Lehrstellen im Bezirk St. Johann im Pongau

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Würth Hochenburger GmbHEben im Pongau

Einzelhandelskaufmann/-frau - Schwerpunkt Baustoffhandel

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Allgemeines

Dauer: 3 Jahre
Lohn 1. Lehrjahr: € 1.026
Varianten: Lehre

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Aufgaben

+9 mehr

Baupläne für Materialmengen auswerten
Zu Baustoffen fachlich beraten
Werkzeuge und Kleinmaschinen mitempfehlen
Zu Vorschriften und Anwendung informieren

Anforderungen

+35 mehr

Sehr gutes Wissen über Baustoffe und Bauhilfsstoffe
Baupläne lesen und Mengen ableiten können
Kenntnisse zu Werkzeugen und Kleinmaschinen
Kenntnisse zu Rechtsvorschriften bei Baustoffen
Kaufmännisches Verständnis
Zahlenverständnis und Rechnen

Berufsschule

Landesberufsschule St. Johann im PongauSparkassenstraße 24, 5600 St. Johann im Pongau · 15 km vom LehrbetriebRoute planen
Landesberufsschule TamswegSchießstattstraße 19, 5580 Tamsweg · 45 km vom LehrbetriebRoute planen
Fachberufsschule Spittal a.d. DrauLitzelhofenstraße 17, 9800 Spittal/Drau · 69 km vom LehrbetriebRoute planen

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Gehalt – Alle Angaben brutto

1. LEHRJAHR€ 1.026
2. LEHRJAHR€ 1.200
3. LEHRJAHR€ 1.518

KV Handelsgewerbe (z.B. Baumärkte)

Das bieten wir:

Traditionelles Unternehmen
Arbeit in einem großen Unternehmen oder Konzern
Arbeit mit Kundenkontakt
Aufstiegsmöglichkeiten im Unternehmen

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Würth Hochenburger GmbHEben im Pongau

„Bestens beraten, wenn’s ums Bauen geht“ – dafür stehen wir bei Würth Hochenburger seit unserer Gründung 1922 in Innsbruck. Als österreichisches Familienunternehmen versorgen wir Bauunternehmen, Handwerksbetriebe und private Heimwerker mit Baustoffen und Heimwerkerbedarf. Bei uns gehört zum passenden Material auch die passende Beratung: Wir erklären, wie Produkte eingesetzt werden, und sorgen mit Lagerhaltung und Logistik dafür, dass sie rechtzeitig für das Bauprojekt verfügbar sind.

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Mehr Infos

Mehr vom Betrieb

Womit du bei uns arbeiten lernst

Mit Bauplänen: Du lernst, Angaben zu Flächen und Mengen in passende Bestellmengen zu übersetzen.
Mit Baustoffen und Produktinformationen: Bei uns lernst du, Unterschiede zu erkennen und passende Materialien samt Zubehör zu erklären.
Mit Kassen-, Bestell- und Lagersystemen: Du lernst, bei uns Artikel, Aufträge und Warenbewegungen korrekt zu erfassen.

Handel ist bei uns auch digital

In unseren Baustoffniederlassungen ergänzen Online-Portale für Gewerbekunden die persönliche Fachberatung. In deiner Lehre gehört deshalb auch der Umgang mit digitalen Aufträgen dazu: Verfügbarkeit prüfen, Daten richtig erfassen und Lieferung oder Abholung abstimmen. So verbindest du bei uns Produktwissen mit kaufmännischer Arbeit.

Vom Bauvorhaben zum passenden Material

Unser Team begleitet Kunden von der ersten Fachberatung bis zum maßgeschneiderten Angebot. Dabei beraten wir herstellerunabhängig: Entscheidend ist, welches Produkt zum jeweiligen Vorhaben passt. Auch die Lieferung gehört dazu. Logistik bedeutet bei uns, Lagerung und Transport so zu organisieren, dass Baumaterialien zur richtigen Zeit am richtigen Ort sind. Unsere Fachberatung findet nicht nur im Markt statt – im Außendienst sind wir auch direkt auf Baustellen unterwegs.

Was wir im Baumarkt möglich machen

Mit unserem Holzzuschnitt bringen wir Holz auf die benötigten Maße.
Mit dem Farbmisch-Service mischen wir Farben für die gewünschte Gestaltung.
An ausgewählten Standorten planen wir Bäder in 3D – so lässt sich die Raumgestaltung schon vor der Umsetzung räumlich ansehen.
In unseren Fliesenausstellungen und Ideengärten können Kunden Materialien und Gestaltungsmöglichkeiten kennenlernen.
An vielen Baumarktstandorten bieten wir Leihtransporter an, damit Kunden ihre Einkäufe transportieren können.

Unsere drei Eckpfeiler sind Professionalität, Verlässlichkeit und Vertrauenswürdigkeit. „Bestens beraten“ ist für uns mehr als ein Slogan.

Respektvoll miteinander, verwurzelt in der Region

Wir legen Wert auf ein respektvolles Miteinander und direkten Kontakt zu unseren Mitarbeitern, Kunden und Partnern. Viele Menschen in unserem Team halten uns schon seit Jahrzehnten die Treue. Zu unserem Führungsstil gehören langfristige Planung und selbstverantwortliches Handeln. Als regionaler Baustoff-Nahversorger übernehmen wir auch Verantwortung vor Ort: Wir unterstützen regionale Vereine, Schulen und soziale Einrichtungen.

Im Detail

Aufgaben

Baupläne für Materialmengen auswertenDu liest Baupläne und entnimmst daraus, welche Baustoffe in welcher Menge benötigt werden. Dabei geht es zum Beispiel darum, Flächen, Stückzahlen oder Volumen für Mauerwerk, Dämmung, Estrich, Fliesen oder Trockenbau richtig abzuschätzen. Fehler in der Mengenübermittlung führen schnell zu zu wenig oder zu viel Material auf der Baustelle und damit zu Zeitverlust oder Mehrkosten. Deshalb musst du Pläne aufmerksam lesen und die Angaben in verständliche Bestellmengen übersetzen.
Zu Baustoffen fachlich beratenBei uns steht herstellerunabhängige Fachberatung im Mittelpunkt. Wir erklären nicht nur Baustoffe, sondern auch, wie sie für das jeweilige Bauvorhaben eingesetzt werden.
Werkzeuge und Kleinmaschinen mitempfehlenZu vielen Baustoffen gehören passende Werkzeuge, Zusatzmaterialien und Kleinmaschinen. Du erklärst zum Beispiel, welche Mischgeräte, Schneidwerkzeuge, Auftragsgeräte oder Befestigungsmittel für die Verarbeitung nötig sind und was Kundinnen und Kunden zusätzlich brauchen. Dadurch verhinderst du, dass jemand zwar den richtigen Baustoff kauft, aber bei der Verarbeitung an fehlendem Zubehör scheitert. Gerade bei Renovierungsarbeiten ist diese Verbindung von Material- und Werkzeugberatung zentral.
Zu Vorschriften und Anwendung informierenDu informierst darüber, welche wesentlichen Rechtsvorschriften und Anwendungsregeln bei der Verwendung von Baustoffen zu beachten sind. Das betrifft etwa den sachgemäßen Einsatz bestimmter Materialien oder Hinweise zu Brand-, Feuchtigkeits-, Wärme- und Schallschutz. Du gibst keine Bauaufsicht auf der Baustelle, aber deine Auskunft hilft Kundinnen und Kunden, Produkte richtig und regelkonform auszuwählen. Dafür musst du die rechtlichen und technischen Grundlagen deiner Warengruppen gut kennen.
Kundinnen und Kunden bei Projekten unterstützenWir begleiten unsere Kunden von der Fachberatung zu Baumaterialien und Anwendungstechniken bis zum maßgeschneiderten Angebot. Bei uns zählt die passende Lösung für das ganze Vorhaben.
Warenbedarf ermitteln und bestellenDu beobachtest Lagerstände, Verkaufszahlen und Kundennachfrage und leitest daraus ab, welche Baustoffe nachbestellt werden müssen. Anschließend bestellst du Ware bei Großhändlern, Herstellerfirmen oder forderst sie aus anderen Filialen an. Besonders wichtig ist das bei sperrigen oder stark nachgefragten Artikeln, damit die Verkaufsfläche lieferfähig bleibt. Auch Sonderwünsche von Kundinnen und Kunden fließen in die Bestellung ein.
Lieferungen übernehmen und kontrollierenWenn Waren ankommen, prüfst du, ob Lieferung und Bestellung übereinstimmen. Du kontrollierst Mengen, Artikel, mögliche Schäden und die Begleitpapiere und bearbeitest den Wareneingang im System. Gerade im Baustoffhandel ist das wichtig, weil falsche Chargen, beschädigte Paletten oder fehlende Positionen Baustellen verzögern können. Erst nach der Kontrolle werden die Produkte eingelagert oder für Kundinnen und Kunden bereitgestellt.
Baustoffe fachgerecht lagern und pflegenIm Lager sorgst du dafür, dass die Ware passend gelagert wird und verkaufsfähig bleibt. Je nach Produkt bedeutet das trockene Lagerung, Schutz vor Feuchtigkeit, geordnete Stapelung oder sichere Verwahrung empfindlicher Waren. Du achtest darauf, dass schwere oder sperrige Artikel übersichtlich und sicher zugänglich bleiben. So verhinderst du Schäden, Verwechslungen und unnötige Suchzeiten.
Verkaufsflächen mit Sortiment gestaltenBevor Ware verkauft wird, zeichnest du Preise aus, räumst Produkte ein und präsentierst sie verkaufsgerecht in Regalen, Ausstellungsflächen oder Themenbereichen. Im Baustoffhandel kann das bedeuten, Warengruppen wie Holz, Farben, Sanitär, Werkzeuge oder Bodenbeläge übersichtlich aufzubauen. Auch Kataloge, Sonderangebote oder Aktionsflächen gehören dazu. Gute Präsentation hilft Kundinnen und Kunden, sich im großen Sortiment zurechtzufinden.
Verkaufsgespräche führen und abschließenIm direkten Verkauf erfragst du den Bedarf, erklärst Produkte, nennst Preise und vergleichst Alternativen. Du musst verständlich sprechen können – mit Heimwerkerinnen genauso wie mit Fachkunden aus dem Baugewerbe. Am Ende wickelst du den Verkauf ab, stellst Rechnungen aus, nimmst Zahlungen entgegen und organisierst bei Bedarf Verpackung oder Bereitstellung der Ware. Der Gesprächsteil ist im Baustoffhandel deutlich fachlicher als in vielen anderen Einzelhandelsbereichen.
Bestellungen und Bauaufträge abwickelnWir verbinden maßgeschneiderte Angebote mit Lagerhaltung und Logistiklösungen. Die Abstimmung von Warenverfügbarkeit und Lieferterminen ist bei uns besonders wichtig, damit Bauprojekte rechtzeitig starten können.
Reklamationen und Umtausch bearbeitenWenn Ware beschädigt ist, nicht passt oder falsch ausgewählt wurde, nimmst du die Reklamation entgegen. Du prüfst den Sachverhalt, organisierst Umtausch, Gutschrift oder Nachlieferung und erklärst den weiteren Ablauf. Gerade bei Baustoffen ist das heikel, weil Verzögerungen oft direkte Auswirkungen auf Bau- oder Renovierungsarbeiten haben. Daher brauchst du dabei Ruhe, Genauigkeit und eine lösungsorientierte Haltung.
Onlinebestellungen und E-Commerce betreuenEin Teil des Verkaufs läuft über Internetbestellungen und digitale Verkaufssysteme. Du bearbeitest eingehende Onlineaufträge, prüfst Verfügbarkeit, stimmst Lieferung oder Abholung ab und hältst Kontakt per Telefon oder E-Mail. Dabei arbeitest du mit Kassen-, Bestell- und Lagersoftware und musst Daten korrekt erfassen. Der digitale Teil ergänzt den klassischen Verkauf im Markt und wird im Handel immer wichtiger.

Im Detail

Anforderungen

Sehr gutes Wissen über Baustoffe und BauhilfsstoffeUnsere herstellerunabhängige Beratung umfasst Baustoffe und Anwendungstechniken. Deshalb legen wir besonderen Wert darauf, dass du dir fundiertes Produktwissen aufbaust.
Baupläne lesen und Mengen ableiten könnenIm Baustoffhandel reicht es oft nicht, eine Packung zu verkaufen – du musst aus einem Plan herauslesen, welche Mengen gebraucht werden. Wer dabei ungenau ist, bestellt zu wenig oder zu viel und verursacht auf der Baustelle vermeidbare Probleme.
Kenntnisse zu Werkzeugen und KleinmaschinenKundinnen und Kunden brauchen oft nicht nur Baustoffe, sondern auch das passende Gerät zum Schneiden, Mischen, Verarbeiten oder Befestigen. Ohne dieses Wissen bleibt die Beratung unvollständig und das Projekt stockt später an einem fehlenden Werkzeug.
Kenntnisse zu Rechtsvorschriften bei BaustoffenDu informierst über wesentliche Vorschriften und anwendungsbezogene Regeln, etwa dort, wo Brand-, Feuchte- oder Dämmanforderungen eine Rolle spielen. Wenn du diese Grundlagen nicht kennst, können Kundinnen und Kunden Produkte falsch einsetzen oder wichtige Anforderungen übersehen.
Kaufmännisches VerständnisDu arbeitest laufend mit Preisen, Angeboten, Rechnungen, Bestellungen und Lagerständen. Wer wirtschaftliche Zusammenhänge nicht versteht, tut sich schwer bei Kalkulationen, Nachbestellungen oder beim sauberen Abschluss von Aufträgen.
Zahlenverständnis und RechnenBeim Ermitteln von Mengen, Flächen, Stückzahlen und Preisen musst du sicher rechnen können. Im Baustoffhandel hängen daran nicht nur Rechnungsbeträge, sondern oft komplette Materialmengen für ein Projekt.
Gute DeutschkenntnisseDu erklärst technische Unterschiede, schreibst Angebote und bearbeitest Aufträge oder Reklamationen. Wenn du Inhalte nicht klar formulieren kannst, entstehen Missverständnisse bei Produkten, Mengen oder Lieferterminen.
Gute rhetorische FähigkeitDu musst technische Inhalte so erklären, dass sie für Heimwerker verständlich und für Fachkunden trotzdem präzise genug sind. Gerade bei mehreren Produktalternativen entscheidet deine Ausdrucksweise, ob die Beratung wirklich hilft.
Anwendung und Bedienung digitaler ToolsBestellungen, Lagerstände, Rechnungen und Onlineaufträge laufen über digitale Systeme. Wenn du damit unsicher bist, bremst das den Verkauf und erhöht die Fehlergefahr bei Artikeln, Mengen oder Kundendaten.
Datensicherheit und DatenschutzDu arbeitest mit Kundendaten, Bestellinformationen und betrieblicher Software. Diese Daten müssen korrekt und geschützt behandelt werden, besonders wenn Aufträge online oder per E-Mail abgewickelt werden.
Gute BeobachtungsgabeBeim Wareneingang oder in der Beratung musst du kleine Unterschiede erkennen, etwa bei Schäden, Verpackungseinheiten oder Materialvarianten. Wer zu viel übersieht, bemerkt Fehler oft erst dann, wenn die Ware schon weitergegeben wurde.
Gutes AugenmaßDu schätzt Größen, Mengen und Materialbedarf oft schon im Gespräch grob mit ein, bevor genau gerechnet wird. Das hilft bei der Erstberatung und beim schnellen Finden passender Produktmengen oder Formate.
Gutes GedächtnisDas Sortiment ist groß und umfasst viele Produktgruppen, Eigenschaften und Zubehörteile. Ein gutes Gedächtnis hilft dir, passende Alternativen, Liefermöglichkeiten oder frühere Kundenanfragen rasch wiederzufinden.
Handwerkliche GeschicklichkeitDu bearbeitest zwar nicht laufend selbst Baustellen, musst aber verstehen, wie Materialien verarbeitet werden und manchmal einfache praktische Tätigkeiten wie Maßangaben oder Zuschnitte begleiten. Wer gar kein Gefühl für Material und Werkzeug hat, kann viele Beratungssituationen nur schwer nachvollziehen.
Argumentationsfähigkeit und ÜberzeugungskraftOft schwanken Kundinnen und Kunden zwischen mehreren Produkten, Preisstufen oder Qualitätsklassen. Du musst begründen können, warum ein bestimmter Baustoff oder ein alternatives System sinnvoller ist.
KommunikationsfähigkeitWir beraten sowohl Fachkunden aus Bauunternehmen und Handwerksbetrieben als auch private Heimwerker. Bei uns kommt es darauf an, Erklärungen auf das Wissen und die Fragen der jeweiligen Kunden abzustimmen.
KundinnenorientierungWir richten unsere Beratung am konkreten Bauvorhaben aus und beraten herstellerunabhängig. Die passende Lösung für unsere Kunden steht dabei im Mittelpunkt.
VerkaufstalentDu sollst nicht drängen, aber du musst ein Gespräch sicher zum Abschluss führen können. Dazu gehört auch, Zusatzmaterialien oder passendere Alternativen vorzuschlagen, wenn sie für das Vorhaben wirklich sinnvoll sind.
KontaktfreudeEin großer Teil des Tages besteht aus direkten Gesprächen auf der Verkaufsfläche, am Telefon oder per E-Mail. Wer den Kontakt mit fremden Menschen meidet, erlebt den Alltag hier schnell als anstrengend.
HilfsbereitschaftViele Kundinnen und Kunden sind unsicher, weil sie nur selten bauen oder renovieren. Eine hilfreiche Haltung ist wichtig, damit aus einer unklaren Frage eine konkrete und brauchbare Materiallösung wird.
AufgeschlossenheitDu triffst auf sehr unterschiedliche Kundengruppen – vom Profi bis zur Person, die zum ersten Mal eine Wand verspachtelt. Offenheit hilft dir, dich schnell auf verschiedene Gesprächspartner und Situationen einzustellen.
Zuverlässigkeit und PünktlichkeitVerlässlichkeit ist einer unserer drei Eckpfeiler. Unsere Kunden bauen auf schnelle Warenverfügbarkeit und Terminsicherheit – deshalb sind sorgfältig eingehaltene Absprachen bei uns besonders wichtig.
Genaues und sorgfältiges ArbeitenArtikelnummern, Mengen, Lieferdaten und Rechnungen müssen stimmen. Schon kleine Fehler können im Baustoffhandel teuer werden, weil es oft um große Materialmengen oder projektkritische Lieferungen geht.
Selbstständiges ArbeitenDu übernimmst oft eigene Warengruppen, Aufträge oder Kundenanfragen und musst Aufgaben ohne ständige Kontrolle voranbringen. Dabei solltest du selbst erkennen, was zuerst erledigt werden muss.
EinsatzfreudeAuf der Fläche, im Lager und im Büro gibt es Stoßzeiten, in denen viele Dinge gleichzeitig anfallen. Dann musst du zupacken und dranbleiben, statt auf den nächsten Auftrag zu warten.
VerantwortungsbewusstseinDeine Auskünfte beeinflussen Einkäufe mit hohem Wert und konkrete Arbeitsschritte auf Baustellen. Wenn du leichtfertig berätst oder Daten schlampig eingibst, trägt jemand anders die Folgen.
LernbereitschaftIm Baustoffhandel kommen laufend neue Produkte, Systeme und Verkaufstools dazu. Wer nicht bereit ist, sich regelmäßig neues Wissen anzueignen, fällt bei Beratung und Sortiment schnell zurück.
AufmerksamkeitDu musst im Gespräch genau hinhören und beim Wareneingang oder in Aufträgen auf Details achten. Unaufmerksamkeit führt leicht zu falschen Produkten, vergessenen Zubehörteilen oder fehlerhaften Lieferungen.
Beurteilungsvermögen und EntscheidungsfähigkeitDu musst Produktalternativen einschätzen, Reklamationen einordnen und bei Sonderwünschen praktikable Wege finden. Wer Entscheidungen scheut, verliert im Alltag viel Zeit und gibt unsichere Auskünfte.
Flexibilität und VeränderungsbereitschaftAn einem Tag wechselst du zwischen Beratung, Lager, Reklamation, Kassa und digitaler Auftragsbearbeitung. Dazu kommen neue Produkte, geänderte Lieferlagen oder kurzfristige Kundenanfragen.
FreundlichkeitAuch wenn es stressig ist oder jemand wegen einer verspäteten Lieferung verärgert kommt, musst du professionell und freundlich bleiben. Gerade bei Reklamationen entscheidet dein Auftreten mit darüber, ob sich die Situation beruhigt.
Selbstvertrauen und SelbstbewusstseinDu gibst fachliche Empfehlungen und musst sie gegenüber Kundinnen und Kunden sicher vertreten können. Wenn du bei jeder Rückfrage unsicher wirkst, verliert deine Beratung an Glaubwürdigkeit.
UmweltbewusstseinIm Baustoffhandel spielen Umweltverträglichkeit, Bauökologie und Entsorgung eine Rolle. Du solltest einschätzen können, wann ökologische Alternativen sinnvoll sind und welche Hinweise zur Entsorgung für Kundinnen und Kunden wichtig sind.
Informationsrecherche und WissensmanagementNicht jede Spezialfrage lässt sich aus dem Kopf beantworten. Du musst Herstellerangaben, Sortimentsdaten oder Produktinformationen rasch finden und das Wissen für spätere Beratungen nutzbar machen.
OrganisationsfähigkeitDu koordinierst Bestellungen, Liefertermine, Lagerstände, Sonderwünsche und Verkaufsaufgaben parallel. Ohne Ordnung verlierst du leicht den Überblick über offene Aufträge oder fehlende Ware.
ProblemlösungsfähigkeitIm Alltag geht selten alles nach Plan: Ware fehlt, ein Produkt passt nicht zum Untergrund oder eine Baustelle braucht kurzfristig Ersatz. Dann musst du rasch eine brauchbare Alternative organisieren.
ProzessverständnisDu musst verstehen, wie Einkauf, Lagerung, Präsentation, Verkauf, Lieferung und Reklamation zusammenhängen. Nur dann kannst du sauber erkennen, an welcher Stelle ein Problem entstanden ist und wie es sich beheben lässt.
Systematische ArbeitsweiseBei Warenübernahme, Bestellbearbeitung oder Angebotslegung musst du Schritt für Schritt vorgehen. Eine unsystematische Arbeitsweise führt schnell dazu, dass Positionen, Maße oder Lieferabsprachen übersehen werden.
Umgang mit sozialen MedienSoziale Medien können für Produktinformation, Aktionen oder Kundennähe relevant sein. Das ist nicht der Kern des Berufs, kann aber in modernen Handelsbetrieben Teil des Verkaufsumfelds sein.
Gute körperliche Verfassung für stehende ArbeitDu bist viel auf der Verkaufsfläche unterwegs und verbringst einen Teil des Tages im Stehen. Gerade in großen Bau- und Baustoffmärkten bedeutet das viel Gehen zwischen Abteilungen und Lagerbereichen.
Gepflegtes ErscheinungsbildDu repräsentierst den Betrieb im direkten Kundenkontakt. Ein ordentliches Auftreten schafft Vertrauen, besonders wenn du beratungsintensive und teils hochpreisige Produkte verkaufst.

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