XXXLutz KGWels
Einzelhandelskaufmann/-frau - Schwerpunkt Einrichtungsberatung
- Bestätigt von einer Quelle
Allgemeines
- Dauer
- 3 Jahre
- Lohn 1. Lehrjahr
- € 1.026
- Varianten
- Lehre
Nur in der App
Passt diese Lehrstelle zu dir?
Gefragt sind hier vor allem Helfer:in und Organisierte. Wie gut ihr zusammenpasst, zeigt der Persönlichkeitstest in 10 bis 30 Minuten.
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Aufgaben
+9 mehr- Warenbedarf und Bestellungen planen
- Spezielle Kundenaufträge bei Lieferanten einholen
- Lieferungen prüfen und Wareneingang erfassen
- Möbel und Wohnwaren fachgerecht lagern
Anforderungen
+29 mehr- Anwendung und Bedienung digitaler Tools
- Datensicherheit und Datenschutz
- Gute Beobachtungsgabe
- Gute Deutschkenntnisse
- Gute rhetorische Fähigkeit
- Gutes Gedächtnis
Berufsschule
- Berufsschule RiedVolksfeststraße 7, 4910 Ried im Innkreis · 38 km vom LehrbetriebRoute planen
- Landesberufsschule 3 SalzburgErzherzog-Eugen-Straße 15, 5020 Salzburg · 80 km vom LehrbetriebRoute planen
- Landesberufsschule St. Johann im PongauSparkassenstraße 24, 5600 St. Johann im Pongau · 106 km vom LehrbetriebRoute planen
Erfahre mehr über diesen Lehrberuf
Gehalt – Alle Angaben brutto
- 1. LEHRJAHR€ 1.026
- 2. LEHRJAHR€ 1.200
- 3. LEHRJAHR€ 1.518
KV Handelsgewerbe
Das bieten wir:
- Arbeit in einem großen Unternehmen oder Konzern
- Arbeit mit Kundenkontakt
- Berufliche Weiterbildung
- Aufstiegsmöglichkeiten im Unternehmen
- Traditionelles Unternehmen
Dein Lehrbetrieb
XXXLutz KGWels
Wir bei XXXLutz helfen Menschen, ihr Zuhause einzurichten – vom Sofa über die Küche bis zur passenden Leuchte. Dafür verbinden wir unsere Einrichtungshäuser mit Onlineshops, persönlicher Beratung und einer Logistik, die Möbel zu unseren Kundinnen und Kunden bringt. Unsere Geschichte begann 1945 in Haag am Hausruck mit handbemalten Spanschachteln und Bauernmöbeln. Heute gehören wir mit über 400 Einrichtungshäusern in 13 europäischen Ländern zu den größten Möbelhändlern der Welt. Unser Ziel bleibt: Wir wollen jeden Tag für unsere Kunden besser werden.
Mehr vom Betrieb
Bei uns steckt Beratung im Detail
- Wir bieten Sofas mit unterschiedlichen Bezügen, etwa Webstoff, Cord oder Samt. In der Beratung lernst du, Unterschiede bei Materialien und Ausführungen verständlich zu erklären.
- Wir haben auch Möbel mit Zusatzfunktionen, etwa Sofas mit Schlaffunktion oder Betten mit Stauraum. Du lernst, solche Funktionen mit den Wohnwünschen unserer Kundinnen und Kunden zu verbinden.
- Wir ergänzen Möbel durch Teppiche, Leuchten und Wohnaccessoires. So kannst du bei Einrichtungsideen über ein einzelnes Möbelstück hinausdenken.
Bei uns gehört der Weg nach Hause dazu
Unsere Beratung endet nicht bei Farbe und Form: Wir bieten Click & Collect sowie Lieferung mit Montageservice an. Für deine Arbeit im Verkauf ist deshalb auch wichtig, Bestell- und Lieferinformationen sorgfältig zu erfassen und unsere Serviceangebote verständlich zu erklären.
Was wir rund ums Wohnen anbieten
- Wir bieten Möbel für Wohn-, Schlaf-, Ess- und Badezimmer sowie Küchen und Garderoben. Dazu kommen Teppiche, Leuchten, Haushaltsartikel und Dekoration.
- In unseren Filialen beraten wir persönlich und bieten Küchenplanung an. Dabei stehen die Wünsche unserer Kundinnen und Kunden im Mittelpunkt.
- Wir verbinden Online-Einkauf und Filiale: Mit Click & Collect können Bestellungen abgeholt werden. Bei Lieferung bieten wir auch einen Montageservice an.
Hinter jedem Möbelkauf steckt mehr
Damit Möbel möglichst schnell ankommen, arbeiten wir in unserer Logistik mit einem computergestützten System und lagern Waren auf Paletten sowie in speziellen Lagergestellen. Auch digitale Technik gehört zu uns: Unser Bereich XXXLdigital entwickelt Onlineshops, digitale Preisschilder, interaktive Service-Terminals und Systeme zum Bestellen von Waren. Dabei arbeiten unter anderem Softwareentwicklung, Produktmanagement und die Gestaltung leicht bedienbarer Oberflächen zusammen.
Lernen gehört bei uns dazu: In unserer XXXL Trainingsakademie erhalten Mitarbeitende Seminarprogramme, die auf ihre Bedürfnisse abgestimmt sind. Neueinsteiger starten mit dem Seminar „Erste Woche“.
Gemeinsam weiterkommen
„Mit Sonne im Herzen gemeinsam zur Nummer 1“ ist unser Leitsatz. Wir setzen auf Teamarbeit und begegnen einander mit Respekt und Loyalität. Die Ausbildung von Lehrlingen ist eine wichtige Säule unseres Unternehmens. Auch die weitere Entwicklung zählt: Einen großen Teil unserer Führungspositionen besetzen wir aus den eigenen Reihen.
Im Detail
Aufgaben
- Warenbedarf und Bestellungen planenDu schaust dir Lagerstände, Verkaufszahlen und die aktuelle Nachfrage an und leitest daraus ab, welche Möbel, Leuchten, Textilien oder Wohnaccessoires nachbestellt werden müssen. Im Schwerpunkt Einrichtungsberatung kommt dazu, dass du Wohntrends, saisonale Themen und Messeneuheiten mitberücksichtigst. Bestellt wird bei Großhändlern, Herstellerfirmen oder Produzenten, oft über digitale Bestell- und Warenwirtschaftssysteme.
- Spezielle Kundenaufträge bei Lieferanten einholenWenn Kundinnen und Kunden eine bestimmte Ausführung wollen, etwa andere Maße, Stoffe, Farben oder eine besondere Zusammenstellung, holst du passende Angebote ein. Dafür nutzt du Einrichtungspläne, Maßangaben und Produktauswahl als Grundlage. Wichtig ist, dass die gewünschte Lösung technisch und preislich zum Angebot der Lieferanten passt.
- Lieferungen prüfen und Wareneingang erfassenBei der Warenübernahme kontrollierst du, ob Menge, Qualität und Preis mit der Bestellung übereinstimmen. Du achtest auch auf Transportschäden oder andere Mängel und meldest Abweichungen an Lieferanten oder interne Stellen weiter. Danach werden die Warendaten in das IT-gestützte Lager- oder Warenwirtschaftssystem eingetragen.
- Möbel und Wohnwaren fachgerecht lagernGelieferte Artikel müssen richtig eingelagert, gekennzeichnet und gepflegt werden, damit sie unbeschädigt bleiben und rasch gefunden werden können. Das betrifft kleine Accessoires ebenso wie sperrige Möbelstücke oder verpackte Wohntextilien. Ordnung im Lager ist wichtig, weil Verkaufsfläche, Lieferstatus und Kundenbestellungen eng zusammenhängen.
- Preise auszeichnen und Sortiment vorbereitenBevor Waren in den Verkauf kommen, versiehst du sie mit den richtigen Preisen und bereitest sie für Verkaufsfläche oder Schauraum vor. Das kann im Lager, beim Einschlichten in Regale oder beim Aufstellen von Möbeln im Verkaufsraum passieren. Dabei musst du sauber arbeiten, weil falsche Preisauszeichnung oder unvollständige Angaben sofort auffallen.
- Kojen und Musterensembles gestaltenDu stellst Möbel, Dekoration, Textilien und Accessoires so zusammen, dass Kundinnen und Kunden sich einen Wohnraum konkret vorstellen können. Solche Kojen oder Musterensembles zeigen nicht nur einzelne Produkte, sondern ein ganzes Einrichtungskonzept. Dabei achtest du auf Form, Farbe, Funktion und darauf, was gerade gefragt ist.
- Werbeflächen und saisonale Dekoration umsetzenDu wirkst bei Schaufenstern, Regalen, Aktionsflächen und saisonaler Dekoration mit, zum Beispiel zu Weihnachten oder Ostern. Ziel ist, dass das Sortiment auffällt und bestimmte Wohnstile oder Angebote klar erkennbar werden. Dazu gehören auch Kataloge, Sonderangebote oder andere verkaufsfördernde Maßnahmen.
- Kundinnen und Kunden zur Einrichtung beratenWir setzen auf persönliche Beratung in unseren Einrichtungshäusern und bieten dafür auch Beratungstermine an. Bei unserem Sortiment von Möbeln bis zu Teppichen und Leuchten helfen wir, passende Lösungen für das Zuhause zu finden.
- Baupläne lesen und Raummaße nutzenFür eine passende Einrichtung musst du Grundrisse und Baupläne verstehen und daraus ableiten, welche Möbel in einen Raum sinnvoll hineinpassen. Türen, Fenster, Laufwege und vorhandene Anschlüsse beeinflussen dabei die Planung. Wenn du Maße falsch liest, wirkt der Vorschlag am Ende zwar schön, passt aber in der Praxis nicht.
- Skizzen und Einrichtungspläne erstellenDu hältst Einrichtungsideen auf Papier oder am Computer fest und setzt Kundenwünsche in Skizzen oder konkrete Einrichtungspläne um. Dabei kombinierst du Möbel, Farben und Formen so, dass der Raum nicht nur gefüllt, sondern nutzbar und stimmig wird. Je nach Betrieb arbeitest du dafür mit spezieller CAD- oder Raumplanungssoftware.
- Individuelle Einrichtungsideen entwickelnWir zeigen Wohnserien, unterschiedliche Einrichtungsstile und Ideen für multifunktionales Wohnen. Dabei geht es darum, Möbel und Accessoires zu einer Wohnidee zu verbinden, die zu den Wünschen unserer Kundinnen und Kunden passt.
- Aufträge, Rechnung und Zahlung abwickelnWenn sich Kundinnen und Kunden entschieden haben, nimmst du Bestellungen auf, erfasst Aufträge und stellst die Rechnung aus. Du kassierst bar oder elektronisch und sorgst dafür, dass die Daten im System vollständig sind. Gerade bei größeren Möbelkäufen ist es wichtig, Varianten, Stückzahlen und Lieferinfos korrekt zu übernehmen.
- Reklamationen und Probleme bearbeitenWenn Ware beschädigt ist, ein Teil fehlt oder eine Lieferung nicht den Erwartungen entspricht, nimmst du die Reklamation auf und klärst das weitere Vorgehen. Dazu prüfst du Unterlagen, sprichst mit Kundendienst, Lager oder Lieferanten und dokumentierst den Fall. Hier zeigt sich, ob du auch in unangenehmen Situationen sachlich und lösungsorientiert bleibst.
Im Detail
Anforderungen
- Anwendung und Bedienung digitaler ToolsDu arbeitest mit Kassen-, Bestell-, Lager- und Planungssystemen, oft parallel im selben Auftrag. Ohne sicheren Umgang mit diesen Programmen kannst du weder Einrichtungspläne sauber erstellen noch Bestellungen und Lieferdaten korrekt abwickeln.
- Datensicherheit und DatenschutzBei Aufträgen und Planungen verarbeitest du Kundendaten, Kontaktdaten und Bestellinformationen. Wenn damit unachtsam umgegangen wird, kann das rechtliche und betriebliche Probleme verursachen.
- Gute BeobachtungsgabeDu musst erkennen, welche Wohnstile, Farben oder Funktionen zu den Wünschen der Kundschaft passen. Auch bei der Warenübernahme fallen dir mit guter Beobachtung eher Schäden, falsche Ausführungen oder unpassende Details auf.
- Gute DeutschkenntnisseDu führst Beratungsgespräche, erklärst Produkte, schreibst Auftragsdaten und bearbeitest Reklamationen. Wenn du dich unklar ausdrückst oder Angaben falsch verstehst, entstehen leicht Missverständnisse bei Lieferung und Planung.
- Gute rhetorische FähigkeitDu musst eine Einrichtungsidee so erklären können, dass Kundinnen und Kunden sie sich vorstellen und sich sicher entscheiden können. Gerade wenn mehrere Varianten möglich sind, zählt, ob du Unterschiede verständlich und überzeugend auf den Punkt bringst.
- Gutes GedächtnisIm Möbel- und Einrichtungsverkauf musst du dir Produktvarianten, Maße, Materialien, Farben und Liefermöglichkeiten merken. Das hilft besonders dann, wenn du im Gespräch rasch passende Alternativen vorschlagen willst.
- Kaufmännisches VerständnisBestellungen, Preise, Rabatte, Rechnungen und Warenbewegungen gehören fix zum Alltag. Du musst verstehen, wie Verkauf, Lagerbestand und Beschaffung zusammenhängen, damit nicht schön geplant, aber falsch bestellt wird.
- Räumliches VorstellungsvermögenDu planst nicht einfach einzelne Produkte, sondern Räume. Dafür musst du dir vorstellen können, wie Möbel im Grundriss wirken, wie Wege frei bleiben und ob Proportionen im echten Raum stimmig sind.
- Zahlenverständnis und RechnenDu arbeitest mit Preisen, Mengen, Maßen und manchmal Berechnungen im Planungsprozess. Fehler bei Stückzahlen oder Abmessungen führen schnell zu falschen Bestellungen oder unpassenden Einrichtungsvorschlägen.
- Argumentationsfähigkeit / ÜberzeugungsfähigkeitKundinnen und Kunden sind oft unsicher, ob ein Möbelstück, eine Farbe oder eine Zusammenstellung wirklich passt. Du brauchst gute Argumente, um Unterschiede, Nutzen und Alternativen nachvollziehbar zu erklären, ohne aufdringlich zu wirken.
- AufgeschlossenheitIm Schauraum triffst du auf sehr unterschiedliche Menschen und Wohnvorstellungen. Wer offen auf andere zugeht, bekommt schneller heraus, was wirklich gesucht wird.
- KontaktfreudeEin großer Teil des Arbeitstags besteht aus direktem Kundenkontakt. Wenn du Gespräche eher meidest, wird gerade der zentrale Teil dieses Berufs anstrengend.
- KundinnenorientierungWir stellen die Wünsche unserer Kundinnen und Kunden ausdrücklich in den Mittelpunkt und verbinden persönliche Beratung mit umfassendem Service. Deshalb zählt bei uns besonders, dass du zuhörst und dich auf unterschiedliche Wohnwünsche einstellst.
- VerkaufstalentAm Ende geht es nicht nur um Ideen, sondern auch darum, Waren zu verkaufen. Du musst Bedürfnisse erkennen, passende Produkte zusammenstellen und einen Auftrag sicher zum Abschluss bringen.
- HilfsbereitschaftGerade bei größeren Wohnprojekten haben Kundinnen und Kunden viele Fragen, auch nach dem ersten Gespräch. Hilfsbereitschaft zeigt sich darin, dass du nachfasst, Alternativen suchst oder Probleme bei einer Reklamation sauber mitträgst.
- AufmerksamkeitDu wechselst im Alltag zwischen Gespräch, Bildschirm, Warenfläche und Kassenvorgang. Wenn du unaufmerksam bist, passieren Fehler bei Maßen, Produktvarianten oder Zahlungsabwicklung.
- Flexibilität / VeränderungsbereitschaftWohntrends, saisonale Dekorationen und Sortimente ändern sich laufend. Du musst dich darauf einstellen und neue Produkte oder Stilrichtungen rasch in deine Beratung einbauen.
- FreundlichkeitAuch bei Stress, Wartezeiten oder Reklamationen bleibst du das Gesicht des Betriebs. Eine freundliche Art entscheidet oft mit, ob sich Kundinnen und Kunden gut aufgehoben fühlen.
- Selbstvertrauen / SelbstbewusstseinDu präsentierst Gestaltungsvorschläge und musst Entscheidungen mittragen. Wer sich bei jeder Rückfrage sofort verunsichern lässt, hat es schwer, eine Planung glaubwürdig zu vertreten.
- Informationsrecherche und WissensmanagementDu musst dich über Wohntrends, Messeneuheiten, Liefermöglichkeiten und Produktdetails auf dem Laufenden halten. Dieses Wissen hilft dir, in der Beratung nicht nur Standardlösungen anzubieten.
- OrganisationsfähigkeitBeratung, Bestellungen, Liefertermine, Lagerdaten und Reklamationen laufen oft gleichzeitig. Ohne gute Organisation verlierst du leicht den Überblick über offene Kundenaufträge.
- PlanungsfähigkeitEinrichtungsvorschläge entstehen nicht spontan aus dem Bauch heraus, sondern aus Maßen, Funktionen, Stil und Sortiment. Du brauchst einen klaren Plan, damit am Ende alles zusammenpasst und bestellbar ist.
- ProblemlösungsfähigkeitNicht jeder Wunsch lässt sich 1:1 umsetzen: Räume sind zu klein, Produkte nicht lagernd oder Varianten nicht lieferbar. Dann musst du eine brauchbare Alternative finden, die optisch und praktisch funktioniert.
- ProzessverständnisDu solltest verstehen, wie Verkauf, Beschaffung, Lager, Lieferung und Reklamation ineinandergreifen. Das ist wichtig, damit du Kundinnen und Kunden realistische Auskünfte gibst und interne Abläufe nicht blockierst.
- Systematische ArbeitsweiseBei Einrichtungsplanung und Auftragsbearbeitung musst du geordnet vorgehen: erst Bedarf klären, dann Maße prüfen, Produkte auswählen, Daten erfassen und Bestellung absichern. Wer chaotisch arbeitet, erzeugt schnell teure Folgefehler.
- Umgang mit sozialen MedienIm Handel spielen digitale Kanäle bei Werbung und Kundenansprache zunehmend mit. Für diesen Beruf ist das nicht der Kern der Arbeit, kann aber bei Aktionen, Trends und Online-Präsentationen nützlich sein.
- Gute körperliche Verfassung für SteharbeitEin großer Teil des Tages findet im Verkaufsraum statt, oft im Stehen und Gehen. Wer damit körperlich Mühe hat, merkt das besonders an langen Beratungstagen oder bei Samstagsbetrieb.
- Gepflegtes ErscheinungsbildDu repräsentierst ein Einrichtungshaus oder Fachgeschäft direkt im Kundenkontakt. Gerade in einem Bereich, in dem es um Stil, Wohngefühl und Kaufentscheidungen geht, wird auf ein ordentliches Auftreten geachtet.
- Zuverlässigkeit und PünktlichkeitBeratungstermine, Lieferabsprachen und Öffnungszeiten verlangen, dass man sich auf dich verlassen kann. Wenn Daten oder Termine nicht eingehalten werden, wirkt sich das sofort auf Kundenzufriedenheit und Teamarbeit aus.
- Genaues und sorgfältiges ArbeitenEin Zahlendreher bei einem Maß oder eine falsch erfasste Ausführung kann dazu führen, dass ein Möbelstück nicht passt oder falsch geliefert wird. Sorgfalt ist hier direkt mit Kosten und Kundenzufriedenheit verbunden.
- Selbstständiges ArbeitenDu bearbeitest Beratungen, Planungen und Aufträge oft eigenständig weiter. Dabei musst du selbst erkennen, was noch fehlt, welche Rückfrage nötig ist und wann du Kolleginnen oder andere Abteilungen einbindest.
- EinsatzfreudeIm Einzelhandel gibt es Stoßzeiten, Aktionsphasen und Tage mit viel Kundenverkehr. Dann ist gefragt, dass du präsent bleibst und nicht nur Routineaufgaben erledigst.
- VerantwortungsbewusstseinDu arbeitest mit teuren Waren, Kundendaten und verbindlichen Aufträgen. Fehler betreffen nicht nur dich, sondern auch das Unternehmen und die Kundschaft.
- Fähigkeit und Bereitschaft mit anderen zusammen zu arbeitenUnser Leitsatz „Mit Sonne im Herzen gemeinsam zur Nummer 1“ stellt den Team-Gedanken ins Zentrum. Deshalb ist uns wichtig, dass du mit anderen zusammenarbeitest und ihnen mit Respekt begegnest.
- LernbereitschaftSortimente, Software und Wohntrends verändern sich laufend. Wer nicht dazulernt, berät schnell nur noch nach altem Stand.
Nur in der App
Mehr Hilfe bei Beruf und Lehrstelle gibt’s in der App.
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