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Energie Ried Gesellschaft m.b.H.Ried im Innkreis

Einzelhandelskaufmann/-frau

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Allgemeines

Dauer: 3 Jahre
Lohn 1. Lehrjahr: € 1.026
Varianten: Lehre · Lehre mit Matura

Nur in der App

Passt diese Lehrstelle zu dir?

Gefragt sind hier vor allem Helfer:in und Organisierte. Wie gut ihr zusammenpasst, zeigt der Persönlichkeitstest in 10 bis 30 Minuten.

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Aufgaben

+10 mehr

Kundinnen und Kunden zu Waren beraten
Zusatzleistungen beim Verkauf erklären
Waren an der Kassa abrechnen
Gelieferte Waren übernehmen und kontrollieren

Anforderungen

+26 mehr

Gute Deutschkenntnisse
Gute rhetorische Fähigkeit
Kaufmännisches Verständnis
Zahlenverständnis und Rechnen
Anwendung und Bedienung digitaler Tools
Datensicherheit und Datenschutz

Berufsschule

Berufsschule RiedVolksfeststraße 7, 4910 Ried im Innkreis · 1 km vom LehrbetriebRoute planen
Berufsschule Vöcklabruck-Gmunden - Standort VöcklabruckEnglweg 1, 4840 Vöcklabruck · 26 km vom LehrbetriebRoute planen
Berufsschule Vöcklabruck-Gmunden - Standort GmundenMiller-von-Aichholz-Straße 30a, 4810 Gmunden · 39 km vom LehrbetriebRoute planen

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Gehalt – Alle Angaben brutto

1. LEHRJAHR€ 1.026
2. LEHRJAHR€ 1.200
3. LEHRJAHR€ 1.518

KV Handelsgewerbe

Das bieten wir:

Berufliche Weiterbildung
Teambuilding-Veranstaltungen
Traditionelles Unternehmen
Arbeit mit Kundenkontakt

Dein Lehrbetrieb

Energie Ried Gesellschaft m.b.H.Ried im Innkreis

Wir sind Energie Ried – seit 1909 für Ried im Innkreis und die umliegenden Gemeinden da und zu 100 % im Eigentum der Stadt Ried. Wir kümmern uns um die sichere Energie- und Wasserversorgung, planen und installieren Photovoltaikanlagen und bringen Elektrogeräte durch Reparaturen wieder zum Laufen. Auch Elektroinstallation und Elektrohandel gehören zu uns. Bei uns trifft regionaler Versorgungsalltag auf die Energiewende: mit Strom aus 100 % erneuerbaren Energiequellen, Solaranlagen und Technik für die Wärmeversorgung.

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Mehr vom Betrieb

Elektrogeräte begleiten uns auch nach dem Kauf

Zu uns gehört neben dem Elektrohandel auch die Reparatur von Elektrogeräten. Wir setzen damit auf Reparatur und Wiederverwendung: Wenn Geräte länger genutzt werden, schont das wertvolle Rohstoffe. Deine Rolle im Verkauf ist dabei die Beratung – Reparaturarbeiten sind ein eigener Bereich bei uns.

Du möchtest erleben, wie sich die Arbeit im Geschäft anfühlt? Bei einem Schnuppertag kannst du uns, unser Team und deinen möglichen Arbeitsplatz kennenlernen.

Damit lernen wir dich kennen

Wir freuen uns über einen aktuellen Lebenslauf und deine wichtigsten Schulzeugnisse.
Erzähl uns in einem kurzen Schreiben, warum dich die Lehre bei uns interessiert und welche Fähigkeiten du mitbringst.

Technik, die du im Alltag wiederfindest

Wir planen und installieren Photovoltaikanlagen für Privathaushalte und Betriebe – inklusive Förderansuchen. Diese Anlagen machen aus Sonnenlicht Strom.
In unserer Elektroinstallation arbeiten mehr als 30 Mitarbeiter:innen. Zu unseren Arbeitsfeldern gehören Hausinstallationen, E-Ladestationen, Beleuchtung und Smart Home – also Technik, mit der sich Funktionen im Haus steuern lassen.
In unserem Stromnetz sind rund 19.500 Smart Meter im Einsatz. Diese digitalen Stromzähler montieren und kontrollieren wir; bei Störungen kümmern wir uns auch um die Datenübertragung.
Wir verkaufen Elektrohaushaltsgeräte und beraten unsere Kund:innen dazu. Mit der Reparatur und Wiederverwendung alter Geräte schonen wir wertvolle Rohstoffe.

Für unsere Wärmeversorgung nutzen wir auch Geothermie – Wärme aus der Erde. Unsere Förderbohrungen reichen über 2.600 Meter tief; das geförderte Wasser erreicht bis zu 106 °C.

Mitdenken und Fragen stellen gehört dazu

Bei uns bist du als Lehrling vom ersten Tag an Teil des Teams. Wir legen Wert auf einen respektvollen Umgang und freuen uns, wenn du Fragen stellst, mitdenkst und eigene Vorschläge machst. In der technischen Ausbildung lernst du sowohl bei uns im Haus als auch auf Baustellen mit betreuenden Monteur:innen. Genaues Arbeiten und handwerkliches Anpacken gehören dabei zusammen.

So begleiten wir deinen Weg

Wir unterstützen dich in der Berufsschule und bei der Vorbereitung auf die Lehrabschlussprüfung. Auch Lehre mit Matura ist bei uns möglich und wird unterstützt.
Mit Fort- und Weiterbildungen stärkst du bei uns dein Fachwissen und deine sozialen Fähigkeiten – etwa für die Zusammenarbeit im Team.
Nach deiner Lehre kannst du dich fachlich spezialisieren. Wir ermöglichen dir auch Einblicke in andere Unternehmensbereiche wie Versorgung, IT und Projektmanagement sowie weiterführende Wege in unserem Haus.
Sommerfeste und Ausflüge gehören zu unserem Lehrlingsprogramm. Außerdem gibt es einen eigenen Aufenthaltsraum für Lehrlinge.

Du möchtest herausfinden, ob unser Arbeitsumfeld zu dir passt? Bei Schnuppertagen kannst du unser Team und deinen möglichen Arbeitsplatz kennenlernen.

Zeig uns, was dich interessiert

Für deine Bewerbung freuen wir uns über einen aktuellen Lebenslauf, deine wichtigsten Zeugnisse und ein kurzes Schreiben: Was interessiert dich an uns, welche Fähigkeiten bringst du mit und warum möchtest du bei uns starten?

Im Detail

Aufgaben

Kundinnen und Kunden zu Waren beratenBei uns berätst du zu Elektrohaushaltsgeräten bekannter Marken. Mit laufenden Schulungen zu technischen Entwicklungen und Trends bauen wir dein Wissen für diese Gespräche auf.
Zusatzleistungen beim Verkauf erklärenZum Verkauf gehören oft mehr als nur die Ware selbst. Du informierst über Garantie, Versicherung, Zustellung, Liefermöglichkeiten, Ratenzahlung oder andere Serviceangebote des Betriebs. Dabei musst du klar sagen können, was enthalten ist, welche Bedingungen gelten und für wen sich eine Zusatzleistung tatsächlich lohnt.
Waren an der Kassa abrechnenDu erfasst die gekauften Artikel im Kassensystem, nimmst Zahlungen entgegen und wickelst den Verkauf korrekt ab. Dabei arbeitest du mit Bargeld, Bankomat- oder Kreditkartenzahlung und achtest darauf, dass Preise, Mengen und Rabatte stimmen. Gerade bei starkem Kundenandrang kommt es darauf an, schnell zu bleiben, ohne Flüchtigkeitsfehler zu machen.
Gelieferte Waren übernehmen und kontrollierenWenn neue Produkte aus dem Großhandel oder direkt von Produzenten ankommen, nimmst du sie entgegen und prüfst, ob Menge, Zustand und Lieferung zur Bestellung passen. Beschädigte Verpackungen, Fehlmengen oder falsche Artikel müssen sofort auffallen, damit sie reklamiert oder richtig zugeordnet werden können. Diese Arbeit entscheidet mit darüber, ob das Sortiment im Geschäft vollständig und verkaufsbereit ist.
Waren richtig lagern und nachschlichtenDu sorgst dafür, dass Produkte im Lager oder Verkaufsraum passend aufbewahrt werden und rasch gefunden werden können. Dazu gehört das Nachfüllen leer werdender Regale, das Ordnen von Warengruppen und das Einhalten betrieblicher Lagerregeln. In manchen Bereichen ist die richtige Lagerung besonders wichtig, etwa bei empfindlicher Ware, Lebensmitteln oder hochwertigen Produkten.
Verkaufsflächen ansprechend gestaltenDu platzierst Waren so, dass sie gut sichtbar, ordentlich und verkaufsfördernd präsentiert werden. Dazu gehören Regale, Aktionsflächen, Warenträger, Schaufensterbereiche oder thematische Präsentationen im Geschäft. Was Kundinnen und Kunden zuerst sehen und wie leicht sie sich orientieren können, beeinflusst stark, ob etwas gekauft wird.
Kundinnen und Kunden im Geschäft ansprechenDu gehst aktiv auf Kundinnen und Kunden zu, beobachtest, ob jemand Hilfe sucht, und bietest Unterstützung an, ohne aufdringlich zu wirken. Das ist besonders wichtig in größeren Verkaufsräumen, in denen Personen sonst lange suchen oder das Geschäft ohne Kauf wieder verlassen würden. Dabei brauchst du ein gutes Gespür dafür, wann jemand Beratung will und wann nicht.
Reklamationen und Rückfragen bearbeitenWenn Kundinnen und Kunden mit einer Ware unzufrieden sind oder Fragen nach dem Kauf haben, nimmst du ihr Anliegen auf und klärst, welche Lösung möglich ist. Das kann ein Umtausch, eine Reklamation oder die Erklärung von Garantiebedingungen sein. Dabei musst du sachlich bleiben, die Regeln des Betriebs kennen und trotzdem kundenorientiert handeln.
Bestände beobachten und Bedarf meldenDu achtest im Alltag darauf, welche Artikel knapp werden, stark nachgefragt sind oder sich kaum verkaufen. Diese Beobachtungen sind wichtig für Nachbestellungen, Sortimentsplanung und Aktionsflächen. In manchen Betrieben meldest du Bestellbedarf direkt weiter oder arbeitest bei Bestellwesen und Warengruppenpflege mit.
Mit digitalen Verkaufstools arbeitenIm Einzelhandel arbeitest du nicht nur mit Regalen und Kassa, sondern auch mit digitalen Systemen. Dazu zählen Kassensoftware, Warenwirtschaft, mobile Geräte zur Preis- oder Bestandsabfrage und je nach Betrieb auch Tools für Kundenservice oder Online-Anfragen. Du musst diese Systeme sicher bedienen, weil Verkauf, Lagerstand und Abrechnung eng miteinander verbunden sind.
Mit Lieferanten und Lager abstimmenDamit Waren rechtzeitig verfügbar sind, stimmst du dich mit Lieferanten, Lagermitarbeitern oder Kolleginnen im Geschäft ab. Es geht etwa um Anlieferungen, fehlende Artikel, Reservierungen oder um die Frage, wann Ware auf die Fläche gebracht wird. Diese Abstimmung passiert oft nebenbei im Tagesgeschäft und muss trotzdem zuverlässig funktionieren.
Sortimente und Warengruppen pflegenDu hältst Warengruppen übersichtlich, kontrollierst Preisauszeichnungen und sorgst dafür, dass das Sortiment für Kundinnen und Kunden logisch aufgebaut ist. Je nach Schwerpunkt kann das von Lebensmitteln über Baustoffe bis zu Textilien oder Telekommunikationsgeräten reichen. Gerade in größeren Geschäften hilft diese Struktur dabei, dass Kunden sich zurechtfinden und Produkte nicht übersehen.
Werbung und Verkaufsförderung kennenlernenBei uns lernst du neben der Warenpräsentation auch Werbemaßnahmen und Verkaufsförderung kennen.
Preisbildung und Rechnungswesen verstehenWir vermitteln dir, wie Preise entstehen, und geben dir Einblick ins Rechnungswesen – also in die Erfassung und Abrechnung von Geschäftsvorgängen.

Im Detail

Anforderungen

Gute DeutschkenntnisseDu musst Produkte, Aktionen, Zusatzleistungen und Bedingungen verständlich erklären können. Wenn du dich unklar ausdrückst, entstehen leicht Missverständnisse bei Garantie, Zustellung oder Reklamationen – und genau das fällt im direkten Kundengespräch sofort auf.
Gute rhetorische FähigkeitIm Verkauf reicht es nicht, nur Fakten aufzuzählen. Du musst Informationen so formulieren, dass Kundinnen und Kunden Unterschiede zwischen Produkten verstehen und eine Entscheidung treffen können. Besonders wichtig ist das, wenn du Zusatzleistungen oder mehrere passende Alternativen erklärst.
Kaufmännisches VerständnisIm Alltag geht es laufend um Preise, Rabatte, Aktionen, Zahlungsarten und wirtschaftliches Denken. Du sollst verstehen, warum bestimmte Waren besonders platziert werden oder warum ein Betrieb auf Zusatzverkäufe und korrekte Abrechnung achtet.
Zahlenverständnis und RechnenAn der Kassa, bei Rabatten, Mengen oder Beständen musst du sicher mit Zahlen umgehen können. Wer sich dabei oft verrechnet oder Zahlen verwechselt, macht Fehler bei Abrechnung und Warenkontrolle.
Anwendung und Bedienung digitaler ToolsKassensysteme, Warenwirtschaft und digitale Abfragen gehören heute fest zum Verkaufsalltag. Wenn du mit diesen Tools unsicher bist, wird selbst ein einfacher Verkauf oder eine Bestandskontrolle unnötig langsam.
Datensicherheit und DatenschutzIm Handel kommst du je nach Betrieb mit Kundendaten, Zahlungsinformationen oder digitalen Bestellsystemen in Berührung. Du musst wissen, was du weitergeben darfst und wie Daten geschützt werden, damit keine rechtlichen oder betrieblichen Probleme entstehen.
Gute BeobachtungsgabeDu sollst bemerken, wenn jemand Beratung braucht, ein Regal leer wird oder eine Lieferung nicht vollständig ist. Diese kleinen Beobachtungen machen im Einzelhandel einen großen Unterschied, weil vieles gleichzeitig passiert.
KommunikationsfähigkeitDu sprichst den ganzen Tag mit sehr unterschiedlichen Menschen: eilige Kundinnen, unsichere Kunden, Kolleginnen, Lieferanten oder Personen mit Reklamationen. Wenn du nicht klar und freundlich kommunizierst, stockt der Ablauf im Geschäft schnell.
KontaktfreudeDer Beruf lebt davon, dass du aktiv auf Menschen zugehst. Wer Hemmungen hat, fremde Personen anzusprechen, tut sich im Verkaufsraum schwer – besonders dann, wenn Kundinnen noch zögern und eine kurze Ansprache den Unterschied macht.
KundinnenorientierungDu musst herausfinden, was eine Person wirklich sucht, statt nur irgendeinen Artikel zu zeigen. Gute Kundinnenorientierung bedeutet auch, bei Rückfragen oder Problemen eine brauchbare Lösung innerhalb der Betriebsregeln zu finden.
VerkaufstalentIm Einzelhandel sollst du nicht bloß informieren, sondern Kaufentscheidungen unterstützen. Das heißt: Bedarf erkennen, passende Produkte auswählen, Vorteile erklären und Zusatzleistungen sinnvoll anbieten, ohne aufdringlich zu wirken.
Argumentationsfähigkeit und ÜberzeugungsfähigkeitKundinnen und Kunden sind oft unentschlossen oder vergleichen mehrere Produkte. Dann musst du nachvollziehbar begründen können, warum eine Variante besser passt, worin der Nutzen liegt und welche Zusatzleistung sinnvoll ist.
HilfsbereitschaftViele Verkaufssituationen beginnen damit, dass jemand etwas nicht findet oder unsicher ist. Wenn du dann rasch und aufmerksam hilfst, entsteht Vertrauen – und genau daraus wird häufig ein Kauf oder eine positive Kundenerfahrung.
AufgeschlossenheitIm Geschäft begegnest du täglich unterschiedlichen Menschen, Wünschen und Situationen. Offen auf neue Kundentypen, Produkte und Verkaufsformen zu reagieren hilft dir, auch in wechselnden Sortimenten oder Aktionen sicher zu bleiben.
FreundlichkeitAuch bei Stress, langen Schlangen oder schwierigen Rückfragen musst du höflich bleiben. Im Einzelhandel wird deine Freundlichkeit direkt mit dem Geschäft verbunden – ein unfreundlicher Moment wirkt oft stärker nach als ein korrekt erledigter Verkauf.
AufmerksamkeitDu musst viele Dinge gleichzeitig im Blick behalten: Kundinnen im Verkaufsraum, Preise, Kassa, Bestände und laufende Gespräche. Wer leicht abschweift, übersieht schnell eine wartende Person, einen Fehler an der Kassa oder ein leeres Regal.
Beurteilungsvermögen und EntscheidungsfähigkeitIm Alltag entscheidest du oft rasch, welches Produkt zu einer Anfrage passt oder wie du auf eine Reklamation reagierst. Wenn dir diese Einordnung schwerfällt, werden Beratungsgespräche lang und unsicher.
Flexibilität und VeränderungsbereitschaftSortimente, Aktionen, Saisonware und digitale Abläufe ändern sich laufend. Du musst dich schnell auf neue Produkte, Preise oder Verkaufshilfen einstellen können, sonst bist du bei Nachfragen rasch im Nachteil.
Selbstvertrauen und SelbstbewusstseinBeim Verkauf musst du auftreten, Empfehlungen aussprechen und auch bei Rückfragen sicher bleiben. Wenn du sehr unsicher wirkst, vertrauen Kundinnen deiner Beratung weniger und Entscheidungen ziehen sich unnötig in die Länge.
Zuverlässigkeit und PünktlichkeitÖffnungszeiten, Kassenübergaben und Warenlieferungen sind zeitlich genau organisiert. Wenn jemand unpünktlich ist oder Aufgaben nicht verlässlich erledigt, merken das Kolleginnen und Kundinnen sofort im gesamten Ablauf.
Genaues und sorgfältiges ArbeitenPreisauszeichnungen, Kassenbuchungen, Lieferkontrollen oder Garantieabwicklungen müssen stimmen. Kleine Fehler wirken im Handel schnell nach, weil sie Kundinnen, Bestände oder Geld betreffen.
Selbstständiges ArbeitenDu kannst nicht bei jeder kleinen Situation auf eine Anweisung warten. Im Verkaufsraum musst du selbst erkennen, was gerade wichtiger ist: beraten, kassieren, nachschlichten oder eine Nachfrage klären.
EinsatzfreudeVor allem zu Stoßzeiten oder bei Aktionen wird das Tempo im Geschäft deutlich höher. Dann ist wichtig, dass du mitziehst, Aufgaben anpackst und nicht nur auf klare Einzelaufträge wartest.
VerantwortungsbewusstseinDu arbeitest mit Waren, Geld, Kundendaten und oft mit Informationen, auf die sich andere verlassen. Verantwortung heißt hier, dass du korrekt abrechnest, Regeln einhältst und Unstimmigkeiten nicht einfach übergehst.
TeamfähigkeitBei uns sind Kooperation und Konfliktlösung ausdrücklich Teil deiner Ausbildung. Wir legen Wert darauf, dass du respektvoll mit unserem Team zusammenarbeitest und dich einbringst.
LernbereitschaftWir schulen dich laufend zu neuen technischen Entwicklungen und Trends bei Elektrohaushaltsgeräten. Freude am Dazulernen hilft dir, unser Sortiment verständlich zu erklären.
OrganisationsfähigkeitDu musst Prioritäten setzen: zuerst die wartende Kundin, dann die Kassa, dann die frisch gelieferte Ware. Wer schlecht organisiert ist, verliert im Verkaufsalltag leicht den Überblick.
ProblemlösungsfähigkeitNicht jede Situation läuft nach Schema: ein gewünschter Artikel ist ausverkauft, eine Lieferung fehlt, eine Reklamation ist unklar. Dann musst du eine brauchbare Lösung finden, die für Kundin und Betrieb passt.
ProzessverständnisIm Einzelhandel hängt vieles zusammen: Warenbestellung, Lieferung, Lager, Präsentation, Verkauf und Zahlung. Wenn du diese Abläufe verstehst, erkennst du eher, wo Fehler entstehen oder was als Nächstes zu tun ist.
Umgang mit sozialen MedienJe nach Betrieb spielen soziale Medien bei Aktionen, Kundenkontakt oder digitalem Verkauf eine Rolle. Das ist nicht in jedem Geschäft gleich stark ausgeprägt, kann aber wichtig sein, wenn Angebote oder Rückfragen online begleitet werden.
Gute körperliche Verfassung für SteharbeitEin großer Teil des Tages findet im Stehen und Gehen statt – an der Kassa, im Verkaufsraum oder beim Nachschlichten. Wer langes Stehen schlecht aushält, merkt die Belastung besonders in langen Öffnungszeiten oder an umsatzstarken Tagen.
Gepflegtes ErscheinungsbildDu bist im Geschäft eine sichtbare Ansprechperson und repräsentierst den Betrieb direkt nach außen. Gerade in beratungsintensiven Bereichen beeinflusst ein gepflegter Eindruck, ob Kundinnen dir Professionalität zutrauen.

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