Raiffeisenbank Feldkirchen-Goldwörth eGenFeldkirchen/Donau
Bankkaufmann/-frau
- Bestätigt von 2 Quellen
Allgemeines
- Dauer
- 3 Jahre
- Lohn 1. Lehrjahr
- € 1.180
- Varianten
- Lehre
Nur in der App
Passt diese Lehrstelle zu dir?
Gefragt sind hier vor allem Organisierte und Helfer:in. Wie gut ihr zusammenpasst, zeigt der Persönlichkeitstest in 10 bis 30 Minuten.
Aufgaben
+10 mehr- Kundinnen und Kunden zu Geldgeschäften beraten
- Schaltergeschäfte sicher abwickeln
- Giro-, Spar- und Kreditkonten eröffnen
- Bargeldlosen Zahlungsverkehr bearbeiten
Anforderungen
+29 mehr- Zahlenverständnis und Rechnen
- Kaufmännisches Verständnis
- Wirtschaftliches Verständnis
- Anwendung und Bedienung digitaler Tools
- Datensicherheit und Datenschutz beachten
- Gute Deutschkenntnisse
Berufsschule
- Berufsschule RohrbachSchulstraße 7, 4150 Rohrbach-Berg · 26 km vom LehrbetriebRoute planen
- Landesberufsschule SchremsDr.-Theodor-Körner-Platz 1, 3943 Schrems · 90 km vom LehrbetriebRoute planen
- Landesberufsschule Zell am SeeSchulstraße 4, 5700 Zell am See · 147 km vom LehrbetriebRoute planen
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Gehalt – Alle Angaben brutto
- 1. LEHRJAHR€ 1.180
- 2. LEHRJAHR€ 1.393
- 3. LEHRJAHR€ 1.623
KV Raiffeisenkassen, Raiffeisen-Landesbanken und Revisionsverbände
Das bieten wir:
- Arbeit in einem kleinen Betrieb
- Arbeit mit Kundenkontakt
- Berufliche Weiterbildung
- Familiäres Arbeitsklima
- Förderung von Diversität und Inklusion
Dein Lehrbetrieb
Raiffeisenbank Feldkirchen-Goldwörth eGenFeldkirchen/Donau
Wir sind die Raiffeisenbank Feldkirchen-Goldwörth: eine selbstständige Regionalbank mit Bankstellen in Feldkirchen und Lacken und einem Team aus 13 Mitarbeiter:innen. Wir helfen Menschen bei Fragen rund ums Geld – vom ersten Sparen über das eigene Konto bis zur Finanzierung eines Zuhauses. Dabei verbinden wir persönliche Beratung mit digitalen Bankgeschäften. Qualität, Kundennähe und Menschlichkeit sind unsere Stärken.
Mehr vom Betrieb
So läuft deine Ausbildung bei uns
Deine Lehre bei uns dauert drei Jahre und verbindet die Arbeit in der Bank mit Unterricht in der Berufsschule. Pro Lehrjahr verbringst du zehn Wochen in der Berufsschule in Rohrbach mit Internat. Während du unser Team im Tagesgeschäft unterstützt, bekommst du Einblicke in unterschiedliche kaufmännische Tätigkeiten.
Unser Ausbildungs-Highlight: Nach drei Lehrjahren bist du nicht nur ausgebildete:r Bankkaufmann/-frau, sondern auch Bürokaufmann/-frau.
Damit lernen wir dich kennen
- Für deine Bewerbung brauchen wir einen Lebenslauf, ein Motivationsschreiben und dein letztes Zeugnis.
- Im Kennenlerngespräch möchten wir erfahren, was dich an der Arbeit bei uns interessiert. Überlege dir auch, welche Fragen du unserem Team stellen möchtest.
- Ein Schnuppertermin ist im Bewerbungsprozess möglich. Dabei lernst du unsere Kolleg:innen und Aufgaben näher kennen.
Wobei wir Menschen unterstützen
- Wir bieten Konten und Karten für den Alltag – etwa zum Einkaufen oder kontaktlosen Bezahlen.
- Wir unterstützen beim Sparen und Geldanlegen, damit unsere Kund:innen Rücklagen für ihre Pläne aufbauen können.
- Wir beraten zu Krediten: Damit lassen sich Wünsche oder ein Zuhause finanzieren. Das geliehene Geld wird später zurückgezahlt.
- Wir helfen bei der Vorsorge und Absicherung – also dabei, finanziell für die Zukunft und mögliche Risiken vorzusorgen.
Digital und trotzdem persönlich
In unserem Kompetenzzentrum in Feldkirchen setzen wir auf individuelle Beratung und Betreuung. Gleichzeitig bieten wir mit Mein ELBA und der Mein ELBA-App Bankgeschäfte am Computer und Smartphone an. Auch kontaktloses Bezahlen gehört dazu. In unserer Bankstelle Feldkirchen können Kund:innen außerdem selbst Bargeld abheben oder ihren Kontostand abfragen. Die Geräte bieten unter anderem Sprachausgabe und kontaktlose Kartenerkennung.
Unsere Bank gehört 1.843 Miteigentümer:innen. Sie gestalten die Zukunft unserer Bank und der Region mit – das ist der Gedanke hinter unserer Genossenschaft.
Bei uns geht es um Menschen und ihre Pläne
Wir suchen gemeinsam Lösungen, die zu den Bedürfnissen unserer Kund:innen passen. Persönlicher Kundenservice ist für uns dabei zentral. Wir bilden auch Lehrlinge aus und bieten individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten. Zur Arbeit bei uns gehört außerdem, Beruf, Familie und persönliche Bedürfnisse miteinander vereinbaren zu können.
Mit unserer Region verbunden
Wir wollen unsere Region stärken. Deshalb arbeiten wir mit Kund:innen und Partner:innen vor Ort zusammen und unterstützen regionale Einrichtungen, Initiativen und Vereine. Für uns bedeutet Banksein nicht nur, Geldgeschäfte zu ermöglichen, sondern auch Verantwortung für die Menschen und die Wirtschaft in unserer Umgebung zu übernehmen.
Im Detail
Aufgaben
- Kundinnen und Kunden zu Geldgeschäften beratenIn unserem Kompetenzzentrum in Feldkirchen setzen wir besonders auf individuelle Beratung. Bei uns lernst du, nach den Bedürfnissen unserer Kund:innen zu fragen und passende Bankleistungen verständlich zu erklären.
- Schaltergeschäfte sicher abwickelnAm Schalter nimmst du Ein- und Auszahlungen entgegen, prüfst Belege und führst Kassiervorgänge korrekt im System durch. Du arbeitest mit Bargeld, Kassenanwendungen sowie Geldzähl- und Sortiergeräten und musst Beträge, Daten und Unterschriften genau kontrollieren. Schon kleine Abweichungen fallen in diesem Bereich sofort auf, deshalb arbeitest du konzentriert und nach klaren Vorgaben.
- Giro-, Spar- und Kreditkonten eröffnenDu legst neue Konten an, erfasst Kundendaten, prüfst die nötigen Unterlagen und sorgst dafür, dass alle vertraglichen und internen Schritte vollständig sind. Danach verwaltest du Konten weiter, nimmst Änderungen auf und unterstützt bei Abrechnungen oder Rückfragen. Dabei arbeitest du mit Formularen, bankinternen Richtlinien und Datenschutzvorgaben, weil Konten rechtlich und organisatorisch sauber geführt werden müssen.
- Bargeldlosen Zahlungsverkehr bearbeitenÜberweisungen, Lastschriften, Schecks und Kreditkartenvorgänge werden von dir entgegengenommen, geprüft und im System verarbeitet. Du kontrollierst, ob Empfängerdaten, Beträge, Termine und Kontozuordnungen stimmen, damit Zahlungen korrekt laufen. Dieser Bereich wirkt für viele Kundinnen und Kunden unsichtbar, ist aber einer der wichtigsten Gründe, warum eine Bank im Alltag funktioniert.
- Zu Online- und Electronic Banking anleitenWir verbinden persönlichen Service mit dem Ausbau unseres Online-Bankings. Bei uns gehören Mein ELBA, die Mein ELBA-App und kontaktloses Bezahlen zu den Angeboten, die du kennenlernst.
- Zu Sparformen und Veranlagungen beratenDu informierst über Sparprogramme, Wertpapiere, Fonds, Edelmetalle und andere Formen der Geld- und Kapitalanlage. Dafür beobachtest du Wirtschaftsentwicklung, Kapitalmarkt, Kursbewegungen und neue Anlagemöglichkeiten und beziehst diese Informationen in deine Beratung ein. Kundinnen und Kunden erwarten hier keine Werbesätze, sondern eine klare Erklärung, welche Chancen, Regeln und Einschränkungen mit einer Veranlagung verbunden sind.
- Kredite und Finanzierungen mitbearbeitenDu berätst zu Kreditaufnahmen und Finanzierungen, nimmst Angaben auf, sichtest Unterlagen und wirkst bei der Kreditgewährung im vorgegebenen Rahmen mit. Dabei erklärst du Konditionen, Rückzahlung, Laufzeiten und mögliche Belastungen verständlich und achtest darauf, dass Angaben vollständig und plausibel sind. Bei Firmenkundinnen und Firmenkunden kann es auch darum gehen, Finanzierungskonzepte für Investitionen mit vorzubereiten.
- Wertpapieraufträge und Börsengeschäfte durchführenIm Wertpapierbereich nimmst du Aufträge an, dokumentierst sie sauber und unterstützt bei ihrer Abwicklung im nationalen oder internationalen Handel. Du arbeitest mit Kursinformationen, Börsenberichten und Wertpapieranalysen und musst genau festhalten, was beauftragt wurde und zu welchen Bedingungen. Hier ist Marktverständnis wichtig, weil Kursschwankungen unmittelbare Auswirkungen auf Kundengelder haben können.
- Bei Auslandszahlungen und Devisen mitwirkenDu unterstützt bei grenzüberschreitenden Überweisungen, Devisengeschäften und anderen Auslandsvorgängen. Dabei spielen Währungen, Umrechnungskurse, internationale Zahlungswege und zusätzliche Prüfungen eine Rolle. Weil hier formale Fehler oder Zahlendreher schnell zu Verzögerungen führen, musst du sehr genau arbeiten.
- Kundendaten und Buchungen digital erfassenViele Arbeitsabläufe in der Bank laufen über IT-Systeme: Du gibst Kundendaten ein, verbuchst Transaktionen und ergänzt Datenbanken oder Dateien. Diese Eingaben sind die Grundlage für spätere Abrechnungen, Auswertungen und Nachweise. Wenn Daten falsch erfasst werden, entstehen Rückfragen, Fehlbuchungen oder Probleme bei internen Kontrollen.
- Buchführung und Kostenrechnung unterstützenIm Backoffice wirkst du an der betrieblichen Buchführung und Kostenrechnung mit. Du ordnest Geschäftsvorgänge korrekt zu, bearbeitest Zahlenmaterial und hilfst dabei, dass interne Aufzeichnungen vollständig und nachvollziehbar bleiben. Diese Arbeit findet überwiegend am Computer statt und verlangt ein sauberes Verständnis von Abläufen und Belegen.
- Statistiken und Datenbestände auswertenDu legst Statistiken, Dateien und Kundendatenbanken an, hältst sie aktuell und wertest sie aus. Solche Auswertungen helfen der Bank etwa dabei, Entwicklungen in Geschäftsbereichen zu erkennen oder Daten für interne Entscheidungen aufzubereiten. Dafür musst du nicht nur korrekt erfassen, sondern auch verstehen, welche Zahlen wirklich aussagekräftig sind.
- Schriftverkehr und Dokumentation führenZu fast jedem Bankgeschäft gehören E-Mails, Briefe, Gesprächsnotizen, Ablage und formale Dokumentation. Du hältst fest, was vereinbart wurde, welche Unterlagen vorliegen und welcher Bearbeitungsstand erreicht ist. Das ist in Banken besonders wichtig, weil Vorgänge auch später noch eindeutig nachvollziehbar sein müssen.
- Anfragen klären und SB-Geräte erklärenIm Servicebereich unterstützen unsere Lehrlinge Kund:innen bei Selbstbedienungsgeräten. In Feldkirchen bieten unsere Geräte etwa Bargeldauszahlung und Kontostandsabfrage, auch mit Sprachausgabe und kontaktloser Kartenerkennung.
Im Detail
Anforderungen
- Zahlenverständnis und RechnenDu arbeitest laufend mit Beträgen, Zinsen, Gebühren, Laufzeiten und Buchungen. Wenn du Zahlen nicht sicher einschätzen kannst, merkst du Fehler in Zahlungsaufträgen, Kassa-Differenzen oder Kreditberechnungen oft zu spät.
- Kaufmännisches VerständnisBankprodukte sind keine losgelösten Einzelangebote, sondern Teil wirtschaftlicher Abläufe. Du musst verstehen, wie Konten, Finanzierungen, Gebührenmodelle und Verträge zusammenhängen, damit du Vorgänge korrekt bearbeitest und sinnvoll erklärst.
- Wirtschaftliches VerständnisBei Geldanlagen, Krediten und Wertpapiergeschäften reicht es nicht, nur Formulare auszufüllen. Du musst Entwicklungen am Kapitalmarkt, Kursschwankungen und wirtschaftliche Rahmenbedingungen einordnen können, weil sie direkte Auswirkungen auf die Beratung haben.
- Anwendung und Bedienung digitaler ToolsWir bauen unser Online-Banking aus und verbinden Mein ELBA und mobile Bankangebote mit persönlichem Service. Interesse an digitalen Anwendungen hilft dir bei uns auch dabei, Kund:innen zu unterstützen.
- Datensicherheit und Datenschutz beachtenDu arbeitest mit Kontodaten, Vermögensinformationen, Kreditunterlagen und persönlichen Angaben. Wenn du sorglos mit Zugängen, Unterlagen oder Auskünften umgehst, gefährdest du nicht nur Kundinnen und Kunden, sondern verstößt auch gegen strenge Regeln.
- Gute DeutschkenntnisseDu musst Verträge, Schreiben, Gesprächsnotizen und Kundeninformationen klar formulieren und verstehen. Unklare Sprache führt in einer Bank schnell zu Missverständnissen bei Konditionen, Aufträgen oder Dokumentationen.
- Gute rhetorische FähigkeitIm Beratungsgespräch musst du komplizierte Themen wie Kreditbedingungen oder Anlageformen verständlich und geordnet erklären. Wenn du unsicher oder unklar sprichst, verlieren Kundinnen und Kunden rasch den Überblick oder das Vertrauen.
- Mathematisch-rechnerische FähigkeitNeben allgemeinem Zahlenverständnis brauchst du auch Sicherheit bei konkreten Berechnungen und Kontrollen. Das betrifft etwa Zinsen, Raten, Gebühren oder Kassastände – also genau die Stellen, an denen Rechenfehler teuer werden können.
- Logisch-analytisches DenkenDu musst Angaben prüfen, Zusammenhänge erkennen und aus Unterlagen eine stimmige Einschätzung ableiten. Das ist etwa bei Kreditfällen, Buchhaltung, Kostenrechnung oder bei der Beurteilung von Anlagemöglichkeiten wichtig.
- ProzessverständnisBankgeschäfte bestehen aus vielen aufeinanderfolgenden Schritten – vom Auftrag über die Prüfung bis zur Buchung und Dokumentation. Wenn du den Ablauf nicht verstehst, entstehen Lücken, Rückfragen oder Doppelarbeiten.
- PlanungsfähigkeitIm Arbeitsalltag laufen Kundentermine, Schaltervorgänge, Rückrufe, Dokumentation und interne Aufgaben oft parallel. Du musst priorisieren können, damit Fristen eingehalten und wichtige Anliegen nicht übersehen werden.
- ProblemlösungsfähigkeitWenn ein Zahlungsauftrag unvollständig ist, ein Online-Banking-Zugang nicht funktioniert oder Unterlagen fehlen, musst du den Fehler systematisch eingrenzen. Kundinnen und Kunden erwarten dann keine Ausrede, sondern eine praktikable Lösung.
- KontaktfreudeUnsere Lehrlinge sind im Servicebereich Ansprechpartner:innen für Kund:innen. Bei uns hilft dir Freude am Kontakt, auf Menschen zuzugehen und ihre Anliegen aufzunehmen.
- KommunikationsfähigkeitDu sprichst mit Menschen, die ganz unterschiedliches Vorwissen haben – von Jugendlichen bis zu Firmenkundinnen und Firmenkunden. Deshalb musst du erklären, nachfragen, zusammenfassen und Missverständnisse rechtzeitig erkennen.
- Kundinnen- und KundenorientierungWir stellen Kundenorientierung an erste Stelle und intensivieren die individuelle Betreuung in Feldkirchen. Bei uns zählt deshalb besonders, gut zuzuhören und die Bedürfnisse hinter einer Frage zu verstehen.
- Argumentations- und ÜberzeugungsfähigkeitDu musst Empfehlungen nachvollziehbar begründen können, etwa warum eine Kontoform, ein Zahlungsweg oder ein Produkt besser passt als ein anderes. Das ist besonders wichtig, wenn Kundinnen und Kunden unsicher sind oder Einwände haben.
- VerhandlungsgeschickVor allem bei Finanzierungen, Firmenkundengesprächen oder individuellen Lösungen musst du Interessen sauber besprechen und Bedingungen verständlich darstellen. Ohne sicheres Auftreten verlaufen solche Gespräche oft unklar oder stockend.
- Interkulturelle KompetenzIn Banken triffst du auf Menschen mit unterschiedlichen sprachlichen, kulturellen und wirtschaftlichen Hintergründen. Gerade bei Geldthemen hilft es, sensibel zu kommunizieren und nicht automatisch von denselben Vorkenntnissen auszugehen.
- Fähigkeit zur ZusammenarbeitAuch wenn viele Aufgaben eigenständig erledigt werden, musst du dich bei Anlagegesprächen, größeren Finanzierungen oder Sonderfällen mit anderen Abteilungen abstimmen. Ohne gute Zusammenarbeit bleiben Fälle liegen oder Informationen gehen verloren.
- Zuverlässigkeit und PünktlichkeitBankgeschäfte hängen an Fristen, Terminen und genauen Abläufen. Wenn du unzuverlässig arbeitest oder Termine versäumst, betrifft das nicht nur dich, sondern oft Zahlungen, Kundentermine oder interne Bearbeitungsschritte.
- Genaues und sorgfältiges ArbeitenEine falsch erfasste Kontonummer, ein Zahlendreher oder eine unvollständige Dokumentation kann sofort finanzielle Folgen haben. In kaum einem Bereich fallen kleine Flüchtigkeitsfehler so schnell auf wie bei Geldgeschäften.
- Selbstständiges ArbeitenViele Tätigkeiten erledigst du eigenverantwortlich – etwa im Schalterdienst, bei der Datenerfassung oder in der Bearbeitung von Zahlungsverkehr. Du musst also Entscheidungen im Rahmen der Vorgaben selbst treffen und deine Arbeit sauber organisieren.
- VerantwortungsbewusstseinDu trägst Verantwortung für Geld, sensible Informationen und korrekte Auskünfte. Wer Vorgänge leichtfertig behandelt, gefährdet das Vertrauen der Kundinnen und Kunden und die Sicherheit der Bankabläufe.
- LernbereitschaftDer Bankbereich verändert sich laufend durch neue digitale Services, Vorschriften, Produkte und Marktentwicklungen. Wenn du nicht dranbleibst, arbeitest du schnell mit veraltetem Wissen – und das ist in Beratung und Finanzgeschäften ein echtes Problem.
- AufmerksamkeitDu musst bei Zahlen, Namen, Beträgen, Fristen und Kundenanliegen gleichzeitig präsent bleiben. Gerade am Schalter oder bei mehreren parallelen Aufgaben führen kurze Unaufmerksamkeiten schnell zu Fehlern.
- Belastbarkeit und ResilienzEs gibt Phasen mit hohem Kundenandrang, Rückfragen, Reklamationen oder engem Zeitdruck. Dann musst du freundlich und konzentriert bleiben, auch wenn mehrere Dinge gleichzeitig erledigt werden wollen.
- Beurteilungs- und EntscheidungsfähigkeitDu musst einschätzen, wann ein Anliegen direkt erledigt werden kann und wann Rücksprache oder eine andere Abteilung nötig ist. Besonders bei heiklen oder unklaren Fällen ist es wichtig, nicht vorschnell, aber auch nicht zögerlich zu handeln.
- Flexibilität und VeränderungsbereitschaftFilialabläufe, Produkte, gesetzliche Vorgaben und digitale Services ändern sich regelmäßig. Wer sich schwer auf Neues einstellt, tut sich in einem Bankbetrieb im Wandel deutlich schwerer.
- FreundlichkeitViele Menschen kommen mit Unsicherheit oder Ärger in die Filiale – etwa bei gesperrten Karten, unklaren Buchungen oder technischen Problemen. Ein ruhiger und respektvoller Umgang entscheidet oft darüber, ob ein Gespräch eskaliert oder lösbar bleibt.
- Verschwiegenheit und DiskretionDu erfährst sehr private Informationen über Einkommen, Vermögen, Schulden oder Anlageverhalten. Wenn Kundinnen und Kunden nicht darauf vertrauen können, dass du damit diskret umgehst, ist eine seriöse Bankberatung nicht möglich.
- GeduldNicht jede Person versteht Bankbegriffe, digitale Abläufe oder Vertragsdetails sofort. Du musst Dinge oft ruhig wiederholen und schrittweise erklären, ohne genervt zu wirken.
- EinsatzfreudeIm Alltag gibt es viele Routinevorgänge, aber auch spontane Fragen, Zusatzaufgaben und Beratungsanlässe. Du solltest bereit sein, dranzubleiben und nicht nur das Nötigste zu erledigen.
- RisikobewusstseinBei Geldanlage, Kreditvergabe, Datenschutz und Zahlungsverkehr musst du Risiken erkennen und ernst nehmen. Wer Warnzeichen übersieht oder Regeln locker nimmt, kann finanzielle Schäden oder schwerwiegende Verstöße verursachen.
- Gepflegtes ErscheinungsbildIn der Filiale repräsentierst du die Bank im direkten Kundenkontakt. Ein ordentliches Auftreten wirkt hier nicht oberflächlich, sondern unterstützt das Vertrauen in deine Beratung.
- Fingerfertigkeit bei EingabegerätenDu arbeitest viel mit Tastatur, Terminal und anderen Eingabegeräten. Schnelles und sicheres Erfassen hilft besonders dann, wenn am Schalter oder im Backoffice viele Vorgänge nacheinander bearbeitet werden.
Nur in der App
Mehr Hilfe bei Beruf und Lehrstelle gibt’s in der App.
- Mach den Persönlichkeitstest und sieh, was zu dir passt — wissenschaftlich fundiert.
- Entdecke Lehrstellen in spannenden Videos — wie bei TikTok.
- Merk dir Lehrstellen und vergleiche deine Favoriten.
- Betriebe bewerben sich bei dir.
- Schreib Betrieben direkt — ohne Bewerbungsschreiben.
Kostenlos und jederzeit löschbar.