Österreichische Post AktiengesellschaftGrieskirchen
Brief- und PaketlogistikerIn - Distribution
- Bestätigt von 2 Quellen
Allgemeines
- Dauer
- 3 Jahre
- Lohn 1. Lehrjahr
- € 1.028
- Varianten
- Lehre · Lehre mit Matura
Nur in der App
Passt diese Lehrstelle zu dir?
Gefragt sind hier vor allem Organisierte und Helfer:in. Wie gut ihr zusammenpasst, zeigt der Persönlichkeitstest in 10 bis 30 Minuten.
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Aufgaben
+11 mehr- Sendungen für die Zustellroute ordnen
- Briefe und Postsendungen zustellen
- Pakete persönlich ausliefern
- Empfang und Identität kontrollieren
Anforderungen
+26 mehr- Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit
- Genaues und sorgfältiges Arbeiten
- Selbstständiges Arbeiten
- Einsatzfreude
- Verantwortungsbewusstsein
- Teamfähigkeit
Berufsschule
- Berufsschule RiedVolksfeststraße 7, 4910 Ried im Innkreis · 22 km vom LehrbetriebRoute planen
- Landesberufsschule TamswegSchießstattstraße 19, 5580 Tamsweg · 123 km vom LehrbetriebRoute planen
- Landesberufsschule MitterdorfUntere Berggasse 37, 8662 Sankt Barbara im Mürztal · 152 km vom LehrbetriebRoute planen
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Gehalt – Alle Angaben brutto
- 1. LEHRJAHR€ 1.028
- 2. LEHRJAHR€ 1.328
- 3. LEHRJAHR€ 1.687
KV Post (Österreichische Post AG - ÖPAG: Gehaltstafel für Mitarbeiter/innen im Zustell-, Sortier- und Lenkdienst, in handwerklicher Verwendung sowie in sonstigen Supportfunktionen)
Das bieten wir:
- Arbeit im Freien
- Arbeit mit Kundenkontakt
- Arbeit in einem großen Unternehmen oder Konzern
- Berufliche Weiterbildung
- Teambuilding-Veranstaltungen
- Wellness-Programme
- Bonuszahlungen bei guten Leistungen
- Aufstiegsmöglichkeiten im Unternehmen
Dein Lehrbetrieb
Österreichische Post AktiengesellschaftGrieskirchen
Wir sind die Österreichische Post, Österreichs führende Logistik- und Postdienstleisterin. Wir bringen Briefe, Pakete, Werbesendungen und Printmedien an ihr Ziel. Dahinter steckt mehr als Zustellung: Bei uns arbeiten Menschen in Filialen, in Logistikzentren, an technischen Anlagen und in der Organisation zusammen. Mit digitalen Hilfsmitteln planen wir Zustelltouren und machen Sendungen für unsere Kund*innen nachvollziehbar. Dein Plan P für den Berufseinstieg: Wir bilden Lehrlinge aus und unterstützen dich mit unserer Lehrlings-Akademie, Prüfungsvorbereitung und der Möglichkeit zur Lehre mit Matura.
Mehr vom Betrieb
So wird aus vielen Sendungen eine Tour
Bei uns beginnt die Zustellung schon vor der ersten Haustür: Du ordnest die Sendungen passend zur Route, damit du unterwegs nicht lange suchen musst. Auf der Tour achtest du auf die richtige Adresse und dokumentierst die Übergabe oder einen erfolglosen Zustellversuch. Was nicht zugestellt werden konnte, führst du anschließend zur weiteren Bearbeitung zurück.
Deine dreijährige Lehre bei uns startet am ersten Montag im September. Je nach Berufsschule findet dein Unterricht wöchentlich oder in Blöcken statt.
Dein nächster Schritt bei uns
- In unserer Lehrlings-Akademie begleiten wir dich mit Trainings passend zu deinem Lehrjahr. Die Seminare und Veranstaltungen finden zwischen September und Juni statt.
- Für deine Bewerbung bei uns brauchst du ein aussagekräftiges Anschreiben, deinen Lebenslauf und die letzten Schulzeugnisse. Achte auf vollständige Unterlagen und richtige Rechtschreibung.
- Zeig uns im Vorstellungsgespräch, was dich an der Zustellung interessiert und warum du gerne draußen und mit Menschen arbeiten möchtest.
Was hinter deinem Paket steckt
Von der Annahme über die Sortierung bis zur Zustellung: Wir kümmern uns um den gesamten Weg einer Sendung. In unseren Logistikzentren setzen wir Sortier- und Förderanlagen ein, die Sendungen ordnen und weitertransportieren. Unsere technischen Teams warten die Anlagen, beheben Störungen und passen die Systeme an. Für unsere Kund*innen macht die Post App sichtbar, welchen Status ihre Sendung hat und wo sie ihr Paket erhalten können.
So unterschiedlich kann dein Alltag bei uns aussehen
- In unseren Filialen beraten wir Kund*innen, nehmen Sendungen an, führen die Kasse und verkaufen Post- und Telekommunikationsprodukte.
- In der Logistik kontrollieren wir Menge und Zustand von Sendungen. Für die Zustellung planen wir Gebiete und Touren mit digitalen Hilfsmitteln und sind draußen in Bewegung.
- An unseren technischen Anlagen suchen und beheben wir Fehler. Auch Gebäudetechnik und Systeme, die Abläufe automatisch steuern, gehören dazu.
- Im Büro organisieren wir Termine, pflegen Daten und kontrollieren Rechnungen. Kenntnisse in MS Office sind dabei wichtig.
Eine besondere Möglichkeit bei uns ist die Mitarbeit in einer Lehrlingsfiliale: Diese wird für einen bestimmten Zeitraum ausschließlich von Lehrlingen geführt.
Dein Plan P: Lernen mit Unterstützung
In unserer Lehrlings-Akademie bieten wir dir Seminare, Coachings und Trainings passend zu deiner Ausbildung und deinem Lehrjahr. Dabei vernetzen wir unsere Lehrlinge und zeigen Perspektiven für die Zeit nach der Lehre auf. Zusätzlich unterstützen wir dich mit Vorbereitungskursen für die Lehrabschlussprüfung. Auch Lehre mit Matura ist bei uns möglich. Nach einem erfolgreichen Abschluss stehen dir mit entsprechendem Engagement Wege in Fach- oder Führungsfunktionen und in andere Unternehmensbereiche offen.
Unsere Plan-P-Pluspunkte
- Wir bieten Teamaktivitäten sowie Sport- und Gesundheitsprogramme.
- Wir belohnen gute Leistungen mit Erfolgsprämien und bieten eine Beteiligung am Unternehmenserfolg.
- Du erhältst Essensgutscheine für unterschiedliche Partner*innen.
- Wir bezahlen deinen PKW-Führerschein der Klasse B, wenn du deine Lehre positiv abschließt und dich verpflichtest, danach zwei Jahre bei uns zu bleiben.
Was uns für die Zukunft wichtig ist
Nachhaltigkeit hat bei uns einen hohen Stellenwert. Bei unserer Strategie und Unternehmensführung berücksichtigen wir neben wirtschaftlichen auch ökologische und soziale Faktoren. Für uns gehören diese Bereiche zusammen, damit wir langfristig erfolgreich und zukunftsfähig bleiben.
Für deine Bewerbung brauchst du ein aussagekräftiges Anschreiben, deinen Lebenslauf und die letzten Schulzeugnisse. Achte auf vollständige Unterlagen und richtige Rechtschreibung. Unsere Lehrlingsausbildung startet am ersten Montag im September.
Im Detail
Aufgaben
- Sendungen für die Zustellroute ordnenZu Dienstbeginn übernimmst du vorsortierte Briefe, Pakete, Zeitschriften oder Werbesendungen und bringst sie in die richtige Reihenfolge für deine Tour. Dabei achtest du auf Fahrtroute, Gangfolge, Priorität und Menge, damit du unterwegs nicht suchen musst und die Zustellung zügig abläuft. Gerade bei vielen ähnlichen Sendungen ist Genauigkeit wichtig, weil ein Vertauschen schnell zu Fehlzustellungen führt.
- Briefe und Postsendungen zustellenDu bringst Briefe, Postkarten, Zeitungen, Prospekte und ähnliche Sendungen in die Briefkästen der Empfängerinnen und Empfänger. Je nach Zustellgebiet bist du zu Fuß, mit dem Fahrrad, öffentlichen Verkehrsmitteln oder mit einem Zustellfahrzeug unterwegs. Dabei musst du deine Route effizient abarbeiten und trotzdem darauf achten, dass jede Sendung an der richtigen Adresse landet.
- Pakete persönlich ausliefernPaketsendungen bringst du direkt an die Haustür oder an den vereinbarten Empfangsort. Größere oder nicht einwerfbare Sendungen übergibst du persönlich, oft gegen Bestätigung. Dabei ist nicht nur Tempo wichtig, sondern auch ein sicherer Umgang mit verschiedenen Verpackungsgrößen, Treppen, Mehrparteienhäusern und wechselnden Zustellsituationen.
- Empfang und Identität kontrollierenBei bestimmten Sendungen, etwa behördlichen Dokumenten, Nachnahmesendungen oder größeren Paketen, prüfst du, ob wirklich die richtige Person vor dir steht. Dazu kontrollierst du Ausweise und holst eine Unterschrift oder andere Empfangsbestätigung ein. Fehler bei der Identitätsprüfung können rechtliche Folgen haben, deshalb musst du hier besonders aufmerksam arbeiten.
- Benachrichtigungen über erfolglose Zustellung ausstellenTriffst du niemanden an, dokumentierst du den Zustellversuch und hinterlässt eine Benachrichtigung. Darauf steht, wo und ab wann die Sendung abgeholt werden kann oder wie es mit einem weiteren Zustellversuch weitergeht. Das muss klar, vollständig und im System korrekt erfasst sein, damit Kundinnen und Kunden ihre Sendung wiederfinden.
- Sendungen an Abholorte hinterlegenNicht zustellbare Sendungen bringst du zu Abholstationen, Postämtern, Servicepartnern oder — wenn erlaubt — zu Nachbarn. Dabei musst du die jeweiligen Vorgaben beachten und genau dokumentieren, wo das Poststück abgegeben wurde. Für die Empfängerin oder den Empfänger zählt am Ende, dass die Information stimmt und die Sendung tatsächlich auffindbar ist.
- Zustellfahrzeuge sicher lenkenJe nach Gebiet fährst du mit PKW, Kleinmotorrad oder Klein-LKW zu den Zustelladressen. Du lädst dein Fahrzeug passend für die Tour, behältst Haltemöglichkeiten und Verkehrsregeln im Blick und sorgst dafür, dass die Sendungen unterwegs geschützt bleiben. Vor allem in ländlichen Gebieten ist sicheres und selbstständiges Fahren ein zentraler Teil des Alltags.
- Handhelds und Trackingsysteme bedienenIm Zustelldienst arbeitest du mit speziellen mobilen Geräten, über die du Sendungen scannst, Zustellversuche dokumentierst, Unterschriften erfasst und Sendungsstatus aktualisierst. Auch vereinbarte Zustelltermine oder Umleitungen werden darüber abgewickelt. Ohne diese Systeme wäre die heutige Zustellung mit Nachverfolgung und genauer Dokumentation kaum möglich.
- Zustelltermine abstimmen und Kunden informierenWir machen die professionelle Betreuung und Kommunikation mit unseren Kund*innen zu einem eigenen Ausbildungsschwerpunkt. Bei uns lernst du, Zustellabläufe verständlich zu erklären und auf Fragen einzugehen.
- Nachnahmesendungen und Geldbeträge abwickelnBei Nachnahmesendungen kassierst du den fälligen Betrag und dokumentierst die Übergabe korrekt. In manchen Fällen bist du auch an der Auszahlung von Geldbeträgen beteiligt. Hier musst du besonders genau prüfen, ob die richtige Person das Geld erhält und ob alle Daten und Bestätigungen vollständig sind.
- Retoursendungen entgegennehmenDu nimmst Rücksendungen von Kundinnen und Kunden an und leitest die Rücksendung weiter. Dazu gehört, die Sendung korrekt zu übernehmen, nötige Angaben zu prüfen und sicherzustellen, dass sie in den richtigen Rücklauf kommt. Gerade im Paketbereich gehört dieses Handling inzwischen fest zum Zustellalltag.
- Schäden und Zustellprobleme erkennenDu bemerkst, wenn Verpackungen beschädigt sind, Adressen unklar wirken oder eine Zustellung aus anderen Gründen nicht sauber durchführbar ist. Dann entscheidest du nach Vorgaben, was zu tun ist: dokumentieren, rückmelden, neu zustellen oder hinterlegen. Diese Einschätzung unterwegs ist wichtig, weil du oft ohne direkte Rücksprache sofort handeln musst.
- Nicht zustellbare Sendungen zurückbringenAlles, was am Ende der Tour nicht zugestellt werden konnte, bringst du wieder in die Zentrale oder Filiale zurück. Dort wird die weitere Bearbeitung vorbereitet, etwa für die Abholung, einen neuen Zustellversuch oder die Rücksendung. Eine saubere Rückführung verhindert, dass Sendungen im System verschwinden oder falsch weiterlaufen.
- Zustellgebiete und Touren planenBei uns lernst du, Zustellgebiete und Touren mit digitalen Hilfsmitteln zu planen: Welche Adressen gehören zusammen und in welcher Reihenfolge werden sie angefahren?
- Nachsendeanträge und Zustellverwaltung bearbeitenWir zeigen dir, wie Nachsendeanträge bearbeitet werden, damit Sendungen an die gewünschte neue Adresse gelangen. Außerdem wirkst du bei den Verwaltungsaufgaben rund um unsere Zustellung mit.
Im Detail
Anforderungen
- Zuverlässigkeit und PünktlichkeitDie Zustellung folgt festen Abläufen und Zeitfenstern. Wenn du zu spät startest oder Sendungen nicht zuverlässig bearbeitest, wirkt sich das sofort auf ganze Routen und auf Kundinnen und Kunden aus, die auf wichtige Briefe oder Pakete warten.
- Genaues und sorgfältiges ArbeitenSchon eine vertauschte Hausnummer, ein falsch gescannter Zustellstatus oder eine unvollständige Benachrichtigung kann dazu führen, dass eine Sendung nicht auffindbar ist. In diesem Beruf merkst du Fehler oft erst später — dann ist die Korrektur aufwendig.
- Selbstständiges ArbeitenAuf deiner Tour bist du viel allein unterwegs und triffst laufend Entscheidungen ohne direkte Aufsicht. Du musst selbst erkennen, ob eine Zustellung möglich ist, wie du bei Abwesenheit vorgehst und wie du Probleme nach Vorschrift löst.
- EinsatzfreudeDer Arbeitsalltag beginnt oft früh, läuft bei jedem Wetter und verlangt durchgehend Aufmerksamkeit. Ohne Einsatzbereitschaft wird es schwer, auch an langen oder stark ausgelasteten Tagen konzentriert zu bleiben.
- VerantwortungsbewusstseinDu trägst Sendungen mit persönlichem, rechtlichem oder finanziellem Inhalt aus und arbeitest mit Zustellnachweisen, Identitätskontrollen und teils auch Geldbeträgen. Wenn du hier unachtsam bist, kann das für Kundinnen und Kunden ernste Folgen haben.
- TeamfähigkeitAuch wenn du draußen oft allein unterwegs bist, funktioniert die Zustellung nur im Zusammenspiel mit Verteilzentrum, Filiale und Kolleginnen und Kollegen. Tourenübergaben, Rückmeldungen und das Bearbeiten nicht zustellbarer Sendungen brauchen verlässliche Abstimmung.
- LernbereitschaftZustellsysteme, digitale Geräte und Abläufe ändern sich laufend. Wer neue Scanfunktionen, Trackingprozesse oder interne Vorgaben nicht lernen will, kommt im Alltag schnell ins Stocken.
- Anwendung und Bedienung digitaler ToolsBei uns nutzt du digitale Hilfsmittel nicht nur bei der Zustellung, sondern lernst damit auch Zustellgebiete und Touren zu planen.
- Datensicherheit und DatenschutzDu arbeitest mit Adressen, Zustellinformationen, Unterschriften und manchmal sensiblen Dokumenten. Diese Daten dürfen weder falsch weitergegeben noch unachtsam behandelt werden, weil Post- und Kundendaten besonders geschützt sind.
- FremdsprachenkenntnisseIm Zustellalltag triffst du auf Menschen mit unterschiedlichen Sprachen. Schon einfache Verständigung bei Übergaben, Rückfragen oder Benachrichtigungen kann helfen, Missverständnisse zu vermeiden.
- Gute BeobachtungsgabeDu musst Hausnummern, Namensschilder, Hinweise zu Abgabestellen, beschädigte Verpackungen oder ungewöhnliche Situationen sofort erkennen. Wer hier zu wenig wahrnimmt, macht eher Fehlzustellungen oder übersieht Probleme.
- Guter OrientierungssinnDu bewegst dich täglich durch Zustellgebiete mit Straßen, Stiegenhäusern, Höfen und manchmal schwer auffindbaren Adressen. Ein guter Orientierungssinn spart Zeit, verhindert Umwege und hilft besonders, wenn du in wechselnden Gebieten unterwegs bist.
- Kaufmännisches VerständnisBei Nachnahmesendungen, Serviceleistungen oder formulargebundenen Vorgängen musst du Beträge, Abläufe und Dokumentation verstehen. Das ist kein Bürojob, aber wirtschaftliche Vorgänge gehören dennoch dazu.
- Zahlenverständnis und RechnenBeim Kassieren, Prüfen von Beträgen oder Kontrollieren von Sendungsdaten musst du sicher mit Zahlen umgehen können. Kleine Rechenfehler können bei Geld- oder Zustellvorgängen sofort auffallen.
- AufgeschlossenheitDu begegnest täglich vielen verschiedenen Menschen an Haustüren, in Wohnanlagen oder in Betrieben. Eine offene Art hilft, kurze Kontakte angenehm und klar zu gestalten.
- KommunikationsfähigkeitWir legen in deiner Ausbildung einen eigenen Schwerpunkt auf professionelle Kund*innenkommunikation. Freude am Umgang mit Menschen ist dafür eine wichtige Grundlage.
- KonfliktfähigkeitNicht jede Zustellsituation läuft ruhig ab. Wenn jemand verärgert ist, weil ein Paket nicht direkt übergeben werden konnte, musst du ruhig bleiben, Regeln erklären und trotzdem professionell handeln.
- KontaktfreudeDu arbeitest mitten unter Menschen und hast viele kurze Begegnungen pro Tag. Wer gar keinen direkten Kundenkontakt mag, wird sich im Zustelldienst eher schwertun.
- KundinnenorientierungFür viele Menschen bist du der sichtbarste Teil des ganzen Post- oder Paketdienstes. Ob du freundlich informierst, korrekt zustellst und sauber dokumentierst, entscheidet darüber, wie der gesamte Service wahrgenommen wird.
- HilfsbereitschaftOft reichen schon kleine Hilfen — etwa eine verständliche Erklärung zur Abholung oder ein kurzer Hinweis zum Zustellablauf. Gerade ältere oder unsichere Kundinnen und Kunden sind darauf angewiesen.
- AufmerksamkeitIm Laufe einer Tour wiederholen sich viele Handgriffe, aber jede Sendung kann Besonderheiten haben. Wenn deine Aufmerksamkeit nachlässt, übersiehst du leicht Unterschriftspflichten, Hinterlegungsregeln oder falsche Adressen.
- Beurteilungsvermögen und EntscheidungsfähigkeitUnterwegs musst du rasch einschätzen, ob du eine Sendung übergeben darfst, ob eine Abstell- oder Nachbarlösung zulässig ist oder ob ein Problem gemeldet werden muss. Zögern oder falsche Entscheidungen kosten Zeit und können rechtlich heikel werden.
- Flexibilität und VeränderungsbereitschaftTouren, Kundenerwartungen und technische Abläufe ändern sich. Dazu kommen Verkehr, Wetter oder kurzfristige Umleitungen, auf die du dich laufend einstellen musst.
- FreundlichkeitDu bist oft die einzige persönliche Kontaktperson zwischen Unternehmen und Empfängerin oder Empfänger. Ein höflicher, ruhiger Umgang ist besonders wichtig, wenn jemand gestresst ist oder eine Sendung dringend erwartet.
- SelbstorganisationDu musst deine Tour, Reihenfolge, Haltepunkte und Sonderfälle im Kopf behalten und gleichzeitig auf Zeit achten. Gute Selbstorganisation macht den Unterschied zwischen einer flüssigen Zustellung und ständigen Verzögerungen.
- Verschwiegenheit und DiskretionDu siehst Namen, Adressen, Sendungsarten und manchmal vertrauliche Dokumente oder Geldangelegenheiten. Damit darfst du nicht leichtfertig umgehen, weil Postgeheimnis und Vertrauen in diesem Beruf zentral sind.
- OrganisationsfähigkeitZwischen Vorsortierung, Zustellreihenfolge, Hinterlegung und Retouren musst du viele kleine Abläufe sauber koordinieren. Ohne Organisation verlierst du unterwegs Zeit und Übersicht.
- ProzessverständnisDu solltest verstehen, wie eine Sendung vom Logistikzentrum über die Zustellung bis zur Hinterlegung oder Retoure weiterläuft. Das hilft dir, richtige Entscheidungen zu treffen und Fehler an der richtigen Stelle zu melden.
- Systematische ArbeitsweiseZustellung funktioniert nur, wenn du Schritt für Schritt nach klaren Abläufen arbeitest. Gerade bei vielen ähnlichen Sendungen und digitalen Buchungen schützt dich Systematik vor Flüchtigkeitsfehlern.
- Gute körperliche VerfassungDu bist viel zu Fuß unterwegs, steigst Stiegen, hebst Pakete und arbeitest oft mehrere Stunden draußen. Ohne Kondition und Belastbarkeit wird der Alltag schnell anstrengend.
- Mobilität bei wechselnden ArbeitsortenDu bewegst dich nicht nur zwischen vielen Adressen, sondern arbeitest auch zwischen Verteilzentrum, Filiale und Zustellgebiet. In manchen Regionen ist ein Führerschein praktisch unverzichtbar, weil die Wege anders nicht sinnvoll zu bewältigen sind.
- Gepflegtes ErscheinungsbildDu trittst täglich direkt vor Kundinnen und Kunden auf und repräsentierst den Zustelldienst sichtbar im öffentlichen Raum. Ein ordentliches Auftreten schafft Vertrauen, besonders bei persönlichen Übergaben oder Geldgeschäften.
Nur in der App
Mehr Hilfe bei Beruf und Lehrstelle gibt’s in der App.
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