- Bestätigt von 2 Quellen
Allgemeines
- Dauer
- 3 Jahre
- Lohn 1. Lehrjahr
- € 1.038
- Varianten
- Lehre
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Gefragt sind hier vor allem Organisierte und Helfer:in. Wie gut ihr zusammenpasst, zeigt der Persönlichkeitstest in 10 bis 30 Minuten.
Aufgaben
+10 mehr- Warenbedarf ermitteln und Bestellungen auslösen
- Lieferungen annehmen und kontrollieren
- Waren fachgerecht lagern und Bestände führen
- Lebensmittelbeschaffung nach Speiseplänen organisieren
Anforderungen
+29 mehr- Kaufmännisches Verständnis
- Organisationsfähigkeit
- Planungsfähigkeit
- Hygienebewusstsein
- Koordinationsfähigkeit
- Gute Deutschkenntnisse
Berufsschule
- Tiroler Fachberufsschule für Handel und Büro InnsbruckLohbachufer 6b, 6020 Innsbruck · 128 km vom LehrbetriebRoute planen
- Fachberufsschule St. Veit a.d. GlanDr.- Arthur-Lemisch-Straße 5, 9300 St. Veit/Glan · 152 km vom LehrbetriebRoute planen
- Landesberufsschule WaldeggWaldegg 41, 2754 Waldegg · 235 km vom LehrbetriebRoute planen
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Gehalt – Alle Angaben brutto
- 1. LEHRJAHR€ 1.038
- 2. LEHRJAHR€ 1.269
- 3. LEHRJAHR€ 1.615
KV Sozialversicherungsträger (Angestellte)
Das bieten wir:
- Arbeit in einem großen Unternehmen oder Konzern
- Berufliche Weiterbildung
- Familiäres Arbeitsklima
- Förderung von Diversität und Inklusion
- Wellness-Programme
Dein Lehrbetrieb
PensionsversicherungsanstaltGroßgmain
Wir sind die Pensionsversicherung (PV), Österreichs größter Sozialversicherungsträger, und betreuen rund 5,7 Millionen Versicherte. Unsere Arbeit verbindet finanzielle Sicherheit mit Gesundheit: Wir kümmern uns um Pensionen, beraten zu Pflegegeld und unterstützen Menschen durch Rehabilitation dabei, wieder selbständiger zu leben und beruflich aktiv zu bleiben. Rehabilitation, kurz Reha, hilft Menschen zum Beispiel nach einer Erkrankung oder Operation, im Alltag wieder besser zurechtzukommen. Dafür betreiben wir in ganz Österreich 15 stationäre Reha-Zentren, in denen Patient*innen während der Behandlung wohnen, und zwei ambulante Zentren. Bei uns arbeiten Beratung, Verwaltung, Medizin, Therapie und Pflege für eine gemeinsame Aufgabe: Menschen in unterschiedlichen Lebenssituationen zu unterstützen.
Mehr vom Betrieb
So lernst du bei uns, eine Lieferung zu prüfen
- Wir vergleichen die gelieferten Artikel und Mengen mit der Bestellung und dem Lieferschein.
- Wir prüfen, ob die Verpackung in Ordnung ist und die Qualität passt.
- Bei Abweichungen halten wir fest, was nicht stimmt, und klären die Reklamation mit der Lieferfirma.
Hygiene heißt auch: Kontrollen festhalten
Bei uns lernst du im Lebensmittelbereich das HACCP-System kennen. Damit prüfen wir mögliche Gesundheitsrisiken und halten Kontrollen nachvollziehbar fest. Es geht also nicht nur darum, dass etwas sauber aussieht: Wir dokumentieren auch, wann und wie geprüft wurde.
Was unsere Arbeit für Menschen bedeutet
Wenn Menschen im Alter nicht mehr arbeiten oder durch Krankheit nur eingeschränkt arbeiten können, sorgen unsere Pensionsleistungen für finanzielle Sicherheit. Wir unterstützen auch hinterbliebene Angehörige. Dahinter steht Solidarität: Leistungsfähigere Mitglieder der Gesellschaft unterstützen sozial Schwächere. In unserer Beratung erklären wir Fragen zu Pension, Pflegegeld und Reha persönlich und verständlich.
So greifen unsere Aufgaben ineinander
- Beratung und Verwaltung: Wir erfassen Versicherungszeiten, betreuen das elektronische Pensionskonto und berechnen voraussichtliche Pensionen.
- Medizin, Therapie und Pflege: In unseren Reha-Zentren begleiten wir Menschen bei Behandlungen und unterstützen sie dabei, wieder besser im Alltag zurechtzukommen.
- Organisation: Unsere Verwaltung kümmert sich um Einladungen, Zimmervergabe und Entlassung. In Bad Ischl und Großgmain gehören auch Einkauf, Finanzen, EDV und Haustechnik zur Arbeit hinter den Kulissen.
- Küche und Service: In Bad Ischl, Bad Schallerbach und Großgmain sorgen unsere hauseigenen Teams für eine gesunde, abwechslungsreiche und regionale Küche.
Reha ist auch Vorbereitung auf das eigene Zuhause: In unserem Zentrum Bad Schallerbach können Patient*innen in zwei Trainingswohnungen alltägliche Aufgaben gemeinsam mit Angehörigen üben.
Gesundheit hat viele Seiten
In Bad Ischl helfen wir Menschen mit Erkrankungen von Gelenken, Wirbelsäule und Muskeln, etwa nach Operationen. Bewegungstherapien finden dort in Therapieräumen, im Schwimmbad und im Freien statt. In Großgmain behandeln wir Herz-Kreislauf-Erkrankungen und Erkrankungen des Nervensystems, zum Beispiel nach einem Schlaganfall. Dort gehören Bewegungstherapie, das Üben von Alltagsfähigkeiten, Sprachtherapie und Ernährungsberatung zu unseren Angeboten. Bad Schallerbach verbindet unter anderem Rehabilitation bei Bewegungs-, Nerven- und Krebserkrankungen. Mit dem Verfahren RehaJET® bereiten wir dort Patient*innen auf die Rückkehr ins Berufsleben vor.
Wie wir zusammenarbeiten
- In unseren Reha-Zentren Bad Ischl, Bad Schallerbach und Großgmain arbeiten Pflege, Ärzt*innen und Therapeut*innen eng zusammen. Die Pflege begleitet Patient*innen rund um die Uhr.
- Unsere medizinischen Teams an diesen Standorten bilden sich kontinuierlich weiter und erwerben zusätzliche Qualifikationen.
- In Bad Ischl, Bad Schallerbach und Großgmain fördern wir Frauen aktiv. Das Gütesiegel equalitA bestätigt dieses Engagement.
- In Bad Ischl und Großgmain stärken wir mit betrieblicher Gesundheitsförderung das Wohlbefinden unserer Mitarbeiter*innen und achten darauf, Belastungen frühzeitig zu erkennen.
Technik hilft uns, weniger Essen wegzuwerfen
In Bad Schallerbach können Patient*innen an Terminals Menüs, Beilagen und Portionsgrößen selbst wählen. So passen wir die Essensbestellung besser an den tatsächlichen Bedarf an. Zusammen mit der Überwachung unserer Lebensmittelabfälle und regelmäßigen Workshops haben wir dort die Verlustquote bei Lebensmitteln um mehr als 50 Prozent gesenkt. Auch unser Zentrum Bad Ischl beteiligt sich an der Initiative United Against Waste gegen Lebensmittelverschwendung.
Im Detail
Aufgaben
- Warenbedarf ermitteln und Bestellungen auslösenDu prüfst, was im Betrieb gebraucht wird: Lebensmittel für Küche oder Mensa, Hygieneartikel, Reinigungsmittel, Wäsche oder andere Verbrauchsmaterialien. Dafür vergleichst du Lagerstände, Speisepläne, Belegungen oder Erfahrungswerte und berechnest die benötigten Mengen. Danach bestellst du die Waren bei Lieferfirmen und achtest darauf, dass rechtzeitig genug da ist, aber keine unnötigen Überbestände entstehen.
- Lieferungen annehmen und kontrollierenWenn Waren eintreffen, kontrollierst du, ob Menge, Qualität und Bestellung zusammenpassen. Du prüfst zum Beispiel Lieferscheine, Verpackungszustand und ob bestellte Artikel vollständig angekommen sind. Gibt es Abweichungen, dokumentierst du sie und veranlasst eine Reklamation beim Lieferanten.
- Waren fachgerecht lagern und Bestände führenDu sorgst dafür, dass Lebensmittel, Reinigungsmittel, Hygieneartikel oder andere Vorräte am richtigen Ort gelagert werden. Dazu gehört, Lagerbestände in Datenbanken oder Verzeichnissen zu führen und regelmäßig zu kontrollieren, was nachbestellt werden muss. Gerade bei Lebensmitteln ist wichtig, dass Lagerung und Vorratshaltung sauber organisiert sind und zur geplanten Verwendung passen.
- Lebensmittelbeschaffung nach Speiseplänen organisierenUnsere hauseigenen Küchen- und Serviceteams in Großgmain versorgen Patient*innen mit gesunder, abwechslungsreicher und regionaler Küche. Die passende Lebensmittelbeschaffung unterstützt diese tägliche Versorgung.
- Hygienekontrollen nach HACCP umsetzenIm Lebensmittelbereich planst und überwachst du Hygienemaßnahmen, damit von Lebensmitteln keine Gesundheitsgefahr ausgeht. Du achtest darauf, dass Kontrollen nach den Grundsätzen des HACCP-Systems durchgeführt und dokumentiert werden. Das bedeutet: nicht nur sauber arbeiten, sondern auch nachvollziehbar festhalten, wann und wie kontrolliert wurde.
- Reinigungsarbeiten planen und überwachenDu erstellst oder organisierst Pläne für die Reinigung von Zimmern, Sanitärbereichen, Aufenthaltsräumen, Seminarräumen oder anderen Gebäudeteilen. Dabei legst du fest, wann was gereinigt werden muss und kontrollierst, ob die Arbeiten ordnungsgemäß erledigt wurden. Besonders in Gesundheits- und Sozialbetrieben ist das eng mit Hygienevorschriften verbunden.
- Reparaturen und Instandhaltung veranlassenWenn im Haus etwas nicht funktioniert, zum Beispiel eine Einrichtung beschädigt ist oder ein Raum instand gesetzt werden muss, koordinierst du die nötigen Schritte. Du meldest den Bedarf, beauftragst interne oder externe Stellen und verfolgst, ob die Arbeiten termingerecht erledigt werden. So hilfst du mit, dass der Betrieb ohne längere Störungen weiterlaufen kann.
- Räume gestalten und Dekoration organisierenDu planst, wie Betriebsräume ansprechend und passend ausgestattet werden, etwa Gästezimmer, Seminarräume oder Aufenthaltsbereiche. Dazu kann gehören, Zimmerpflanzen zu organisieren und ihre Pflege zu veranlassen oder saisonale Dekoration wie Weihnachtsschmuck einzuplanen. Ziel ist, dass Räume nicht nur funktionieren, sondern auch gepflegt und einladend wirken.
- Personal- und Dienstpläne erstellenDu teilst Personal für verschiedene Bereiche ein und erstellst Personaleinsatz- oder Dienstpläne. Dabei musst du berücksichtigen, welche Aufgaben wann anfallen und welche Abteilungen gleichzeitig besetzt sein müssen. In Betrieben mit laufendem Betrieb ist eine gute Planung wichtig, damit Reinigung, Küche, Service und Betreuung ineinandergreifen.
- Mitarbeitende einschulen und Abläufe abstimmenBei uns in Großgmain arbeiten unterschiedliche Berufsgruppen zusammen. Die Abstimmung von Versorgung und Verwaltung mit den medizinischen Teams hilft uns, den Aufenthalt unserer Patient*innen gut zu organisieren.
- Kunden beraten und Beschwerden bearbeitenWir richten unsere Arbeit auf die Bedürfnisse unserer Patient*innen aus. Unsere Verwaltung begleitet ihren Aufenthalt von der Einladung über die Zimmervergabe bis zur Entlassung – verständliche Unterstützung bei organisatorischen Anliegen ist dabei besonders wichtig.
- Angebote, Rechnungen und Zahlungen bearbeitenZu deinen kaufmännischen Aufgaben gehört es, Angebote zu erstellen, Rechnungen auszustellen und Zahlungsvorgänge abzuwickeln. Je nach Betrieb arbeitest du dabei auch mit Buchführung, Kostenrechnung oder Controlling zusammen. Das ist wichtig, damit Dienstleistungen nicht nur organisiert, sondern auch wirtschaftlich sauber geführt werden.
- Geschäftskorrespondenz und Präsentationen erstellenDu verfasst E-Mails und Geschäftsbriefe, führst administrative Unterlagen und bereitest Informationen für interne oder externe Zwecke auf. Dazu können auch Präsentationen, Bestellverzeichnisse, Lagerlisten oder Belegungspläne gehören. Ein großer Teil der Arbeit passiert deshalb am Computer mit Büro- und Planungssoftware.
- Qualität sichern und Informationsmaßnahmen unterstützenDu kontrollierst, ob vereinbarte Standards bei Versorgung, Hygiene, Reinigung oder Organisation eingehalten werden. Außerdem wirkst du bei Werbe- und Informationsmaßnahmen mit, etwa wenn Räume, Angebote oder Dienstleistungen präsentiert werden sollen. Damit verbindest du die tägliche Betriebsorganisation mit dem Außenauftritt der Einrichtung.
Im Detail
Anforderungen
- Kaufmännisches VerständnisDu arbeitest nicht nur mit Menschen und Abläufen, sondern auch mit Angeboten, Rechnungen, Bestellungen und Kosten. Wenn du wirtschaftliche Zusammenhänge nicht verstehst, bestellst du leicht zu viel, kalkulierst ungenau oder übersiehst, welche Dienstleistung den Betrieb unnötig Geld kostet.
- OrganisationsfähigkeitIn einem Heim, Krankenhaus oder Seminarhaus laufen viele Dinge gleichzeitig: Lieferungen kommen an, Zimmer müssen vorbereitet werden, Reinigung und Küche brauchen Abstimmung. Ohne klare Organisation geraten Termine, Personal und Versorgung schnell durcheinander.
- PlanungsfähigkeitDu arbeitest mit Speiseplänen, Dienstplänen, Reinigungsplänen und Belegungen. Wer schlecht plant, merkt oft erst zu spät, dass Waren fehlen, Räume doppelt vergeben sind oder Personal zur falschen Zeit eingesetzt wurde.
- HygienebewusstseinVor allem bei Lebensmitteln und in Einrichtungen des Gesundheits- und Sozialwesens haben Hygienevorschriften direkte Auswirkungen auf die Gesundheit von Menschen. Wenn Kontrollen oder Lagerregeln nicht ernst genommen werden, kann das für Bewohner oder Patientinnen problematisch werden.
- KoordinationsfähigkeitBei uns greifen Verwaltung, Küche, Service und medizinische Versorgung ineinander. Gute Koordination hilft uns, diese Aufgaben für den Aufenthalt unserer Patient*innen aufeinander abzustimmen.
- Gute DeutschkenntnisseDu schreibst E-Mails, Geschäftsbriefe, Reklamationen und interne Informationen und sprichst mit Lieferanten, Mitarbeitenden und Kundinnen. Missverständliche Formulierungen können dazu führen, dass Bestellungen falsch ausgeführt oder Beschwerden nicht richtig bearbeitet werden.
- Anwendung und Bedienung digitaler ToolsBestellverzeichnisse, Lagerdaten, Dienstpläne, Zimmerbelegungen und Präsentationen werden digital geführt. Wenn du mit Standardsoftware und betriebsspezifischen Programmen nicht sicher umgehen kannst, kostet dich fast jede Aufgabe unnötig Zeit.
- Datensicherheit und DatenschutzJe nach Betrieb arbeitest du mit personenbezogenen Daten, etwa bei Zimmerbelegungen, Bewohnerdaten oder Personaleinsatzplänen. Du musst wissen, welche Informationen geschützt sind und wie du sie sicher verarbeitest und weitergibst.
- Gestalterische FähigkeitBei der Raumgestaltung geht es nicht nur darum, irgendetwas hinzustellen, sondern Räume passend für Gäste, Bewohner oder Seminargruppen vorzubereiten. Ein Auge für Farben, Ordnung und Wirkung hilft dir, dass ein Raum gepflegt und stimmig wirkt.
- Gute BeobachtungsgabeDu musst rasch erkennen, ob ein Lagerbestand knapp wird, ein Raum nicht in Ordnung ist oder eine Lieferung Mängel hat. Wer kleine Abweichungen übersieht, hat später oft größere Probleme im Ablauf.
- Mathematisch-rechnerische FähigkeitenBei Bedarfsermittlung, Mengenberechnung, Rechnungen und Kostenkontrolle brauchst du sichere Grundrechenarten und ein Gefühl für Zahlen. Sonst bestellst du zu wenig oder zu viel und verlierst den Überblick über Ausgaben.
- Logisch-analytisches DenkenDu führst Lagerkarteien, Bestellverzeichnisse und Dienstpläne und musst daraus sinnvolle Entscheidungen ableiten. Wenn ein Ablauf stockt, hilft dir analytisches Denken dabei, die Ursache zu finden und nicht nur das Symptom zu behandeln.
- Technisches Verständnis für Büro- und EDV-GeräteDu arbeitest mit Computer, Drucker, Kopierer und anderen Bürokommunikationsgeräten. Es geht nicht darum, TechnikerIn zu sein, aber du solltest Geräte sicher bedienen und einfache Probleme selbst lösen können.
- Fingerfertigkeit bei Computer- und BildschirmarbeitEin großer Teil der Arbeit besteht aus Dateneingabe, Schreiben und dem Bedienen von Touchscreens oder Bürogeräten. Wer dabei sehr langsam oder unsicher ist, kommt bei vielen kleinen Verwaltungsaufgaben rasch unter Zeitdruck.
- Sehvermögen für BildschirmarbeitDu arbeitest regelmäßig am Bildschirm mit Tabellen, E-Mails, Listen und Plänen. Wenn längeres Lesen oder Erkennen kleiner Angaben schwerfällt, wird die tägliche Büroarbeit anstrengend und fehleranfälliger.
- KommunikationsfähigkeitDu wechselst oft zwischen Lieferanten, Kolleginnen aus verschiedenen Bereichen und Kundinnen oder Bewohnern. Du musst Informationen klar weitergeben, Rückfragen stellen und auch in stressigen Situationen verständlich bleiben.
- KontaktfreudeDieser Beruf spielt sich nicht still allein am Schreibtisch ab. Wer ungern auf Menschen zugeht, tut sich schwer, Anliegen abzuklären, Wünsche zu erheben oder mit unterschiedlichen Abteilungen ins Gespräch zu kommen.
- KundinnenorientierungBei uns zählt der Mensch: Wir unterstützen Patient*innen auf ihrem Weg zurück in ein selbstbestimmtes Leben. Auch bei Fragen zu Zimmern, Versorgung und Organisation richten wir uns nach ihren Bedürfnissen.
- Kontaktfähigkeit in der KundenbetreuungBei Beschwerden oder Rückfragen zählt, wie du auftrittst. Ein sicheres, freundliches Gespräch kann viel entschärfen, während ein unklarer oder distanzierter Umgang die Situation leicht verschlechtert.
- Fähigkeit zur ZusammenarbeitWir setzen in Großgmain auf die Zusammenarbeit unterschiedlicher Berufsgruppen. Damit Versorgung und Organisation zusammenpassen, brauchen wir einen verlässlichen Austausch im Team.
- MotivationsfähigkeitWenn du Personal einteilst oder bei Schulungen mitwirkst, hilft es, andere für saubere Abläufe und Standards zu gewinnen. Gerade bei Routineaufgaben wie Reinigung oder Lagerordnung braucht es manchmal jemanden, der klar und positiv anleitet.
- Soziales EngagementViele Arbeitsorte liegen im Gesundheits- und Sozialwesen, also dort, wo Menschen auf gute Versorgung angewiesen sind. Wenn dir diese Seite des Berufs völlig egal ist, wirst du viele Entscheidungen nur technisch sehen und den eigentlichen Zweck aus dem Blick verlieren.
- AufgeschlossenheitDu hast mit sehr unterschiedlichen Menschen zu tun: Bewohner, Pflegekräfte, Lieferanten, Seminarteilnehmende oder Gäste. Offen auf verschiedene Bedürfnisse und Situationen zu reagieren, macht die Zusammenarbeit deutlich leichter.
- AufmerksamkeitIn diesem Beruf passieren Fehler oft nicht laut, sondern leise: eine fehlende Lieferung, ein vergessener Raum, ein falscher Eintrag im Plan. Aufmerksamkeit hilft dir, solche Dinge rechtzeitig zu bemerken.
- EigeninitiativeOft musst du selbst erkennen, wo ein Problem entsteht, bevor dich jemand ausdrücklich darauf hinweist. Wer nur wartet, bis ein Auftrag kommt, reagiert meist zu spät für einen Betrieb, der täglich laufen muss.
- Flexibilität und VeränderungsbereitschaftBelegungen ändern sich, Liefertermine verschieben sich, Beschwerden kommen unerwartet und ein Defekt kann den ganzen Tagesplan umwerfen. Du musst schnell umstellen können, ohne dabei die Übersicht zu verlieren.
- FreundlichkeitGerade in Heimen, Krankenhäusern oder Beherbergungsbetrieben macht der Ton viel aus. Freundlichkeit ist nicht nur Höflichkeit, sondern hilft dir, auch heikle Situationen in Betreuung und Beschwerdemanagement professionell zu lösen.
- Selbstvertrauen und sicheres AuftretenDu musst Lieferanten gegenüber Reklamationen ansprechen, Mitarbeitenden Vorgaben erklären und Kundinnen Auskunft geben. Wenn du dabei unsicher auftrittst, werden Absprachen leichter infrage gestellt oder nicht ernst genommen.
- Zuverlässigkeit und PünktlichkeitViele Abläufe hängen zeitlich zusammen: Lieferungen, Essensversorgung, Zimmerbereitstellung oder Dienstpläne. Wenn du Termine nicht einhältst, trifft das sofort andere Bereiche mit.
- Genaues und sorgfältiges ArbeitenBei Bestellungen, Hygienedokumentation oder Rechnungen können kleine Fehler große Folgen haben. Eine vertauschte Menge, ein falsches Datum oder eine unvollständige Liste stören schnell den ganzen Betriebsablauf.
- Selbstständiges ArbeitenDu bearbeitest viele Aufgaben eigenverantwortlich und kannst nicht für jeden Schritt nachfragen. Wer selbstständig arbeitet, erkennt Prioritäten und bringt Vorgänge auch ohne ständige Anleitung sauber zu Ende.
- EinsatzfreudeDer Beruf verlangt, dass du dich auch dann reinkniest, wenn mehrere Dinge gleichzeitig drängen. Gerade in Häusern mit vielen Abteilungen ist oft Tempo gefragt, ohne schlampig zu werden.
- VerantwortungsbewusstseinDu triffst Entscheidungen, die Versorgung, Hygiene, Kosten und das Wohlbefinden anderer Menschen beeinflussen. Wenn du Verantwortung abschiebst, bleiben Probleme oft genau dort liegen, wo du sie hättest lösen sollen.
- LernbereitschaftProgramme, Abläufe und gesetzliche oder betriebliche Vorgaben ändern sich. Du musst bereit sein, neue Software, neue Hygienestandards oder andere Organisationsformen aufzunehmen.
- Gepflegtes ErscheinungsbildDu vertrittst den Betrieb gegenüber Gästen, Bewohnern, Lieferanten und anderen Abteilungen. Gerade in Einrichtungen, die auf Vertrauen und Ordnung angewiesen sind, unterstützt ein gepflegtes Auftreten deine Glaubwürdigkeit.
Nur in der App
Mehr Hilfe bei Beruf und Lehrstelle gibt’s in der App.
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