Blue Tomato GmbHSalzburg
Einzelhandelskaufmann/-frau - Schwerpunkt Sportartikel
- Bestätigt von einer Quelle
Allgemeines
- Dauer
- 3 Jahre
- Lohn 1. Lehrjahr
- € 1.026
- Varianten
- Lehre
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Gefragt sind hier vor allem Helfer:in und Organisierte. Wie gut ihr zusammenpasst, zeigt der Persönlichkeitstest in 10 bis 30 Minuten.
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Aufgaben
+9 mehr- Kundinnen und Kunden zu Sportausrüstung beraten
- Sportbekleidung passend auswählen und erklären
- Sportgeräte auf Personen einstellen
- Montage- und Servicearbeiten durchführen
Anforderungen
+33 mehr- Interesse an Sportarten und Ausrüstung
- Sportlichkeit
- Kundinnen und Kunden zu Sicherheit beraten können
- Sportgeräte an Körpermaße anpassen können
- Verkaufstalent
- Kundinnenorientierung
Berufsschule
- Landesberufsschule 3 SalzburgErzherzog-Eugen-Straße 15, 5020 Salzburg · 2 km vom LehrbetriebRoute planen
- Landesberufsschule St. Johann im PongauSparkassenstraße 24, 5600 St. Johann im Pongau · 50 km vom LehrbetriebRoute planen
- Berufsschule RiedVolksfeststraße 7, 4910 Ried im Innkreis · 56 km vom LehrbetriebRoute planen
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Gehalt – Alle Angaben brutto
- 1. LEHRJAHR€ 1.026
- 2. LEHRJAHR€ 1.200
- 3. LEHRJAHR€ 1.518
KV Handelsgewerbe
Das bieten wir:
- Arbeit mit Kundenkontakt
- Arbeit in einem großen Unternehmen oder Konzern
- Aufstiegsmöglichkeiten im Unternehmen
- Berufliche Weiterbildung
Dein Lehrbetrieb
Blue Tomato GmbHSalzburg
Wir bei Blue Tomato lieben und leben Snowboard, Freeski, Surf, Skateboard und Streetwear. Seit unserer Gründung 1988 ist aus einer Snowboardschule in Schladming ein internationaler Händler mit Shops in neun Ländern geworden. Bei uns finden Kund:innen Ausrüstung und Kleidung von mehr als 450 Marken – darunter Burton, Vans und Volcom. Wir verbinden unsere Auswahl mit Wissen aus der Szene und möchten Menschen dabei unterstützen, ihre Leidenschaft auszuleben. Das gilt auch für unser Team: Wir fördern motivierte Mitarbeiter:innen und bieten individuelle Möglichkeiten, sich bei uns weiterzuentwickeln.
Mehr vom Betrieb
Viele Marken – eine passende Empfehlung
Bei uns findest du Marken wie Burton, Vans und Volcom neben aufstrebenden Brands. Für deine Beratung bedeutet diese Auswahl: Nicht nur den Markennamen kennen, sondern Unterschiede verständlich machen. Du lernst, nach dem geplanten Einsatz zu fragen und Funktion, Qualität und Preis miteinander zu vergleichen.
Für deine Bewerbung wünschen wir uns einen Lebenslauf und ein Anschreiben. Erzähl uns darin, was dich an unserer Sport- und Streetwearwelt begeistert.
Mehr als Boards und Kleidung
Wir sind in der Snowboard-, Freeski-, Surf- und Skateboardszene verwurzelt. Deshalb unterstützen wir Sportler:innen, Snow- und Skateparks sowie Veranstaltungen. Zu unserem Team gehört zum Beispiel Snowboarderin Anna Gasser. Mit unserer eigenen Best Foot Forward Skateboard Tour bringen wir die Szene zusammen.
Was hinter deinem Einkauf steckt
- In unseren Shops und im Kundenservice dreht sich die Arbeit um Kund:innen – auch um Fragen zu Bestellungen, Garantie und Rücksendungen.
- Im Einkauf und in der Planung beschäftigen wir uns mit unserem Sortiment. Unsere Teams für Produktinformationen und Produktmedien machen die Artikel mit Texten und Bildern sichtbar.
- In unserem Verteilzentrum gehören Warenannahme, Lager und Versand zusammen. Von hier aus schicken wir Produkte an Kund:innen weltweit.
- Unsere Technikteams entwickeln den Webshop und interne IT-Systeme weiter. Beim Webshop-Design geht es auch darum, dass Menschen sich beim Einkaufen leicht zurechtfinden.
- Im Marketing arbeiten wir unter anderem an Inhalten, Grafikdesign und Events. So verbinden wir Produkte und Geschichten aus der Szene.
Unser Webshop ist in 14 Sprachen verfügbar. Hinter einem Einkauf steckt bei uns also auch viel internationale Zusammenarbeit.
Unsere Wurzeln und Arbeitsorte
Unsere drei Headquarters liegen in Schladming, Graz und Wien. In Schladming arbeiten unter anderem Einkauf, Marketing, Personalmanagement und die Betreuung unserer Shops. In Graz sind unser Verteilzentrum, der Kundenservice sowie Teams für Produktinformationen, Projekte und Technologie angesiedelt. Dazu kommen unsere Shops in neun europäischen Ländern.
Leidenschaft zum Beruf machen
Einsatz, Respekt, Weiterentwicklung, Eigenverantwortung, Wettbewerb und Anerkennung bilden die Basis unserer Unternehmenskultur. Wir möchten gemeinsam gute Erfahrungen für Kund:innen, Partner und Kolleg:innen schaffen. Dabei fördern wir talentierte und motivierte Menschen, die ihre Leidenschaft zum Beruf machen wollen.
Im Detail
Aufgaben
- Kundinnen und Kunden zu Sportausrüstung beratenBei uns konzentriert sich die Beratung auf Snowboard, Freeski, Surf und Skateboard. Wir verbinden unsere Produktauswahl mit Wissen aus der Szene, damit Kund:innen passende Ausrüstung finden.
- Sportbekleidung passend auswählen und erklärenBei uns gehören Snowwear und Streetwear fest zum Sortiment. Wir verbinden die Beratung zu Funktion und Passform mit der Auswahl von Kleidung und passenden Accessoires.
- Sportgeräte auf Personen einstellenViele Sportartikel müssen an Körpermaße und Nutzungsart angepasst werden. Du nimmst zum Beispiel Ersteinstellungen vor, etwa bei Ski- oder Snowboardbindungen, bei der Bespannung von Tennisrackets oder bei Höheneinstellungen an Fahrrädern. Dabei arbeitest du genau, weil falsche Einstellungen Komfort, Leistung und vor allem Sicherheit beeinträchtigen können.
- Montage- und Servicearbeiten durchführenZur Verkaufsvorbereitung und Nachbetreuung baust du Sportartikel zusammen und machst zulässige Servicearbeiten im Rahmen der Händlerrechte. Das kann die Montage von Zubehör, das Nachjustieren von Teilen oder einfache Wartungsarbeiten umfassen. Kundinnen und Kunden erwarten oft, dass ein Gerät nicht nur verkauft, sondern funktionsbereit übergeben wird.
- Kleinere Reparaturen und Wartung erledigenDu prüfst Geräte- und Anlageteile auf Funktion, nimmst fachgerechte Einstellungen vor und führst kleinere Reparaturen selbst durch, soweit das im Handel zulässig ist. Dazu gehört auch, Kundinnen und Kunden zu Pflege und laufender Wartung zu informieren. Gerade bei häufig genutzten Sportgeräten ist dieser Service wichtig, damit die Ausrüstung länger hält und sicher verwendet werden kann.
- Warenbedarf und Trends auswertenUnser Sortiment verbindet Boardsport und Streetwear mit mehr als 450 Marken, darunter auch aufstrebende Brands. Sport- und Modetrends sind bei uns deshalb besonders eng miteinander verbunden.
- Waren bestellen und Lieferungen verfolgenDu bestellst Ware bei Großhändlern oder Herstellerfirmen und kümmerst dich auch um Kundennachbestellungen, wenn ein Artikel im Geschäft nicht lagernd ist. Teilweise werden Produkte aus anderen Filialen angefordert oder online bestellt. Dabei arbeitest du mit Bestell- und Abrechnungssystemen und musst Liefertermine und Aufträge im Blick behalten.
- Waren annehmen, prüfen und reklamierenBei der Warenübernahme kontrollierst du, ob Lieferung, Bestellung und Lieferpapiere zusammenpassen. Du prüfst Stückzahl, Modell, Größe und Zustand der Artikel und meldest beschädigte oder falsch gelieferte Ware weiter oder reklamierst sie. Dieser Schritt ist wichtig, bevor die Ware ins Lager oder auf die Verkaufsfläche kommt.
- Sportartikel lagern und pflegenIm Lager sorgst du dafür, dass Sportartikel fachgerecht untergebracht und für den Verkauf vorbereitet werden. Je nach Produkt bedeutet das ordentliches Einlagern, Schutz vor Beschädigung, Größen- und Modellzuordnung sowie Pflege der Ware. Gerade bei empfindlichen Oberflächen, Textilien oder Geräten mit beweglichen Teilen ist sorgfältiger Umgang wichtig.
- Verkaufsflächen und Schaufenster gestaltenBevor Artikel verkauft werden, zeichnest du Preise aus, bestückst Regale und präsentierst die Ware verkaufsgerecht. Im Sporthandel werden Produkte oft zu sinnvollen Sets zusammengestellt, etwa Sportgerät plus passende Kleidung oder Schutzausrüstung. Auch Schaufenster, Aktionsflächen, Kataloge oder Sonderangebote gehören zur Verkaufsförderung.
- Verkäufe an Kassa und im System abwickelnWenn sich Kundinnen und Kunden entschieden haben, erstellst du Rechnung oder Kassabon, nimmst Zahlungen entgegen und verpackst die Ware. Du bearbeitest dabei auch Bestellungen und Aufträge im Kassensystem und in der Warenwirtschaft. Sorgfalt ist wichtig, damit Preise, Rabatte und Artikel korrekt erfasst sind.
- Reklamationen und Änderungswünsche bearbeitenWenn ein Produkt mangelhaft ist oder nicht passt, nimmst du Reklamationen entgegen und prüfst den Fall nach den betrieblichen Vorgaben. Änderungs- oder Servicewünsche leitest du an zuständige Stellen weiter oder bearbeitest sie selbst, wenn das möglich ist. Dabei musst du freundlich bleiben, auch wenn Kundinnen und Kunden verärgert sind.
- Büroarbeit und Rechnungswesen mitführenUnsere eigenen Teams für Accounting und Controlling sitzen im Headquarter. In unserer Shop-Lehre steht deshalb die Arbeit mit Kund:innen und Waren stärker im Vordergrund als das Rechnungswesen.
Im Detail
Anforderungen
- Interesse an Sportarten und AusrüstungWir sind in der Snowboard-, Freeski-, Surf- und Skateboardszene verwurzelt. Interesse an diesen Sportarten hilft dir, unser Sortiment und die Wünsche unserer Kund:innen zu verstehen.
- SportlichkeitIm Sportartikelhandel wird Sportlichkeit ausdrücklich erwartet, weil Kundinnen und Kunden dir Fachwissen über Bewegung, Belastung und Ausrüstung abnehmen sollen. Außerdem trägst du Ware, bewegst dich viel durch Verkaufsraum und Lager und arbeitest überwiegend im Stehen.
- Kundinnen und Kunden zu Sicherheit beraten könnenBei Helmen, Bindungen, Protektoren oder anderen Schutzausrüstungen geht es nicht nur um Geschmack, sondern um Sicherheit. Wenn du Sicherheitsmaßnahmen oder gesundheitliche Voraussetzungen falsch einschätzt oder unklar erklärst, kann die Ausrüstung ungeeignet gewählt werden.
- Sportgeräte an Körpermaße anpassen könnenBei vielen Artikeln reicht Verkaufen allein nicht aus: Bindung, Bespannung oder Fahrradeinstellung müssen zur Person passen. Dafür brauchst du ein genaues Verständnis dafür, welche Maße, Belastungen und Nutzungsarten bei der Einstellung eine Rolle spielen.
- VerkaufstalentDu musst aus einem Gespräch herausfinden, was jemand wirklich braucht, und daraus einen Kaufabschluss machen. Im Sporthandel heißt das oft auch, sinnvolle Ergänzungen wie Bekleidung, Schutz oder Zubehör passend vorzuschlagen, ohne beliebig zu wirken.
- KundinnenorientierungKundinnen und Kunden kommen mit sehr unterschiedlichen Fragen ins Geschäft – vom Einsteiger bis zur ambitionierten Sportlerin. Du musst dich auf ihr Niveau einstellen und so beraten, dass die Person mit einer brauchbaren und verständlichen Lösung hinausgeht.
- KommunikationsfähigkeitViele Produkte sind technisch oder materialbezogen erklärungsbedürftig. Du brauchst eine klare Sprache, damit aus Fachbegriffen wie Dämpfung, Atmungsaktivität oder Schutzniveau verständliche Empfehlungen werden.
- KontaktfreudeDu gehst aktiv auf Menschen zu, sprichst sie an und führst viele kurze und längere Beratungsgespräche pro Tag. Wer ungern mit fremden Personen in Kontakt tritt, wird sich auf der Verkaufsfläche schwertun.
- ArgumentationsfähigkeitKundinnen und Kunden vergleichen oft Preise, Marken und Modelle. Du musst begründen können, warum ein bestimmter Artikel zur Sportart, zur Nutzung und zum Budget besser passt als eine andere Option.
- HilfsbereitschaftGerade Einsteiger sind auf verständliche Unterstützung angewiesen, etwa bei der Auswahl der ersten Wanderausrüstung oder beim richtigen Zubehör fürs Fahrrad. Wer sich ernst genommen fühlt, fragt eher nach und kauft sicherer ein.
- AufgeschlossenheitIm Sporthandel treffen sehr unterschiedliche Kundengruppen aufeinander – Familien, Vereine, Hobbysportler oder technisch interessierte Spezialkundschaft. Offen auf verschiedene Menschen zuzugehen erleichtert Beratung und Verkauf deutlich.
- FreundlichkeitAuch an stressigen Tagen mit viel Betrieb, Reklamationen oder langen Stehzeiten musst du freundlich bleiben. Im direkten Verkauf entscheidet oft schon der erste Eindruck, ob ein Gespräch angenehm verläuft.
- Selbstvertrauen und SelbstbewusstseinDu gibst Empfehlungen, erklärst Qualitätsunterschiede und trittst gegenüber informierten Kundinnen und Kunden sicher auf. Wenn du bei jeder Rückfrage unsicher wirkst, verlieren Menschen schnell das Vertrauen in deine Beratung.
- AufmerksamkeitIm Geschäft musst du gleichzeitig auf Kundschaft, Waren, Kassa und offene Aufträge achten. Kleine Unachtsamkeiten führen schnell zu falschen Bestellungen, vertauschten Größen oder übersehenen Mängeln bei der Warenannahme.
- Flexibilität und VeränderungsbereitschaftSortimente, Sporttrends und Verkaufsaktionen ändern sich laufend. Du musst dich rasch auf neue Produkte, Saisonwechsel und unterschiedliche Auslastung im Geschäft einstellen können.
- GesundheitsbewusstseinDu berätst zu Sport und körperlicher Belastung und solltest deshalb ein realistisches Verständnis für Schonung, Belastbarkeit und passende Ausrüstung haben. Das hilft auch dabei, Kundinnen und Kunden nicht zu einer ungeeigneten Lösung zu drängen.
- Zuverlässigkeit und PünktlichkeitIm Handel müssen Kassa, Warenübernahme, Öffnungszeiten und Übergaben funktionieren. Wenn du unzuverlässig bist, geraten Abläufe im Team schnell durcheinander und Kundschaft steht ohne Ansprechperson da.
- Genaues und sorgfältiges ArbeitenBei Preisen, Bestellungen, Lieferpapieren oder Einstellungen von Sportgeräten zählen Details. Ein Zahlendreher bei einer Bestellung oder eine ungenaue Anpassung kann Ärger, Retouren oder Sicherheitsprobleme verursachen.
- Selbstständiges ArbeitenDu erledigst viele Aufgaben eigenständig: Ware nachräumen, Lieferungen prüfen, Aufträge im System bearbeiten oder eine Beratung bis zum Abschluss führen. Dabei kannst du nicht bei jedem Schritt auf Anweisungen warten.
- EinsatzfreudeBesonders vor Saisonstart, an Samstagen oder bei Aktionen ist im Geschäft viel los. Dann musst du auch bei hohem Kundendruck mitziehen und mehrere Aufgaben hintereinander sauber erledigen.
- VerantwortungsbewusstseinDu arbeitest mit Geld, Warenwerten und teils sicherheitsrelevanten Produkten. Verantwortung heißt hier, keine schnellen Zusagen ins Blaue zu machen und bei Unsicherheit lieber genau nachzuprüfen.
- TeamfähigkeitDu arbeitest mit Kolleginnen und Kollegen auf der Fläche, im Lager oder mit anderen Abteilungen zusammen. Gerade wenn mehrere Beratungen parallel laufen oder Ware schnell verräumt werden muss, funktioniert der Tag nur im Zusammenspiel.
- LernbereitschaftDas Sortiment im Sporthandel wird laufend erweitert, und neue Materialien, Modelle oder E-Commerce-Abläufe kommen dazu. Wer nicht laufend dazulernt, verliert bei Beratung und Verkauf rasch den Anschluss.
- Anwendung und Bedienung digitaler ToolsDu arbeitest mit Kassen-, Bestell- und Lagersystemen sowie oft auch mit Online-Bestellungen. Wenn du digitale Oberflächen unsicher bedienst, entstehen Fehler bei Beständen, Aufträgen oder Abrechnungen.
- Datensicherheit und DatenschutzBei Bestellungen, Kundendaten oder Zahlungsabwicklung gehst du mit sensiblen Informationen um. Du musst wissen, was du speichern, weitergeben oder offen liegen lassen darfst – und was nicht.
- FremdsprachenkenntnisseIn vielen Sportgeschäften, besonders in Städten oder Tourismusregionen, fragst du nicht nur auf Deutsch nach Bedarf und Einsatzbereich. Fremdsprachen helfen bei Beratung, Reklamationen und beim Lesen von Produktinformationen internationaler Hersteller.
- Gute BeobachtungsgabeDu erkennst oft schon an Körperbau, Haltung, Bewegungsziel oder mitgebrachter Ausrüstung, welche Fragen wichtig werden könnten. Das hilft zum Beispiel bei der Auswahl passender Größen oder bei Hinweisen zu Schutz und Belastbarkeit.
- Gute DeutschkenntnisseBeratung, Reklamation, Kassa und Schriftverkehr verlangen klare Formulierungen. Gerade wenn du Pflegehinweise, Sicherheitsaspekte oder Unterschiede zwischen Modellen erklärst, müssen deine Aussagen eindeutig sein.
- Gute rhetorische FähigkeitDu musst Fachwissen so formulieren, dass Kundinnen und Kunden folgen können und Vertrauen gewinnen. Das ist besonders wichtig, wenn mehrere Produkte ähnlich wirken, aber für verschiedene Einsätze gedacht sind.
- Gutes GedächtnisDu merkst dir Modelle, Größenläufe, Preisunterschiede, Zubehörkombinationen und laufende Aktionen. Ohne gutes Erinnerungsvermögen musst du ständig nachsehen und verlierst im Gespräch Tempo.
- Kaufmännisches VerständnisBestellung, Lagerbestand, Preisgestaltung und Verkaufszahlen hängen zusammen. Du solltest verstehen, warum manche Artikel saisonal knapp kalkuliert werden und wie Nachbestellungen oder Aktionen wirtschaftlich sinnvoll geplant werden.
- Zahlenverständnis und RechnenDu arbeitest mit Preisen, Rabatten, Rechnungen, Mengen und Beständen. Rechenfehler fallen an der Kassa, bei Inventur oder bei Nachbestellungen schnell auf und kosten Zeit oder Geld.
- OrganisationsfähigkeitIm Alltag laufen Beratung, Warenannahme, Nachbestellungen, Kassa und Service nebeneinander. Du musst priorisieren können, damit dringende Kundenanliegen und betriebliche Abläufe nicht kollidieren.
- ProblemlösungsfähigkeitNicht lagernde Größen, Reklamationen, Sonderbestellungen oder unpassende Einstellungen verlangen oft pragmatische Lösungen. Du suchst dann Alternativen im Sortiment, in anderen Filialen oder im Bestellsystem.
- ProzessverständnisIm Handel greifen Einkauf, Lager, Verkaufsfläche, Kassa und Reklamation ineinander. Wenn du diese Abläufe verstehst, erkennst du schneller, an welcher Stelle ein Fehler entstanden ist und was als Nächstes zu tun ist.
- Systematische ArbeitsweiseBeim Kontrollieren von Lieferungen, bei Inventur oder beim Bearbeiten von Aufträgen musst du Schritt für Schritt vorgehen. Wer chaotisch arbeitet, übersieht leicht Artikel, Belege oder offene Arbeitsschritte.
- Umgang mit sozialen MedienSport- und Modetrends verbreiten sich stark über soziale Medien, und viele Handelsbetriebe nutzen diese Kanäle für Aktionen und Kundenansprache. Wenn du dort Entwicklungen mitverfolgst, erkennst du gefragte Produkte oft früher.
- Gute körperliche Verfassung für SteharbeitDu verbringst einen großen Teil des Tages auf den Beinen, gehst zwischen Lager, Kassa und Verkaufsfläche hin und her und hebst immer wieder Ware. Wer langes Stehen schlecht verträgt, spürt das im Handel rasch.
- Gepflegtes ErscheinungsbildIm direkten Verkauf bist du sichtbarer Teil des Geschäfts. Ein gepflegter Auftritt wirkt professionell und schafft eher Vertrauen, besonders wenn du hochwertige oder technisch anspruchsvolle Produkte empfiehlst.
Nur in der App
Mehr Hilfe bei Beruf und Lehrstelle gibt’s in der App.
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