlässige Datenablage und Verfügbarkeit zu unseren Spezialgebieten.
Berechtigungen und Benutzeroberflächen einrichtenDu erstellst Berechtigungskonzepte und legst fest, wer auf welche Geräte, Ordner, Drucker, Telefone oder Dienste zugreifen darf. Zusätzlich richtest du Benutzerschnittstellen so ein, dass Mitarbeitende mit den Systemen arbeiten können, ohne unnötige Rechte zu bekommen. Gerade in Unternehmen mit sensiblen Daten ist diese Trennung wichtig. So wird verhindert, dass Daten versehentlich verändert oder von Unbefugten eingesehen werden.
Netzwerkdienste und Groupware bereitstellenNeben der Grundinfrastruktur richtest du Dienste ein, die die Zusammenarbeit im Betrieb unterstützen. Dazu können etwa Groupware-Lösungen, Schnittstellen oder Netzwerkdienste wie ein Content-Management-System gehören. Solche Systeme müssen auf Servern oder im Netzwerk korrekt konfiguriert und auf die Benutzer abgestimmt werden. Erst dadurch wird aus technischer Infrastruktur ein Arbeitswerkzeug für den Betrieb.
Datensicherheit und Datenschutz umsetzenWir vertiefen deine Ausbildung im IT-Security-Bereich. Zu unseren Sicherheitslösungen gehören die OPNsense Firewall und die WAZUH SIEM Plattform, mit der sich Sicherheitsereignisse auswerten lassen.
Systeme testen und Leistung überwachenHochverfügbarkeit ist eines unserer Kernthemen: Wir überwachen Systeme und kontrollieren Ergebnisse, damit unsere Kunden möglichst ohne Unterbrechung arbeiten können.
Störungen beheben und Systeme wartenIT-Support gehört zu unseren Spezialgebieten und ist ein vertiefter Teil deiner Ausbildung. Bei uns lernst du, technische Probleme systematisch einzugrenzen und Lösungen zu finden.
Technische Abläufe dokumentieren und einschulenDu dokumentierst Installationen, Tests, Konfigurationen und Änderungen so, dass andere Fachkräfte oder der Kunde den Aufbau nachvollziehen können. Außerdem erstellst du Benutzerhandbücher und erklärst Anwenderinnen und Anwendern, wie Geräte, Programme oder Dienste korrekt verwendet werden. Diese Unterlagen sind wichtig, wenn später erweitert, gewartet oder Fehler gesucht werden muss. Ohne gute Dokumentation wird selbst ein technisch gutes System im Alltag schwer beherrschbar.

Im Detail

Anforderungen

Datensicherheit und Datenschutz verstehenWir sind auf IT-Security spezialisiert und vertiefen diesen Bereich in deiner Ausbildung. Du lernst bei uns, wie wir die Systeme unserer Unternehmenskunden schützen.
Kundinnen und Kunden professionell betreuenIm Schwerpunkt Systemtechnik bist du oft direkt bei Auftraggebern im Einsatz und erklärst technische Lösungen verständlich. Wer unfreundlich auftritt, unklar spricht oder auf Fragen nicht eingeht, verliert schnell Vertrauen – auch wenn die technische Arbeit eigentlich gut ist.
Gepflegtes Erscheinungsbild und Etikette zeigenDieser Schwerpunkt ist stark dienstleistungsorientiert und mit häufigem Kundenkontakt verbunden. Du trittst oft vor Ort in Firmen auf und repräsentierst dabei auch den eigenen Betrieb, deshalb werden ein professionelles Auftreten, Höflichkeit und passende Umgangsformen ausdrücklich erwartet.
Mobil an wechselnden Einsatzorten arbeitenInstallationen und Servicearbeiten finden nicht nur im eigenen Büro statt, sondern oft bei Kundinnen und Kunden an unterschiedlichen Standorten. Wenn du ungern unterwegs bist oder dich schwer auf neue Umgebungen einstellst, wird dieser Teil des Berufs anstrengend.
Logisch-analytisch denkenBei Störungen musst du herausfinden, ob die Ursache am Endgerät, im Netzwerk, am Server, an Berechtigungen oder an einer Softwareeinstellung liegt. Ohne strukturiertes, logisches Denken probierst du nur wahllos herum und verlierst wertvolle Zeit.
Mathematisches Verständnis mitbringenIn Netzwerken, Speichergrößen, Leistungswerten oder technischen Berechnungen brauchst du ein gutes Grundverständnis für Zahlen und Zusammenhänge. Es geht nicht um höhere Mathematik im Schulstil, aber du solltest technische Angaben sicher erfassen und vergleichen können.
Fremdsprachenkenntnisse nutzen könnenViele Programme, Handbücher, Fehlermeldungen und technische Unterlagen sind auf Englisch oder enthalten englische Fachbegriffe. Wenn du diese Inhalte nicht verstehst, wird die Einrichtung und Fehlersuche deutlich schwieriger.
Kaufmännisches Verständnis habenBei Angeboten, Hardwareauswahl und Projektplänen spielen Kosten und Nutzen eine große Rolle. Du musst einschätzen können, welche Lösung wirtschaftlich sinnvoll ist und wie Aufwand, Material und Zeit zusammenhängen.
Präsentationsfähigkeit besitzenDu erklärst Kundinnen und Kunden, warum eine bestimmte Lösung gewählt wurde und wie sie verwendet wird. Besonders bei Einschulungen oder Beratungsgesprächen hilft es, technische Inhalte klar und nachvollziehbar zu präsentieren.
Gute Beobachtungsgabe habenManche Fehler zeigen sich nur in kleinen Hinweisen: eine ungewöhnliche Statusanzeige, ein Farbcode an einem Port, ein kurzer Aussetzer oder eine bestimmte Fehlermeldung. Wer solche Details übersieht, sucht oft an der falschen Stelle weiter.
Argumentieren und überzeugen könnenKundinnen und Kunden wünschen sich nicht immer die technisch sinnvollste Lösung. Du musst daher begründen können, warum etwa ein Backup-Konzept, bestimmte Rechtevergaben oder eine leistungsfähigere Infrastruktur nötig sind.
Aufgeschlossen und kontaktfreudig seinDu arbeitest mit sehr unterschiedlichen Personen zusammen – von Anwendern bis zu technischen Spezialistinnen. Wer offen auf Menschen zugeht, bekommt schneller die nötigen Informationen und kann Probleme im Betrieb leichter lösen.
Kundenorientiert handelnEine technisch elegante Lösung nützt wenig, wenn sie den Arbeitsablauf der Kundschaft nicht berücksichtigt. Du musst verstehen, wie der Betrieb arbeitet, und die IT so einrichten, dass sie im Alltag wirklich hilft.
Hilfsbereit bleibenViele Anwenderinnen und Anwender sind bei IT-Problemen verunsichert oder genervt. Wenn du ruhig hilfst und nicht herablassend reagierst, lassen sich Einschulungen und Support-Situationen deutlich besser bewältigen.
Mit anderen im Team arbeitenWir setzen ausdrücklich auf Teamwork und den Austausch zwischen Lehrlingen. Deine Ausbildnerin und dein Buddy begleiten dich dabei.
Zuverlässig und pünktlich seinKundentermine, Installationsfenster und Serviceeinsätze sind häufig genau geplant. Wenn du Zusagen nicht einhältst, verzögerst du ganze Umstellungen oder legst im schlimmsten Fall einen laufenden Betrieb lahm.
Genau und sorgfältig arbeitenWir definieren unsere Abläufe exakt und kontrollieren die Ergebnisse sorgfältig. Weil unsere Kunden auf ausfallsichere IT angewiesen sind, legen wir besonderen Wert auf Genauigkeit.
Selbstständig arbeiten könnenBei Kundeneinsätzen bist du oft nicht ständig unter direkter Anleitung. Du musst Aufgaben eigenständig abarbeiten, Entscheidungen vorbereiten und sauber dokumentieren, was du gemacht hast.
Einsatzfreude zeigenWenn Störungen dringend behoben werden müssen oder ein Projekttermin näher rückt, reicht reines Pflichtprogramm oft nicht. Dann ist gefragt, dass du dranbleibst, sauber weitersuchst und Aufgaben verlässlich zu Ende bringst.
Verantwortungsbewusstsein habenDu greifst in Systeme ein, auf die Unternehmen täglich angewiesen sind. Fehler können Arbeitsplätze stilllegen, Daten unbrauchbar machen oder Sicherheitslücken öffnen – deshalb musst du die Folgen deines Handelns mitdenken.
Lernbereit bleibenUnsere Ausbildung geht über den Lehrplan hinaus und umfasst Zusatzausbildungen. Wir erwarten deshalb Neugier und die Bereitschaft, dein Wissen laufend zu erweitern.
Aufmerksam arbeitenBei Installationen, Tests und Wartungen musst du viele Einzelschritte und Anzeigen im Blick behalten. Ein kurzer Konzentrationsfehler kann bedeuten, dass ein falsches Gerät konfiguriert oder ein wichtiger Test ausgelassen wird.
Beurteilungs- und Entscheidungsfähigkeit zeigenIm Alltag musst du oft entscheiden, ob eine rasche Übergangslösung reicht oder ob ein größeres Problem dahintersteckt. Solche Entscheidungen beeinflussen, ob ein System nur kurzfristig läuft oder nachhaltig stabil bleibt.
Flexibel auf Änderungen reagierenBei Kundeneinsätzen ändern sich Anforderungen manchmal kurzfristig, Geräte fehlen oder bestehende Systeme sind anders aufgebaut als geplant. Dann musst du umdenken, ohne die Qualität der Lösung zu verlieren.
Sicherheitsbewusst handelnDu arbeitest mit Passwörtern, Benutzerrechten, Netzwerken und teils geschäftskritischen Systemen. Wer Sicherheit nur nebenbei behandelt, schafft schnell Einfallstore für Datenverlust oder Angriffe.
Verschwiegen und diskret seinDu bekommst Einblick in Benutzerkonten, Dateien, interne Abläufe und manchmal sensible Geschäftsinformationen. Ohne Diskretion ist Vertrauen sofort zerstört – und in vielen Fällen würdest du auch gegen betriebliche oder rechtliche Vorgaben verstoßen.
Geduld mitbringenNicht jede Störung ist in fünf Minuten gelöst, und nicht jede Anwenderin versteht technische Abläufe sofort. Geduld brauchst du sowohl bei langwieriger Fehlersuche als auch bei Einschulungen.
Konzentrationsfähig seinViele Aufgaben bestehen aus längeren Phasen am Bildschirm: Konfigurationen prüfen, Logs lesen, Systeme testen, Dokumentationen erstellen. Wenn deine Konzentration schnell abreißt, passieren in genau diesen Phasen leicht Fehler.
Komplex und vernetzt denkenIn diesem Beruf hängt fast alles zusammen: Endgeräte, Netzwerk, Server, Speicher, Rechte, Cloud-Dienste und Benutzeroberflächen. Du musst verstehen, wie eine Änderung an einer Stelle Auswirkungen an anderer Stelle haben kann.
Planungssicherheit mitbringenBei Neuinstallationen oder Erweiterungen musst du Arbeitsschritte, Material, Zeiten und Tests im Voraus sinnvoll aufbauen. Schlechte Planung führt dazu, dass Geräte fehlen, Termine kippen oder Systeme unnötig lang stillstehen.
Probleme systematisch lösenStörungen behebst du nicht durch Raten, sondern durch Eingrenzen, Testen und Vergleichen. Je methodischer du vorgehst, desto schneller findest du die tatsächliche Ursache.
Systematisch dokumentierenInstallationen, Änderungen und Testergebnisse müssen nachvollziehbar festgehalten werden. Wenn Dokumentation fehlt, wird jede spätere Wartung oder Erweiterung mühsam und fehleranfällig.
Farbsehen besitzenFarbcodes spielen bei Kabeln, Statusanzeigen, Markierungen oder grafischen Oberflächen eine Rolle. Wenn Farben schlecht unterschieden werden, können Zuordnungen oder Kontrollschritte erschwert sein.
Gutes Sehvermögen habenDu liest viel am Bildschirm, arbeitest mit kleinen Steckverbindungen, Statusanzeigen und technischen Details. Schwaches Sehvermögen macht sowohl Bildschirmarbeit als auch Installationsaufgaben deutlich anstrengender.
Künstliche Beleuchtung gut vertragenDie Arbeit findet fast ausschließlich in Innenräumen, Büros, Werkstätten oder Serverbereichen statt. Wer auf künstliches Licht empfindlich reagiert, merkt das im Berufsalltag schnell, weil viele Stunden am Bildschirm dazugehören.
Positiv abgeschlossene PflichtschuleFür deinen Einstieg bei uns erwarten wir eine positiv abgeschlossene Pflichtschule. Auch Schulabbrecherinnen und Schulabbrecher höherer Schulen sind bei uns willkommen.
Gute DeutschkenntnisseWir erwarten gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

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