C & A Mode Gesellschaft m.b.H. & Co. KG.Eugendorf
Einzelhandelskaufmann/-frau - Schwerpunkt Textilhandel
- Bestätigt von einer Quelle
Allgemeines
- Dauer
- 3 Jahre
- Lohn 1. Lehrjahr
- € 1.026
- Varianten
- Lehre
Nur in der App
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Gefragt sind hier vor allem Helfer:in und Organisierte. Wie gut ihr zusammenpasst, zeigt der Persönlichkeitstest in 10 bis 30 Minuten.
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What it’s like to be a C&A model 📸 #LookGoodAndFeelGood #fashion #photoshoot #behindthesceneC & A Mode Gesellschaft m.b.H. & Co. KG.
Aufgaben
+10 mehr- Warenbedarf für Textilsortimente ermitteln
- Einkauf nach Trends und Saison planen
- Waren bestellen und Lieferungen anfordern
- Lieferungen kontrollieren und erfassen
Anforderungen
+28 mehr- Modebewusstsein
- Kundinnen und Kunden orientiert beraten
- Verkaufstalent
- Gute Beobachtungsgabe
- Umgang mit sozialen Medien
- Gute Deutschkenntnisse
Berufsschule
- Landesberufsschule 3 SalzburgErzherzog-Eugen-Straße 15, 5020 Salzburg · 8 km vom LehrbetriebRoute planen
- Berufsschule Vöcklabruck-Gmunden - Standort VöcklabruckEnglweg 1, 4840 Vöcklabruck · 44 km vom LehrbetriebRoute planen
- Berufsschule RiedVolksfeststraße 7, 4910 Ried im Innkreis · 47 km vom LehrbetriebRoute planen
Erfahre mehr über diesen Lehrberuf
Gehalt – Alle Angaben brutto
- 1. LEHRJAHR€ 1.026
- 2. LEHRJAHR€ 1.200
- 3. LEHRJAHR€ 1.518
KV Handelsgewerbe
Das bieten wir:
- Arbeit in einem großen Unternehmen oder Konzern
- Arbeit mit Kundenkontakt
- Förderung von Diversität und Inklusion
- Traditionelles Unternehmen
Dein Lehrbetrieb
C & A Mode Gesellschaft m.b.H. & Co. KG.Eugendorf
Wir sind C&A und machen Mode für die ganze Familie erschwinglich – von Jeans und Hoodies für den Alltag bis zum Outfit für besondere Anlässe. In unseren Filialen und online verbinden wir aktuelle Trends mit guter Qualität und fairen Preisen. Seit über 180 Jahren entwickeln wir uns weiter. Dabei wollen wir Menschen inspirieren, gut auszusehen, sich gut zu fühlen und Gutes zu tun.
Mehr vom Betrieb
Bei uns zählt der Anlass
Unsere Kundschaft sucht ganz unterschiedliche Kleidung: bequeme Jeans für den Alltag, ein Hemd fürs Büro oder ein festliches Outfit. Auch Baby- und Kindermode gehört zu unserem Sortiment. In der Beratung geht es deshalb nicht nur darum, was gerade angesagt ist – wir helfen dabei, etwas zu finden, das zur Person und ihrem Alltag passt.
Bei uns bist du im Verkauf viel auf den Beinen: Du wechselst zwischen Verkaufsfläche, Lager und Kassa. Freude am Kontakt mit Menschen und am praktischen Anpacken passen deshalb gut zu dieser Lehre.
Mode ist bei uns Teamarbeit
Bei uns arbeiten rund 25.000 Menschen aus mehr als 130 Nationalitäten. Wir heißen unterschiedliche Hintergründe und Fähigkeiten willkommen und arbeiten gemeinsam als ein C&A-Team. Du sollst bei uns lernen, dich entfalten und du selbst sein können. Dazu gehört auch: Wir bringen Ideen ein und lernen aus Fehlern.
So sieht Arbeit im Verkauf aus
- Wir helfen unseren Kundinnen und Kunden bei Fragen: Wie sitzt die Jeans? Welche Größe passt? Welcher Gürtel ergänzt das Outfit?
- Mit Service-Tools wie QR-Codes helfen wir dabei, gesuchte Kleidung online oder im Geschäft zu finden.
- Wir räumen Ware ein und präsentieren unsere Kleidung so, dass sich Menschen inspirieren lassen und leicht zurechtfinden.
- Auch Kassieren, Warenumtausch, richtige Preisschilder und Ordnung auf der Verkaufsfläche gehören zu unseren Aufgaben.
Du interessierst dich für Mode und gehst gerne auf Menschen zu? Im Verkauf zählen für uns außerdem Zuverlässigkeit, Hilfsbereitschaft und Freude an der Zusammenarbeit.
Wir denken auch an morgen
Wir wollen hochwertige, erschwingliche Kleidung anbieten, die auf nachhaltigere Weise hergestellt wird. Dafür verfolgen wir ökologische und soziale Ziele und arbeiten mit Industriepartnern und innovativen Start-ups zusammen. Bio-Baumwolle verwenden wir bereits seit Anfang der 2000er-Jahre. Uns geht es dabei sowohl um die Umwelt als auch um die Menschen, die direkt und indirekt für uns arbeiten.
Hinter Mode steckt mehr als Verkauf
Neben unseren Filialen gehören auch Technik, Design und Marketing sowie die Lieferkette zu unserer Arbeitswelt. Die Lieferkette umfasst den Weg der Ware bis zu ihrem Ziel. Gemeinsam verfolgen wir ein Ziel: gute Produkte und ein Einkaufserlebnis, bei dem unsere Kundinnen und Kunden im Mittelpunkt stehen.
Im Detail
Aufgaben
- Warenbedarf für Textilsortimente ermittelnDu prüfst Lagerstände, Verkaufszahlen und die Nachfrage im Geschäft, um zu entscheiden, welche Artikel nachbestellt werden müssen. Dabei geht es nicht nur um einzelne Kleidungsstücke, sondern um ein stimmiges Angebot für Damen-, Herren- und Kinderbekleidung, Wäsche, Heimtextilien oder Saisonware. Auch regionale Gegebenheiten, Zielgruppen und aktuelle Verkaufsschwerpunkte spielen bei dieser Planung eine Rolle.
- Einkauf nach Trends und Saison planenBei der Einkaufsplanung berücksichtigst du Modetrends, Designerlinien, Jahreszeiten und das, was die Kundschaft vor Ort wirklich kauft. Für Sommer, Winter, Schulbeginn oder Feiertage braucht ein Geschäft andere Schwerpunkte als zu ruhigen Zeiten im Jahr. Im Textilhandel ist diese Vorausplanung besonders wichtig, weil Mode schnell wechselt und falsch eingekaufte Ware schwerer verkäuflich ist.
- Waren bestellen und Lieferungen anfordernDu bestellst Textilien bei Großhändlern oder Herstellerfirmen und forderst auf Kundenwunsch auch Ware aus anderen Filialen oder von Produzenten an. Dabei arbeitest du mit Bestellsoftware, E-Mail, Telefon oder Online-Systemen. Wichtig ist, dass Artikel, Größen und Mengen genau stimmen, damit die Ware rechtzeitig im Verkauf ist.
- Lieferungen kontrollieren und erfassenWenn Ware ankommt, vergleichst du Bestellung und Lieferung und prüfst Menge, Qualität und Preis. Beschädigte Stücke, falsche Größen oder Transportschäden musst du erkennen und an Lieferanten weiterleiten. Anschließend werden die Artikel mit Scanner oder am Computer in Lager- und Warenwirtschaftssysteme aufgenommen.
- Textilien lagern und pflegenGelieferte Ware wird fachgerecht im Lager einsortiert, damit Kleidung, Wäsche oder Heimtextilien sauber, vollständig und schnell auffindbar bleiben. Du achtest darauf, dass empfindliche Artikel ordentlich behandelt werden und nichts verknittert, verschmutzt oder verloren geht. Gute Lagerorganisation ist wichtig, damit auf der Fläche jederzeit nachgefüllt werden kann.
- Preise auszeichnen und Ware vorbereitenBevor Artikel verkauft werden, versiehst du sie mit Preisen und bereitest sie für Regal, Ständer oder Präsentationstisch vor. Das kann im Lager oder direkt beim Einschlichten im Verkaufsraum passieren. Gerade im Modehandel muss die Ware dabei nicht nur korrekt ausgezeichnet, sondern auch ordentlich und verkaufsbereit aussehen.
- Verkaufsflächen und Schaufenster gestaltenBei uns arbeiten Verkaufsteam und Visual Merchandiser zusammen – das sind unsere Fachleute für Warenpräsentation. Gemeinsam präsentieren wir Mode so, dass unsere Kundschaft Inspiration findet und sich leicht zurechtfindet.
- Modische Ensembles zusammenstellenDu kombinierst Kleidungsstücke zu ganzen Outfits und ergänzt passende Accessoires oder Zusatzartikel. So sehen Kundinnen und Kunden nicht nur ein einzelnes Teil, sondern bekommen eine konkrete Vorstellung, wie Farben, Schnitte und Stilrichtungen zusammenwirken. Diese Art der Präsentation ist im Textilhandel typisch und beeinflusst den Verkauf stark.
- Kundschaft zu Passform und Stil beratenWir gehen auf unsere Kundschaft zu und helfen mit konkreten Tipps zu Jeans-Passformen, Größen und Styling. Dieses persönliche Einkaufserlebnis steht bei uns im Mittelpunkt.
- Material, Qualität und Pflege erklärenDu informierst über Stoffzusammensetzung, Hautverträglichkeit, Qualitätsunterschiede und darüber, wie Textilien gewaschen oder gepflegt werden sollen. Das ist wichtig, weil Baumwolle, Mischgewebe, Feinwäsche oder empfindliche Stoffe unterschiedlich behandelt werden müssen. Gute Beratung in diesem Bereich verhindert Fehlkäufe und spätere Reklamationen.
- Zusatzverkäufe und Serviceleistungen anbietenWir nutzen Service-Tools wie QR-Codes, um gesuchte Kleidung online oder im Geschäft zu finden. Auch passende Ergänzungen wie ein Gürtel zur neuen Hose gehören zu unserer Beratung.
- Kassa, Rechnung und Zahlung abwickelnAm Ende des Verkaufs scannst du die Ware, stellst die Rechnung aus, nimmst Zahlungen entgegen und verpackst die gekauften Artikel. Dabei arbeitest du mit Kassensystemen und Abrechnungssoftware. Auch bei hohem Kundenandrang musst du korrekt kassieren und den Überblick behalten.
- Reklamationen und Umtausch bearbeitenWenn Ware beschädigt ist, nicht passt oder berechtigte Mängel aufweist, nimmst du Reklamationen entgegen und bearbeitest sie nach den Vorgaben des Betriebs. Dazu gehört, Sachverhalte ruhig zu klären, Belege zu prüfen und passende Lösungen anzubieten, etwa Umtausch, Nachbestellung oder Rücksprache mit Lieferanten. Gerade im Textilhandel kommen Reklamationen oft wegen Größe, Passform oder Materialerwartung vor.
- Werbeaktionen und Sonderverkäufe umsetzenDu bereitest Sonderangebote, Schlussverkäufe, Katalogaktionen oder andere verkaufsfördernde Maßnahmen mit vor und setzt sie im Geschäft um. Dazu gehört, Aktionsware sichtbar zu platzieren, Werbematerial bereitzulegen und Preisänderungen sauber durchzuführen. Solche Aktionen verändern den Verkaufsraum oft innerhalb kurzer Zeit und brauchen gute Organisation.
Im Detail
Anforderungen
- ModebewusstseinIm Textilhandel musst du aktuelle Stilrichtungen, Farbtrends und saisonale Schwerpunkte erkennen und in Beratung und Warenpräsentation umsetzen. Wenn dir Mode völlig egal ist, fällt es schwer, glaubwürdig Outfits zu kombinieren oder Kundinnen und Kunden bei Stilfragen sinnvoll zu helfen.
- Kundinnen und Kunden orientiert beratenWir richten unsere Arbeit auf ein gutes Einkaufserlebnis aus. Bei Fragen zu Größen, Passformen und passenden Kombinationen möchten wir aufmerksam und hilfreich beraten.
- VerkaufstalentIm Gespräch musst du Bedürfnisse erkennen, Alternativen vorschlagen und auch Zusatzartikel passend anbieten. Gerade im Modeverkauf entscheidet oft deine Gesprächsführung darüber, ob aus Anprobieren wirklich ein Kauf wird.
- Gute BeobachtungsgabeDu musst schnell sehen, ob eine Größe passt, welche Farbe einer Person steht oder ob ein Artikel beschädigt, verschmutzt oder falsch ausgezeichnet ist. Im Verkaufsraum hilft dir das auch, mehrere Kundinnen und Kunden gleichzeitig im Blick zu behalten.
- Umgang mit sozialen MedienViele Modegeschäfte nutzen soziale Medien, um Trends, Aktionen oder neue Ware sichtbar zu machen. Wer versteht, wie Produkte online wirken und wie Kundschaft auf solche Inhalte reagiert, kann Verkaufsaktionen besser mittragen.
- Gute DeutschkenntnisseDu erklärst Größen, Materialien, Pflegehinweise, Aktionen und Reklamationen verständlich und freundlich. Wenn du dich unklar ausdrückst, entstehen leicht Missverständnisse über Preis, Passform oder Pflege.
- Gute rhetorische FähigkeitIm Verkaufsgespräch brauchst du eine Sprache, die informiert, aber nicht aufdringlich wirkt. Du musst Empfehlungen begründen können, zum Beispiel warum ein Schnitt besser sitzt oder welches Material für einen bestimmten Zweck geeignet ist.
- ArgumentationsfähigkeitWenn Kundinnen und Kunden unsicher sind, musst du nachvollziehbar erklären können, warum ein anderes Modell, eine andere Größe oder ein hochwertigeres Material die bessere Wahl ist. Das ist auch bei Reklamationen wichtig, wenn Regeln oder Abläufe erklärt werden müssen.
- KommunikationsfähigkeitDu bist ständig im Gespräch: mit Kundschaft, Kolleginnen und Kollegen, Lieferanten oder anderen Abteilungen. Im Textilhandel wechseln diese Kontakte oft sehr schnell hintereinander, deshalb musst du klar und freundlich bleiben.
- KontaktfreudeEin Teil deiner Arbeit besteht darin, aktiv auf Menschen zuzugehen, Hilfe anzubieten und Gespräche zu eröffnen. Wenn du dich nur im Hintergrund wohlfühlst, ist der dauernde Kundenkontakt anstrengend.
- AufgeschlossenheitDu triffst auf sehr unterschiedliche Menschen mit verschiedenem Stil, Körpergefühl und Budget. Offenheit hilft dir, ohne Vorurteile zu beraten und auch ungewöhnliche Wünsche ernst zu nehmen.
- HilfsbereitschaftKundinnen und Kunden brauchen oft Unterstützung beim Finden von Größen, Kombinieren von Teilen oder beim Nachbestellen eines Artikels. Wenn du nicht bereit bist mitzugehen und mitzudenken, wirkt die Beratung schnell unpersönlich.
- FreundlichkeitAuch bei viel Andrang, Umtauschwünschen oder langen Fragen musst du höflich bleiben. Im Verkauf erinnert sich die Kundschaft stark daran, wie sie behandelt wurde, nicht nur daran, was sie gekauft hat.
- Selbstvertrauen / SelbstbewusstseinDu musst Empfehlungen aussprechen und im Gespräch sicher auftreten, besonders wenn Kundinnen und Kunden unentschlossen sind. Unsicherheit überträgt sich schnell und schwächt deine Beratung.
- AufmerksamkeitIm Textilhandel ist Mehrkundenberatung üblich: Während du kassierst, fragt jemand nach einer Größe und eine andere Person möchte eine Meinung zum Outfit. Wenn deine Aufmerksamkeit nachlässt, passieren Fehler bei Ware, Kassa oder Beratung.
- Flexibilität / VeränderungsbereitschaftKollektionen, Aktionen, Warenaufbau und saisonale Dekorationen ändern sich laufend. Du musst dich rasch auf neue Produkte, wechselnde Kundenströme und kurzfristige Umstellungen einstellen.
- Zuverlässigkeit und PünktlichkeitIm Handel muss die Verkaufsfläche rechtzeitig vorbereitet sein, und Schichtübergaben müssen funktionieren. Wenn du unzuverlässig bist, fehlen Leute genau dann, wenn Kundschaft im Geschäft ist und Arbeit anfällt.
- Genaues und sorgfältiges ArbeitenFehler bei Preisen, Bestellungen, Kassa oder Lagerständen haben direkte Folgen im Verkauf. Gerade bei Größen, Farben und Artikelnummern musst du sauber arbeiten, damit keine falsche Ware herausgegeben oder nachbestellt wird.
- Selbstständiges ArbeitenDu erledigst viele Aufgaben eigenständig, etwa Nachräumen, Preisauszeichnen, Kundenansprache oder das Bearbeiten von Lieferungen. Dabei kannst du nicht für jeden kleinen Schritt auf Anweisungen warten.
- EinsatzfreudeVor Aktionen, in Stoßzeiten oder beim Saisonwechsel fällt oft in kurzer Zeit viel Arbeit an. Dann braucht es Personen, die mit anpacken, statt nur das Minimum zu tun.
- VerantwortungsbewusstseinDu gehst mit Ware, Geld, Kundendaten und Bestellungen um. Wenn du unachtsam bist, kann das zu Kassenfehlern, Datenschutzproblemen oder falschen Lieferungen führen.
- TeamfähigkeitWir arbeiten als ONE C&A an einem gemeinsamen Ziel. Unterschiedliche Hintergründe und Fähigkeiten sowie das gemeinsame Lernen sind für unsere Zusammenarbeit besonders wichtig.
- LernbereitschaftSortimente, Marken, Pflegehinweise, Kassensysteme und Verkaufsaktionen ändern sich laufend. Wer Neues schnell aufnimmt, kann Kundschaft sicherer beraten und arbeitet sauberer mit den betrieblichen Systemen.
- Anwendung und Bedienung digitaler ToolsBestellungen, Lagerbuchungen, Kassa und Abrechnung laufen über Software und Scanner. Ohne sicheren Umgang mit diesen Tools kannst du weder Warenbewegungen noch Verkäufe zuverlässig abwickeln.
- Datensicherheit und DatenschutzIm Arbeitsalltag kommst du mit Kundendaten, Zahlungsinformationen und betrieblichen Systemen in Kontakt. Du musst wissen, was du speichern, weitergeben oder offen liegen lassen darfst und was nicht.
- Gutes GedächtnisEs hilft dir, Marken, Größenläufe, Artikelstandorte, Aktionspreise und Pflegehinweise im Kopf zu behalten. So kannst du schneller beraten, ohne für jede Frage erst nachsehen zu müssen.
- Kaufmännisches VerständnisDu arbeitest mit Preisen, Beständen, Bestellungen und Verkaufsaktionen. Damit du sinnvoll handeln kannst, musst du verstehen, wie sich Nachfrage, Lagerstand und Verkauf aufeinander auswirken.
- Zahlenverständnis und RechnenRabatte, Rechnungen, Kassaabschlüsse und Mengenangaben gehören zum Alltag. Wer dabei unsicher ist, macht schneller Fehler bei Zahlungen oder Preisangaben.
- OrganisationsfähigkeitDu musst Ware, Beratung, Kassa, Nachschlichten und Aktionen gleichzeitig geordnet halten. Ohne Organisation geht im Verkaufsalltag schnell der Überblick über offene Aufgaben und Warenbewegungen verloren.
- ProblemlösungsfähigkeitNicht jede gewünschte Größe ist lagernd, manchmal stimmt eine Lieferung nicht oder eine Reklamation ist komplizierter als gedacht. Dann musst du pragmatische Lösungen finden, etwa Ersatz beschaffen oder eine passende Alternative anbieten.
- ProzessverständnisIm Textilhandel greift vieles ineinander: Bestellung, Lieferung, Lager, Preisauszeichnung, Präsentation, Verkauf und Reklamation. Wenn du den Ablauf verstehst, kannst du Fehler besser vermeiden und Arbeitsschritte sinnvoll abstimmen.
- Systematische ArbeitsweiseBeim Erfassen von Lieferungen, Kontrollieren von Artikeln oder Bearbeiten von Reklamationen musst du Schritt für Schritt vorgehen. Sonst übersiehst du leicht Größen, Preise oder beschädigte Ware.
- Gute körperliche Verfassung - StehenDu verbringst einen großen Teil des Tages auf der Verkaufsfläche und damit im Stehen oder Gehen. Das fällt vor allem an langen Tagen, bei Samstagsbetrieb oder in Stoßzeiten deutlich auf.
- Gepflegtes ErscheinungsbildIm Textilhandel bist du Teil des Gesamtauftritts des Geschäfts. Kundinnen und Kunden nehmen wahr, ob Personal ordentlich und passend zum Verkaufsumfeld auftritt, besonders wenn es um Stil und Beratung geht.
Nur in der App
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